Im Jahr 2024 hat der Omnichannel-Einzelhändler Foxtrot fünf neue Geschäfte eröffnet und acht Filialen umgestaltet, berichtet der Pressedienst der Kette.
Dem Bericht zufolge wurden im vergangenen Jahr neue Geschäfte in Tschernihiw, Iwano-Frankiwsk, Saporischschja, Krywyj Rih und Stryi (Region Lwiw) eröffnet. Außerdem hat das Unternehmen acht Filialen in Kiew, Odesa, Bila Tserkva und anderen Städten umgestaltet. Zum Jahresende verfügte die Kette über 124 Geschäfte in 66 Städten.
Das Einzelhandelsunternehmen hat seine Filialen auch so ausgestattet, dass sie den Anforderungen an Inklusion und Barrierefreiheit gerecht werden, einschließlich der Integration eines Service für Kunden mit Hörbehinderungen.
Im vergangenen Jahr eröffnete Foxtrot außerdem ein Lager an einem neuen Standort in der Region Kiew und vergrößerte seine Fläche auf 28 Tausend Quadratmeter.
Bis Ende 2024 konnte die Kette ihren Umsatz im Vergleich zum Vorjahr um 13 % steigern und den Online-Verkauf auf der Plattform Foxtrot.ua um 42 % erhöhen. Darüber hinaus hat der Einzelhändler eine Zusammenarbeit mit Kasta und market by mono marketplaces begonnen, so der Pressedienst.
Die Zahl der Teilnehmer am Treueprogramm der Kette stieg um 1,1 Millionen auf 15 Millionen registrierte Kunden.
Der Einzelhändler unterstützte auch weiterhin die ukrainischen Streitkräfte: Bis Ende 2024 übergab die Kette dem Militär Elektronikartikel im Wert von 14,2 Millionen UAH. Seit dem Beginn der groß angelegten Invasion hat Foxtrot der Armee Geräte im Wert von 42,5 Millionen UAH gespendet.
„Foxtrot ist einer der größten Omnichannel-Einzelhändler in der Ukraine, gemessen an der Anzahl der Geschäfte und dem Umsatz mit Elektronik und Haushaltsgeräten. Das Unternehmen betreibt 124 Geschäfte in 66 Städten, darunter die Frontstädte Cherson, Kramatorsk und Sloviansk, sowie eine Online-Plattform Foxtrot.ua und eine gleichnamige mobile App.
Nach Angaben von Opendatabot stieg der Nettoumsatz der FTD-Retail LLC (Kiew), die die Kette entwickelt, im Jahr 2023 um 29 % auf 12,6 Mrd. UAH, bei einem Nettogewinn von 314,4 Mio. UAH, verglichen mit einem Verlust im Jahr 2022.
Die Marke Foxtrot wird von der Unternehmensgruppe Foxtrot entwickelt. Die Mitbegründer sind Valery Makovetsky und Gennady Vykhodtsev.
Mehr als 52% der Kunden haben die Marke Foxtrot im Monat der Präsentation des Sortiments auf dem Kasta-Marktplatz neu kennengelernt, berichtet der Pressedienst des Omnichannel-Händlers.
In der Mitteilung heißt es, dass unter den mehreren tausend Bestellungen mehr als 52 % der Kunden neu zu Foxtrot kamen.
„Die Erfahrungen des ersten Monats beweisen nicht nur die Richtigkeit der Kooperationsstrategie zwischen Foxtrot und Kasta, sondern bestätigen auch die Bedeutung solcher Kooperationen für die Marktentwicklung und die Verbraucher. Darüber hinaus können wir durch innovative Ansätze und den Austausch bewährter Praktiken neue Möglichkeiten finden, um den Service und das Angebot für unsere Kunden zu verbessern“, so Kirill Popov-Cherkasov, E-Commerce-Direktor von Foxtrot.
Die Produktgruppen mit den höchsten Auftragseingängen bei Kasta waren Ladestationen (insbesondere die leistungsstarken Modelle der BLUETTI-Linie), Laptops (ACER Predator, APPLE MacBook Air M3), Smartphones (APPLE iPhone 16 Pro, SAMSUNG Galaxy S24) und große Haushaltsgeräte (Kühlschränke, Waschmaschinen). Auch Zubehör und Kleingeräte sind bei den Kasta-Besuchern sehr beliebt. Zu den fünf quantitativen Spitzenreitern gehören insbesondere Produktgruppen wie Wäschetrockner, Messersets, tragbare Staubsauger und Wasserkocher.
Wie bereits berichtet, ist der Omnichannel-Händler Foxtrot seit dem 13. November auf dem Kasta-Marktplatz vertreten. Die Zusammenarbeit umfasst die Platzierung von rund 10 Tausend Produkten aus dem Sortiment des Einzelhändlers.
„Foxtrot ist einer der größten Omnichannel-Einzelhändler in der Ukraine in Bezug auf die Anzahl der Geschäfte und den Verkauf von Elektronik und Haushaltsgeräten. Das Unternehmen betreibt 123 Geschäfte in 67 Städten, darunter Kherson, Kramatorsk und Sloviansk, sowie eine Online-Plattform Foxtrot.ua und eine gleichnamige mobile Anwendung. In 9M24 erzielte Foxtrot einen Umsatz von 700,5 Millionen UAH.
Die Marke Foxtrot wird von der Foxtrot Group of Companies entwickelt. Die Mitbegründer sind Valery Makovetsky und Gennady Vykhodtsev.
Kasta (Kasta Group LLC, EDRPOU 41021687) ist ein Marktplatz für Bekleidung, Schuhe und Accessoires in der Ukraine, der 2010 gegründet wurde und seit dem 16.01.24 in Diia City ansässig ist. Das genehmigte Kapital beträgt 58,2 Mio. UAH, nach den Ergebnissen des Jahres 2023 belaufen sich die Einnahmen auf 64 Mio. 388 Tausend UAH und der Nettoverlust auf 31,1 Mio. UAH.
Während der Black Friday-2024-Aktion (vom 25. November bis 2. Dezember) hat sich der Umsatz von Foxtrot im Vergleich zu den drei üblichen Wochen des Monats verdreifacht, teilte der Pressedienst des Unternehmens gegenüber Interfax-Ukraine mit.
„Diese produktiven acht Tage haben gezeigt, dass das Interesse der Kunden am Schwarzen Freitag auf dem Niveau der Vorkriegszeit bleibt, allerdings mit Anpassungen an unsere Realitäten. Zu den Umsatztreibern gehören Produkte, die in erster Linie Energieunabhängigkeit, Mobilität und Komfort zugleich bieten: etwa eine Kombination aus Fernseher und Ladestation. Auch mobile Gadgets und Haushaltsgeräte, mit denen sich die Ukrainer gegenseitig auf die bevorstehenden Feiertage vorbereiten, sind bei den Marktführern beliebt“, so Oleksiy Zozulya, CEO von Foxtrot.
Er sagte, dass der Durchschnittsbon während der Kampagne um 10 % gegenüber dem Vorjahr gestiegen ist und sich auf fast 9 Tausend UAH beläuft. Der längste Bon enthielt 112 Artikel und brach damit den Rekord vom letzten Jahr (72 Artikel auf einem Bon). Die Verkäufe erreichten am Samstag, den 30. November, ihren Höhepunkt.
Im Allgemeinen verzeichnete das Unternehmen im Vergleich zu den drei vorangegangenen Wochen einen Anstieg der Käufe von Ladestationen (+900%), Fernsehern (+489%), Zubehör (+315%), Haushaltsgroßgeräten (+309%), Haushaltskleingeräten (+302%), IT und Laptops (+271%), Smartphones, Tablets (+222%), und die Kategorie der Nicht-Kernprodukte stieg um +270%.
Das Unternehmen hat auch die Top-Seller nach Produktgruppen ermittelt. Kaffeemaschinen wurden 4,5 Mal mehr gekauft, Multikocher 3,5 Mal mehr, Laptops fast drei Mal mehr, Kühlschränke und Waschmaschinen drei Mal mehr, Smartphones und Tablets mehr als doppelt so viel.
Foxtrot fügte hinzu, dass alle 124 seiner Einzelhandelsgeschäfte während des Stromausfalls reibungslos funktionierten. Darüber hinaus wurde am Vorabend des Black Friday eine mobile App für Verkäufer eingeführt, die den Service und den Kassiervorgang erheblich beschleunigte. So wurde die Hälfte der Verkäufe in den Einzelhandelsgeschäften über diese mobile Anwendung abgewickelt, und 14 % der Zahlungen für Waren erfolgten ohne Beteiligung eines Kassierers – vom Arbeitsplatz des Verkäufers aus. Der Online-Dienst „Barrierefreier Foxtrott“, ein Dienst, der Kunden, die nicht hören können, Gebärdensprache zur Verfügung stellt, war sehr gefragt, auch beim Kauf von Geräten auf Kredit.
Die Zahl der Online-Bestellungen auf Foxtrot.ua stieg um 40 %, und 12 % der neuen Nutzer registrierten sich auf der Ressource (im Vergleich zum Vorjahr). Während der geschäftigsten Stunden des Black Friday waren bis zu 20.000 Kunden gleichzeitig auf der Website, und die Zahl der täglichen Bestellungen hat sich mehr als verdoppelt. Ein KI-Kontaktcenter-Berater wurde ebenfalls angeschlossen. Während des Black Friday bearbeitete er 30 % der gesamten Anfragen zu Rabatten, verfügbaren Boni, Bestellstatus, Lieferung, Ladenöffnungszeiten usw.
Wie im Vorjahr hat sich die Verteilung des Datenverkehrs zwischen mobilen und Desktop-Geräten nicht wesentlich verändert: mobil – 80 %, Desktop – 20 %.
Was die regionale Komponente anbelangt, so verzeichneten die Regionen West und Mitte den größten Umsatzanstieg, da die Menschen dort am Black Friday Geschenke für den Nikolaustag und die Weihnachts- und Neujahrsfeiertage kaufen.
„Foxtrot ist einer der größten ukrainischen Omnichannel-Einzelhändler, was die Anzahl der Geschäfte und den Verkauf von Elektronik und Haushaltsgeräten angeht. Das Unternehmen betreibt 124 Geschäfte in 66 Städten, die alle energieunabhängig sind, eine Online-Plattform Foxtrot.ua und eine gleichnamige mobile Anwendung. In den ersten neun Monaten des Jahres 2024 erzielte Foxtrot einen Umsatz von 700,5 Millionen UAH.
Die Marke Foxtrot wird von der Foxtrot-Unternehmensgruppe entwickelt. Die Mitbegründer sind Valery Makovetsky und Gennady Vykhodtsev.
Der Omnichannel-Einzelhändler Foxtrot zahlte von Januar bis September 2024 700,5 Millionen UAH an Steuern und übertraf damit den Gesamtbetrag der im letzten Jahr gezahlten Steuern um fast ein Viertel, berichtet der Pressedienst des Unternehmens.
Der Pressemitteilung ist zu entnehmen, dass der Umsatz des Unternehmens (+20 %) und die Besucherzahlen auf der Website (+21 %) ebenfalls proportional gestiegen sind.
In Anbetracht der Saisonalität (die im dritten Quartal lange anhielt) waren die meistverkauften Produkte Ladestationen (fast 10-mal höher als im Vorjahr), Klimaanlagen (+141 %) und Ventilatoren (+135 %).
GSM-Geräte (Smartphones, Tablets, Smartwatches) verzeichneten in der Back-to-School-Periode ein moderates Wachstum von 32 %, Laptops – 21 %, Kopfhörer – 22 %, Drucker – 37 %.
Im dritten Quartal eröffnete Foxtrot drei renovierte Läden. Die Renovierungen wurden in den Filialen der Kette in Bila Tserkva (Hermes Einkaufszentrum), Sambir und Odesa (City Centre Einkaufszentrum) durchgeführt. Zu den wichtigsten Änderungen bei den Renovierungen gehörten der Austausch der Geschäftsausstattung, die Produktplatzierung, die Beleuchtung und die Inneneinrichtung mit Stickereielementen. Darüber hinaus achtet die Gruppe bei der Einrichtung neuer und der Renovierung bestehender Geschäfte auf die Schaffung integrativer Verkaufsräume. Insbesondere hat Foxtrot die DEAF ID (eine einzigartige elektronische Identifikationskarte für Gehörlose) in das Treueprogramm FoxFan für Kunden mit Hörbehinderungen integriert.
„Foxtrot ist einer der größten Omnichannel-Einzelhändler in der Ukraine, gemessen an der Anzahl der Geschäfte und dem Umsatz mit Elektronik und Haushaltsgeräten. Das Unternehmen betreibt 123 Filialen in 67 Städten, darunter die Grenzstädte Kherson, Kramatorsk und Sloviansk, sowie eine Online-Plattform Foxtrot.ua und eine gleichnamige mobile Anwendung.
Die Marke Foxtrot wird von der Foxtrot-Unternehmensgruppe entwickelt. Die Mitbegründer sind Valery Makovetsky und Gennady Vykhodtsev.
Am 19. August eröffnete Foxtrot, ein Omnichannel-Händler für Elektronik und Haushaltsgeräte, ein renoviertes Geschäft im Hermes-Einkaufszentrum in Bila Tserkva, Region Kiew.
Wie der Pressedienst des Unternehmens am Montag mitteilte, hat sich die Fläche des Geschäfts nicht verändert (Gesamtfläche – 1,5 Tausend Quadratmeter, Verkaufsfläche – 1,2 Tausend Quadratmeter), während die Anzahl der Waren im Geschäft aufgrund der Umgestaltung erhöht wurde.
In der renovierten Filiale gibt es auch einen Service für Kunden mit Hörbehinderungen.
Wie berichtet, sieht der Plan des Einzelhändlers für 2024 die Eröffnung von 10 neuen und renovierten Geschäften vor.
„Foxtrot ist einer der größten Omnichannel-Einzelhändler in der Ukraine, gemessen an der Anzahl der Geschäfte und dem Umsatz mit Elektronik und Haushaltsgeräten. Im August 2024 betrieb der Einzelhändler 122 Geschäfte in 66 Städten der Ukraine, darunter in den Grenzstädten Cherson, Kramatorsk und Sloviansk, sowie eine Online-Plattform foxtrot.ua und eine gleichnamige mobile Anwendung.
Die Marke Foxtrot wird von der Foxtrot Group of Companies entwickelt. Die Mitbegründer sind Valery Makovetsky und Gennady Vykhodtsev.
Der Omnichannel-Einzelhändler für Elektronik und Haushaltsgeräte Foxtrot hat im zweiten Quartal 2024 224 Mio. UAH an Steuern gezahlt, wobei der Gesamtbetrag für Januar-Juni 430 Mio. UAH übersteigt, was 76% des vollen Betrags im letzten Jahr entspricht, berichtet der Pressedienst des Unternehmens.
Der Pressemitteilung zufolge stieg der Umsatz im Zeitraum April-Juni 2024 im Vergleich zum Vorjahreszeitraum um 18%. Das größte Wachstum wurde in den Kategorien Zubehör (+56%), Smartphones (+27%), Computerausrüstung (+33%) und Nicht-Kernprodukte (+237%), einschließlich Produkte für Kinder, verzeichnet. Die Besucherzahlen auf der Website stiegen um 11 %.
Laut Alexey Zozulya, CEO von Foxtrot, waren Ladestationen die absoluten Verkaufsschlager. Verglichen mit dem bisherigen Höhepunkt des Verkaufs dieser Produkte im November-Dezember 2022 verkaufte Foxtrot im Juni 2024 110 % mehr davon. Insgesamt haben wir im Juni 2024 doppelt so viele Ladestationen verkauft wie von Januar bis Mai 2024 und 120 % mehr als im gesamten Jahr 2023.
Zwischen April und Juni eröffnete der Einzelhändler drei renovierte Geschäfte: in Dnipro (Karavan Einkaufszentrum), Kiew (Lavina Mall) und Lemberg (Arsen Einkaufszentrum). Die Zahl der Teilnehmer am Treueprogramm FoxFan wächst weiter: Im zweiten Quartal 2024 traten rund 157 Tausend Ukrainer dem Cashback-Programm bei, und die Gesamtzahl der Teilnehmer lag Ende Juni bei über 14,3 Millionen.
„Wir schaffen es, unsere Position (auf dem Markt) dank der Erneuerung des Einzelhandelsnetzes und der qualitativ hochwertigen Arbeit des Online-Shops, der eingehenden Arbeit an der Kundenerfahrung und der Verbesserung der Logistikprozesse zu halten. Es ist auch wichtig, sich an relevanten sozialen Projekten zu beteiligen und moderne Zugänglichkeitsdienste für Menschen mit Behinderungen zu implementieren“, kommentierte Zozulya die Leistung der Kette.
„Foxtrot ist eine der größten Omnichannel-Einzelhandelsketten in der Ukraine, gemessen an der Anzahl der Geschäfte und dem Verkauf von Elektronik und Haushaltsgeräten. Das Unternehmen betreibt 123 Filialen in 67 Städten, darunter die Grenzstädte Kherson, Kramatorsk, Sloviansk und Pokrovsk, sowie eine Online-Plattform Foxtrot.ua und eine gleichnamige mobile Anwendung.
Die Marke Foxtrot wird von der Foxtrot Group of Companies entwickelt. Die Mitbegründer sind Valery Makovetsky und Gennady Vykhodtsev.
