Business news from Ukraine

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Der Umsatz von „Foxtrot” während der Love Season stieg dank Gamification um das 2,7-fache

Der Umsatz auf Foxtrot.ua während der Love Season 2026 (vom 29. Januar bis zum 18. Februar) stieg im Vergleich zum Vorjahreszeitraum um das 2,7-fache, und der Gesamtverkehr der Website um 46 %, was das Unternehmen mit der Entwicklung seines eigenen Ökosystems, Gamification und strategischen Partnerschaften erklärt, teilte die Pressestelle von „Foxtrot“ der Agentur „Interfax-Ukraine“ mit.

„Die Love Season 2026 war für „Foxtrot“ eine echte Herausforderung (…). Die Entwicklungsstrategie über mobile Kanäle und die Integration neuer Technologien wie Gamifizierung ermöglichten nicht nur eine Steigerung des Warenumsatzes, sondern auch eine deutliche Verbesserung der Interaktion mit den Kunden“, sagte Yuriy Polishchuk, CEO von Foxtrot, dessen Worte in der Pressemitteilung zitiert werden.

Den darin enthaltenen Daten zufolge stieg der Umsatz in der mobilen App des Einzelhändlers in diesem Zeitraum um das 4,3-Fache und die Anzahl der über die App getätigten Transaktionen um das 3,4-Fache im Vergleich zu den Vorjahreszahlen für diesen Zeitraum.

Ein besonderes Element der diesjährigen Love Season war die gamifizierte Techno-Dating-Plattform „Foxy-Match“. Etwa 11 % des zusätzlichen Traffics erhielt die Website dank der Kommunikation von „Foxy-Match“. Die Nutzer, die das Spiel absolviert hatten, erhielten einen Promo-Code und wurden zu Käufern. Ihre Zahl war doppelt so hoch wie die der Nutzer, die mit Hilfe von Standard-Banner-Kampagnen gewonnen werden konnten, was die Wirksamkeit der Gamifizierung als Instrument zur Verkaufsförderung bestätigte, so der Einzelhändler.

Parallel zur Entwicklung seiner eigenen Kanäle stärkte „Foxtrot” seine Position durch die Interaktion mit Kunden auf anderen Plattformen und sicherte sich einen hohen Anteil am Verkauf von Technik und Elektronik in groß angelegten gemeinsamen Aktionen, so Kirill Popov-Cherkasov, E-Commerce-Direktor des Netzwerks „Foxtrot”. Der Anteil der Verkäufe des Einzelhändlers an der Aktion von monoMarket, die insbesondere dem Tag der Verliebten gewidmet war, erreichte 30 %.

Zu den beliebtesten Geschenken gehörten nicht nur persönliche Gadgets, sondern auch Technik. Zu den Favoriten zählen Spielkonsolen, Smartphones, Smartwatches, Technik aus der Kategorie „Schönheit und Pflege“ sowie Technik für den Haushalt. In diesem Jahr gehörten zu den Top 5 der Produkte: der Elektrorasierer Philips OneBlade Pro 360, die Spielkonsole Sony PlayStation 5 Slim Digital Edition, das Smartphone Apple iPhone 17 Pro Max in der Farbe Cosmic Orange, die Smartwatch Apple Watch SE 3 und der Multikocher Philips NA221/00.

„Foxtrot“ ist eine der größten Omnichannel-Handelsketten in der Ukraine, gemessen an der Anzahl der Geschäfte und dem Umsatz mit Elektronik und Haushaltsgeräten. Anfang 2026 betrieb das Unternehmen 127 Geschäfte in 67 Städten, die Online-Plattform Foxtrot.ua und die gleichnamige mobile App.

Nach Angaben von Opendatabot steigerte die LLC „FTD-Retail“ (Kiew), die das Netzwerk entwickelt, ihren Umsatz im Jahr 2024 um 17,6 % gegenüber 2023 auf 14 Mrd. 882,632 Mio. UAH, jedoch einen geringeren Nettogewinn erzielt: 6 Mio. 721 Tausend UAH gegenüber 314 Mio. 436 Tausend UAH.

In den ersten neun Monaten des Jahres 2025 erzielte das Unternehmen einen Umsatz von 12,1 Mrd. UAH und einen Nettoverlust von 167,4 Mio. UAH.

Die Gründer des Omnichannel-Einzelhändlers „Foxtrot“ sind die ukrainischen Geschäftsleute Gennadiy Vykhodtsev und Valery Makovetsky.

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