El nivel de cortes es ahora uno de los más altos desde el verano de 2024, con más del 30% de la red de Kyivstar sin energía, dice el CEO de la compañía, Oleksandr Komarov, aconsejando a los usuarios de Internet de línea fija que se aseguren de que sus routers tienen una copia de seguridad para que puedan permanecer conectados durante más tiempo.
«Hoy es un día muy difícil. Uno de los más intensos desde el verano de 2024. A las 9 de la mañana, más del 30% de la red está sin electricidad, casi por igual en todo el país. 5 centros tecnológicos regionales funcionan con generadores», escribió Komarov en Facebook el jueves por la mañana.
Según él, en general, la red funciona con baterías y generadores durante gran parte del día. «Desgraciadamente, alrededor del 4% de los centros están caídos», declaró el Director General.
Recordó que, en preparación para apagones prolongados, la compañía había reservado el 99% de la red de Internet doméstica para hasta 12 horas de funcionamiento autónomo antes del comienzo del otoño, para lo cual instaló más de 80.000 modernas baterías LiFePO4 e invirtió casi 300 millones de UAH en 2024-2025.
«Así, cuando hay un corte de electricidad, la red fija sigue funcionando. Pero para poder utilizar Internet el mayor tiempo posible, los abonados deben poner de su parte para hacer copias de seguridad: conectar sus routers a la fuente de alimentación de reserva. Basta con un banco de energía, un sistema de alimentación ininterrumpida (SAI) o una estación de carga», explica Komarov.
Al mismo tiempo, según él, a mediados de noviembre, sólo el 15-20% de los abonados a Internet de Domashniy se habían ocupado de la alimentación de reserva de sus routers, y durante el reciente apagón completo en la región de Poltava, la reserva de clientes fue sólo del 2%.
«Y luego todo está interconectado: los usuarios se pasan a Internet móvil, aumenta la carga de las estaciones base, disminuye la duración de sus baterías, se deteriora la calidad de la comunicación móvil y la velocidad de transferencia de datos», describió la situación actual el responsable del mayor operador de telefonía móvil.
Instó a los clientes a poner de su parte para proporcionar soluciones de respaldo a la red y mantener el país conectado.
Como se ha señalado, tras el ataque del 8 de noviembre y los posteriores, Ukrenergo ha estado imponiendo restricciones diarias de hasta 4 colas, lo que en muchas regiones significa no tener suministro eléctrico durante más de 12 horas al día.
«Kyivstar dio servicio a 22,5 millones de abonados móviles en el tercer trimestre de 2025, un 3,6% menos que un año antes, pero el número de clientes de 4G aumentó un 2,4%, hasta los 15 millones. Además, contaba con más de 1,1 millones de abonados a Internet en casa. A principios de septiembre, Komarov declaró que la empresa tenía más de 16.000 sitios web de telecomunicaciones.
