Kyivstar, el mayor operador de telecomunicaciones de Ucrania, que este año adquirió por un importe equivalente a 160 millones de dólares el servicio digital de productos médicos Tabletki.ua (MTPK LLC), tiene previsto lanzar este año productos piloto conjuntos de este servicio con el sistema de información médica Helsi, que también pertenece «Kyivstar», y posteriormente añadir a la integración el servicio de taxis y entregas Uklon, que el operador adquirió a principios del año pasado por un importe equivalente a 155 millones de dólares, según ha informado el director ejecutivo y presidente de «Kyivstar», Oleksandr Komarov.
«Esta visión comienza con la atención a pacientes y médicos a través de la aplicación Helsi. Queremos que tengan la posibilidad de elegir y reservar… medicamentos o productos farmacéuticos dentro de un mismo recorrido del cliente y, en caso necesario, Uklon se encargará de entregárselos al paciente», afirmó durante la conferencia telefónica sobre los resultados de Kyivstar correspondientes a 2025, celebrada el viernes por la noche.
«Nuestro plan concreto consiste en poner en marcha proyectos piloto para determinados MVP (Minimum Viable Product, producto mínimo viable) entre Helsi y Tabletki a lo largo de este año. Con una estrategia clara que presentaremos al consejo de supervisión de Kyivstar Group aproximadamente en el cuarto trimestre de 2026», señaló Komarov.
Según él, ahora el grupo está muy centrado en la integración del negocio adquirido.
«Queremos integrarnos desde diferentes puntos de vista, porque la integración de un negocio local en una empresa cotizada es un reto. Y entonces nos centraremos en las estrategias de desarrollo y la sinergia entre Helsi y Tabletki, entre Uklon y Tabletki, y entre Kyivstar y Tabletki.
Según el informe, Helsi aumentó sus ingresos en el cuarto trimestre de 2025 en un 67,8 %, hasta alcanzar los 95 millones de UAH, y en total durante el año alcanzaron los 311 millones de UAH. El número de especialistas y médicos activos en la plataforma creció un 7,5 % en un año, hasta superar los 42 000, y el de centros sanitarios, un 4 %, hasta superar los 1 700. Aunque el número de consultas realizadas por los pacientes a través de la plataforma se redujo el año pasado un 1,4 %, hasta los 2,4 millones, el número de usuarios activos mensuales (MAU) creció un 6,7 %, hasta los 2,5 millones, y el de suscriptores de pago, 3,8 veces, hasta superar los 57 000.
El servicio de taxis online Uklon, que se consolidó en los estados financieros de «Kyivstar» en abril de 2025, obtuvo 3.350 millones de UAH de ingresos en los tres últimos trimestres del año pasado, y su EBITDA ascendió a 1.100 millones de UAH, incluyendo en el cuarto trimestre 1.420 millones de UAH y 386 millones de UAH, respectivamente.
El número de viajes de Uklon en el cuarto trimestre de 2025 aumentó un 8,6 % con respecto al cuarto trimestre del año anterior, hasta alcanzar los 43,6 millones; las entregas, un 21,7 %, hasta 1,3 millones; y el indicador MAU fue de 3,8 millones.
El servicio Tabletki colabora con más de 14 000 farmacias en toda Ucrania y, según datos de 2025, gestionó 14 millones de pedidos online al mes.
Komarov no pudo precisar la cuota de mercado de Uklon debido a la opacidad de este mercado, pero destacó que la empresa es claramente líder, mientras que Bolt y Uber ocupan, respectivamente, el segundo y tercer puesto.
Según el presidente de «Kyivstar», el negocio de Uklon crece gracias a la mayor penetración de los servicios de ridesharing y al aumento de la cuota de mercado, así como al desarrollo, prácticamente desde cero, del negocio publicitario a un ritmo del 100 % anual.
«Tenemos nuestra propia estrategia —llamémosla estrategia de movilidad moderna— en torno a Uklon: queremos que Uklon se expanda al segmento de la movilidad. Ya estamos llevando a cabo algunos experimentos con autobuses especiales para las rutas más populares, por ejemplo, a «Bukovel», … algunos experimentos sobre cómo desarrollar un ecosistema de servicios de movilidad modernos las 24 horas del día», informó Komarov.
A la pregunta sobre la aparición del sitio web de Uklon en Kazajistán, el director de «Kyivstar» subrayó que no se ha tomado ninguna decisión sobre la expansión internacional, ya que, fuera de Ucrania, el negocio solo se está desarrollando en Uzbekistán. «Estamos satisfechos con los resultados actuales, pero queremos asegurarnos de que nuestro modelo de expansión internacional esté suficientemente probado sobre la base de la sinergia entre el negocio de las telecomunicaciones y el negocio de los viajes», explicó Komarov.
