Der Einzelhändler für Haushaltsgeräte und Elektronik Comfy (Comfy Trade LLC) gab bekannt, dass sein Umsatz im Jahr 2025 auf 55,8 Mrd. UAH gestiegen ist, was einem Anstieg von 17 % gegenüber 2024 entspricht.
Wie in der Pressemitteilung des Unternehmens mitgeteilt wurde, stieg die Gesamtzahl der Käufer des Netzwerks um 8 % auf über 12,4 Millionen Kunden. Der Anteil der Online-Verkäufe an der Gesamtumsatzstruktur betrug 33 %, der Anteil der Online-Verkäufe, die über die App des Einzelhändlers getätigt wurden, stieg auf 25 %.
Es wird darauf hingewiesen, dass das Unternehmen im vergangenen Jahr weiterhin in die Omnichannel-Kundenerfahrung, die Personalisierung von Dienstleistungen und die Entwicklung digitaler Produkte investiert hat. Am Ende des Jahres lag der NPS-Kundenbindungsindex bei 65 % und der SCI-Kundenzufriedenheitsindex bei 95 %.
Besonders hervorgehoben wird der „Black Friday” des vergangenen Jahres, der zu einem der erfolgreichsten in der Geschichte des Unternehmens wurde. Der Umsatz in der Woche, in der die Aktion lief, stieg im Vergleich zum Vorjahreszeitraum um 12 %, die Anzahl der Bestellungen stieg um 15 % und der durchschnittliche Bestellwert um 5 %. Dabei lag Comfy in der Woche des „Black Friday“ bei Google an erster Stelle in der Suchranking für Technik und Elektronik, wie der Einzelhändler feststellt.
Im Jahr 2025 eröffnete Comfy sechs neue Geschäfte in Kiew und der Region Kiew, in Schytomyr, Odessa, Tscherniwzi und Mukatschewe und renovierte und gestaltete drei Geschäfte neu, wobei der Schwerpunkt auf barrierefreien Verkaufsräumen und der Einrichtung von Abholzonen für Online-Bestellungen lag. Zum Jahresende zählte das Netzwerk 115 Geschäfte in 56 Städten der Ukraine.
Es wird darauf hingewiesen, dass das Unternehmen über 500 neue Arbeitsplätze in der gesamten Ukraine geschaffen und seine Belegschaft auf 4640 Mitarbeiter erweitert hat.
Im Laufe des Jahres zahlte das Unternehmen 2,3 Milliarden UAH an Steuern und Abgaben an den Staatshaushalt.
Laut YouControl ist Comfy Holdings Limited (100 %, Zypern) Eigentümer von Comfy Trade LLC, die endgültigen Begünstigten sind Stanislav Ronis und Svetlana Gutsul.
