El operador postal nacional «Ukrposhta» ha puesto en marcha un nuevo formato de recogida de paquetes sin colas, que prevé la instalación de buzones especiales de entrega rápida dentro de las oficinas, según un comunicado de la empresa publicado el miércoles.
Según el comunicado de prensa, en Kiev y la región de Kiev se han instalado los primeros 120 quioscos de entrega rápida. En total, en una primera fase, el nuevo formato entrará en funcionamiento en 400 oficinas, principalmente en ciudades con más de un millón de habitantes y en centros regionales.
En «Ukrposhta» explicaron que la empresa deriva automáticamente parte de los envíos para su recogida en el nuevo formato; una vez que llega el paquete, el cliente recibe un SMS con un código de acceso, abre la sección correspondiente y recoge el envío por su cuenta sin necesidad de acudir a un operador.
Se señala que estos casilleros están disponibles directamente en las oficinas y funcionan durante el horario de atención al público.
«Llevábamos mucho tiempo buscando una forma de separar los flujos de clientes: los que vienen solo a recoger un paquete y los que utilizan otros servicios, desde el pago de facturas de servicios públicos hasta las remesas postales internacionales. Las pruebas aún continúan, pero ya se ve: es posible recoger un envío en «Ukrposhta» sin hacer cola», se citan en el comunicado las palabras del director general de «Ukrposhta», Ihor Smilianskyi.
La empresa destaca que el lanzamiento del nuevo formato forma parte de la actualización del servicio del operador postal nacional.
«Tras completar la automatización al 100 % de los procesos de clasificación y crear una infraestructura con una capacidad potencial de hasta 3 millones de envíos al día, la empresa está transformando gradualmente la experiencia del cliente: desarrolla la red de cajeros postales, puntos de entrega asociados y nuevos formatos de recepción de paquetes en las oficinas», añadieron en «Ukrposhta».
Según se informó, los ingresos totales de la empresa estatal «Ukrposhta» entre enero y abril ascendieron a 106,3 millones de UAH, y el beneficio EBITDA a 122,9 millones de UAH. El capital propio de la empresa alcanzó los 2.300 millones de UAH sin financiación presupuestaria adicional.
Entre enero y marzo de 2026, la empresa registró unas pérdidas netas de 204,8 millones de UAH, lo que supone 1,1 millones de UAH, o un 0,5 %, más que en el mismo periodo de 2025, mientras que sus ingresos aumentaron un 1,1 %, hasta alcanzar los 13 118,42 millones de UAH.
