La digitalización se está convirtiendo en un motor clave para el desarrollo de la medicina privada en Ucrania. Las citas online, los historiales médicos electrónicos, las consultas de telemedicina y los recordatorios automáticos están creando una «nueva cultura del cuidado», según Oxford Medical.
«Hoy en día, el paciente quiere recibir una consulta de forma rápida y cómoda. La cita online en dos clics, los resultados de los análisis en la aplicación, los planes de tratamiento personalizados… Son estándares sin los cuales la medicina privada ya no existe», señala la directora médica de la sucursal de Kiev, Angelina Moroz.
La empresa también está implementando un acompañamiento personalizado: los administradores y gerentes actúan como guías para los pacientes, y los médicos siguen participando en todas las etapas, desde el diagnóstico hasta el seguimiento postoperatorio.
Oxford Medical es una red de clínicas fundada en 2005 que abarca decenas de ciudades de Ucrania. Cuenta con cientos de especialistas en plantilla. La empresa apuesta por la digitalización, la telemedicina y la integración con la NSZU, desarrollando estándares de servicio de calidad y orientándose a las necesidades de los pacientes.
DIGITALIZACIÓN, OXFORD MEDICAL, UCRANIA
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