OpenAI начала поэтапный запуск системы проверки возраста пользователей ChatGPT, в рамках которой часть аккаунтов получает предложение подтвердить совершеннолетие с помощью паспорта или другого госудаственного удостоверения личности, следует из справочных материалов компании и сообщений пользователей.
Согласно новой инструкции OpenAI, ChatGPT использует модель прогнозирования возраста, чтобы оценить, принадлежит ли аккаунт пользователю младше или старше 18 лет. Если система считает, что пользователь не достиг 18 лет, к аккаунту автоматически применяются дополнительные ограничения на чувствительный контент, а для совершеннолетних, ошибочно отнесённых к подросткам, предусмотрена возможность восстановления полного доступа через верификацию возраста по документу.
В опубликованной статье Age prediction in ChatGPT OpenAI уточняет, что в случае ошибочного отнесения к группе до 18 лет взрослый пользователь может пройти проверку, загрузив через партнёра Persona фото паспорта или другого государственного удостоверения личности и селфи: после подтверждения возраста аккаунт переводится в стандартный «взрослый» режим. Компания отдельно отмечает, что функция «выкатывается постепенно и может быть пока недоступна» в отдельных странах.
Отдельная справка Why am I being asked to verify my age? описывает дополнительную схему для юрисдикций, где требование проверки возраста закреплено законом: при входе в ChatGPT таким пользователям показывается баннер с просьбой пройти верификацию в течение 60 дней, в противном случае доступ блокируется до завершения процедуры. Для этих проверок OpenAI использует сторонний сервис Yoti, который в зависимости от выбранного способа может запросить селфи, загрузку документа или проверку через мобильное приложение.
В компании поясняют, что развитие системы age prediction и проверок по документу связано с усилением требований к защите подростков при использовании ИИ-сервисов. В сентябре OpenAI объявила о создании «отдельного опыта» для пользователей младше 18 лет, где ChatGPT не должен участвовать во флиртовых разговорах и обсуждать темы, связанные с причинением вреда, а в случаях явной угрозы жизни подростка система может уведомлять родителей или власти.
В OpenAI не раскрывают полный перечень стран и языков, где система уже активна, ограничившись формулировкой о «постепенном внедрении». При этом о запросах ChatGPT предоставить удостоверение личности и селфи массово сообщают пользователи англоязычных форумов, где у части из них доступ к полноценному функционалу сервиса оказался ограничен до завершения проверки или подтверждения совершеннолетия.
