В Киеве состоялся SALES FORUM’2025 «Код на прибыль. Продажи нового мышления» – мероприятие, собравшее 300 владельцев бизнесов, CEO, коммерческих директоров и руководителей Sales, Marketing, Analytics и экспортных направлений. Организатором выступила KA Group, которая уже более 13 лет формирует профессиональное сообщество лидеров, которым стратегически помогает расти несмотря на вызовы и неопределенность.
«Мы здесь, чтобы говорить о главном – как построить систему продаж, которая растет быстрее, чем истощается команда. Сегодня мы ищем код прибыли: поведенческие изменения, архитектуру каналов, экспортный потенциал и мышление системы», – подчеркнула в приветственном слове основательница KA Group Алена Жупикова.
Поведенческая экономика: почему клиент больше не рациональный покупатель
Аналитическое выступление Андрея Длигача (Advanter Group) показало, что решения клиентов формируются в значительной степени бессознательными предубеждениями. Украинская культура остается патерналистской, и это диктует новые правила коммуникации, сервиса и архитектуры продаж.
Он подчеркнул, что более 70% решений украинских потребителей принимаются бессознательно, через быстрые ментальные модели, а не через рациональный анализ. Именно поэтому бренды, которые работают «по логике», проигрывают тем, кто работает с поведенческими триггерами, эмоциями и доверием.
Кто на самом деле продает в компании
В кейсе-выступлении МХП Денис Кораблев, Оксана Борнак и Александр Паламарчук показали, как фокус не только на транзакционных отношениях, но и на развитии бизнеса клиентов позволяет синхронизировать роли и устранить конфликты, замедляющие продажи.
По словам Дениса Кораблева: «Вместо отдела продаж в МХП работает команда по развитию бизнеса клиентов, которая сфокусирована не на объемах отгрузки продукции, а на эффективности бизнеса партнера: логистика, склад, команда, мотивация, работа торговых представителей и продавцов, внутренние процессы. При необходимости мы помогаем перестраивать эти процессы, настраивать цели, обучение, мотивацию и отчетность — все, что реально влияет на результат. Именно этот подход позволяет держать баланс между маркетингом, продажами и категорийным менеджментом и обеспечивает управляемость коммерческой модели».
Единая система роста: когда цифры становятся языком бизнеса
В дискуссии приняли участие: Андрей Миронюк (Myroniuk Consulting), Антон Федулов (Sales Label), Александр Колб (Promodo), Анастасия Герасименко (Kasta SuperApp).
Панель посвящена построению интегрированной системы дохода: сочетанию Sales, Marketing, Analytics и Customer Success. Говорили о метриках как общем языке команд, роли CEO в синхронизации процессов и культуре принятия решений на основе данных.
Экспорт и глобальная конкуренция
Модератор Дмитрий Швец (Start Global) провел дискуссию с участием Ирины Зелениной (Украинский экспортный альянс), Василия Яцишина (Kormotech) и Дмитрия Казавчинского (CLIXAR).
Фокус: переход от Made in Ukraine к Trusted in Ukraine, цифровизация экспортных продаж и новые правила работы с международными покупателями.
Невидимые барьеры в каналах
Олег Косс (LANKA.CX) показал, где именно исчезает конверсия и почему компании часто не замечают реальных точек потерь. Омниканальность работает только тогда, когда каналы не конкурируют между собой, а поддерживают один путь клиента.
CX и EX увеличивают LTV только при условии синхронной работы.
Культура продаж как сила команды
Марина Авдеева (Арсенал Страхование / Easy Peasy Insurtech) в мотивационном выступлении говорила о важности амбиций, сервиса и дисциплины:
«Сила – в действии. Культура продаж – это ясность, скорость и последовательность».
Цифровая трансформация ПУМБ
Дмитрий Полищук (ПУМБ) поделился опытом цифровой перестройки розничного бизнеса: от Agile-модели управления до переосмысления роли физических и онлайн-каналов.
Главный акцент: качество продаж и отказ от «зоопарка продуктов».
CRM как операционная система компании
Спартак Полищук (Uspacy / RUBICON) разложил три типичные ловушки CRM и показал, как превратить ее в систему управления ростом с pipeline health, stage velocity и conversion loops.
CRM должна отображать реальный путь лида, а не картинку, которую видит менеджер.
Аудит воронок: где бизнес теряет прибыль
Финальный воркшоп Вадима Марценко (Martsenko Sales) позволил участникам увидеть собственные «зоны потерь» в воронках продаж, те места, где клиент якобы «думает», но фактически уже выпал из процесса.
Голос участников
Александр Дзекан (Factum Aвто): «Сегодня впервые увидел нашу воронку так, как нужно. Мы теряем продажи там, где бессознательно перекладываем ответственность на клиента – и форум очень четко это подсветил».
Мероприятие состоялось при поддержке: Генерального партнера МХП, Официальных партнеров KORMOTECH, Linkos Group
Контакты для СМИ KA Group – www.kagroup.ua info@kagroup.ua
Интерфакс-Украина – информационный партнер
