En 2024, el minorista omnicanal Foxtrot abrió cinco nuevas tiendas y reformó ocho puntos de venta, informa el servicio de prensa de la cadena.
Según el informe, el año pasado se abrieron nuevas tiendas en Chernihiv, Ivano-Frankivsk, Zaporizhzhia, Kryvyi Rih y Stryi (región de Lviv). La empresa también reformó ocho tiendas en Kiev, Odesa, Bila Tserkva y otras ciudades. A finales de año, la cadena contaba con 124 tiendas en 66 ciudades.
El minorista también ha equipado sus tiendas para cumplir los requisitos de inclusividad y ausencia de barreras, incluida la integración de un servicio para clientes con deficiencias auditivas.
El año pasado, Foxtrot también puso en marcha un almacén en una nueva ubicación en la región de Kiev, ampliando su superficie a 28.000 metros cuadrados.
A finales de 2024, la cadena aumentó su facturación un 13% interanual e incrementó las ventas en línea en la plataforma Foxtrot.ua un 42%. Además, el minorista ha comenzado a cooperar con Kasta y a comercializar por mono marketplaces, señala el servicio de prensa.
El número de participantes en el programa de fidelización de la cadena aumentó en 1,1 millones, hasta alcanzar los 15 millones de clientes registrados.
El minorista también siguió apoyando a las Fuerzas de Defensa ucranianas: a finales de 2024, la cadena entregó al ejército productos electrónicos por valor de 14,2 millones de UAH. Desde el comienzo de la invasión a gran escala, Foxtrot ha donado al ejército aparatos por valor de 42,5 millones de UAH.
«Foxtrot» es uno de los mayores minoristas omnicanal de Ucrania por número de tiendas y ventas de electrónica y electrodomésticos. La empresa gestiona 124 tiendas en 66 ciudades, incluidas las ciudades de primera línea de Jerson, Kramatorsk y Sloviansk, y una plataforma en línea Foxtrot.ua y una aplicación móvil del mismo nombre.
Según Opendatabot, los ingresos netos de FTD-Retail LLC (Kiev), que desarrolla la cadena, aumentaron un 29% hasta los 12.600 millones de UAH en 2023, con un beneficio neto de 314,4 millones de UAH, frente a las pérdidas de 2022.
La marca Foxtrot está desarrollada por el grupo de empresas Foxtrot. Los cofundadores son Valery Makovetsky y Gennady Vykhodtsev.
Más del 52% de los clientes fueron nuevos para la marca Foxtrot durante el mes de presentación del surtido de la empresa en el mercado Kasta, informa el servicio de prensa del minorista omnicanal.
El comunicado señala que, entre varios miles de pedidos, más del 52% de los clientes eran nuevos para Foxtrot.
«La experiencia del primer mes no sólo demuestra lo acertado de la estrategia de cooperación entre Foxtrot y Kasta, sino que también confirma la importancia de este tipo de colaboraciones tanto para el desarrollo del mercado como para los consumidores. Además, los enfoques innovadores y el intercambio de buenas prácticas nos permiten encontrar nuevas oportunidades para mejorar el servicio y las ofertas a nuestros clientes», declaró Kirill Popov-Cherkasov, director de comercio electrónico de Foxtrot.
Los grupos de productos con mayores ingresos entre los pedidos de Kasta fueron las estaciones de carga (en particular, los potentes modelos de la línea BLUETTI); los ordenadores portátiles (ACER Predator, APPLE MacBook Air M3); los smartphones (APPLE iPhone 16 Pro, SAMSUNG Galaxy S24) y los grandes electrodomésticos (frigoríficos, lavadoras). Los accesorios y los pequeños electrodomésticos también son muy populares entre los visitantes de Kasta. En concreto, los cinco primeros en términos cuantitativos incluyen grupos de productos como secadoras de ropa, juegos de cuchillos, aspiradoras portátiles y hervidores eléctricos.
Como se informó anteriormente, el minorista omnicanal Foxtrot está representado en el mercado Kasta desde el 13 de noviembre. La colaboración implica la colocación de unos 10.000 productos del surtido del minorista.
«Foxtrot es uno de los mayores minoristas omnicanal de Ucrania por número de tiendas y ventas de electrónica y electrodomésticos. La empresa gestiona 123 tiendas en 67 ciudades, entre ellas Kherson, Kramatorsk y Sloviansk, y una plataforma en línea Foxtrot.ua y una aplicación móvil del mismo nombre. En 9M24, Foxtrot ingresó 700,5 millones de UAH en ventas.
La marca Foxtrot es desarrollada por el Grupo de Empresas Foxtrot. Los cofundadores son Valery Makovetsky y Gennady Vykhodtsev.
Kasta (Kasta Group LLC, EDRPOU 41021687) es un mercado de ropa, calzado y accesorios en Ucrania, fundado en 2010, y residente en la ciudad de Diia desde el 16.01.24. El capital autorizado es de 58,2 millones de UAH, según los resultados de 2023, los ingresos son de 64 millones 388 mil UAH, y la pérdida neta es de 31,1 millones de UAH.
Durante la promoción Black Friday-2024 (del 25 de noviembre al 2 de diciembre), la facturación de Foxtrot se ha triplicado en comparación con las tres semanas habituales del mes, según ha informado a Interfax-Ucrania el servicio de prensa de la empresa.
«Estos productivos ocho días han demostrado que el interés de los clientes por el Black Friday se mantiene al nivel de antes de la guerra, pero con ajustes a nuestras realidades. Entre los impulsores de las ventas están los productos que principalmente proporcionan independencia energética, movilidad y comodidad al mismo tiempo: como un combo de televisor y estación de carga. Los gadgets móviles y los electrodomésticos que los ucranianos se preparan para las próximas fiestas también son populares entre los líderes», afirma Oleksiy Zozulya, Director General de Foxtrot.
Dijo que el recibo medio durante la campaña aumentó un 10% respecto al año anterior y ascendió a casi 9.000 UAH. Al mismo tiempo, el recibo más largo contenía 112 artículos y batió el récord del año pasado (había 72 artículos en un recibo). Las ventas alcanzaron su punto álgido el sábado 30 de noviembre.
En general, en comparación con las tres semanas anteriores, la empresa observó un aumento de las compras de estaciones de carga (+900%), televisores (+489%), accesorios (+315%), grandes electrodomésticos (+309%), pequeños electrodomésticos (+302%), informática y ordenadores portátiles (+271%), smartphones, tabletas (+222%), y la categoría de productos no básicos creció un +270%.
La empresa también señaló los productos más vendidos por grupos de productos. Las cafeteras se compraron 4,5 veces más, las multicocinas 3,5 veces más, los portátiles casi tres veces más, los frigoríficos y las lavadoras tres veces más, los smartphones y las tabletas más del doble.
Foxtrot añadió que sus 124 tiendas minoristas funcionaron sin problemas durante el apagón. Además, en vísperas del Black Friday, se puso en marcha una aplicación móvil para los vendedores, que aceleró significativamente el servicio y el proceso de pago. Como resultado, la mitad de las ventas en las tiendas minoristas se realizaron mediante esta aplicación móvil, y el 14% de los pagos de mercancías se efectuaron sin la intervención de un cajero: desde el puesto de trabajo del vendedor. El servicio en línea «Barrier-Free Foxtrot», que presta servicios de lenguaje de signos a clientes que no pueden oír, tuvo una gran demanda, incluso en la compra de material a crédito.
En cuanto a los pedidos en línea, su número en Foxtrot.ua aumentó un 40%, y un 12% de nuevos usuarios se registraron en el recurso (interanual). Durante las horas de mayor actividad del Black Friday, hasta 20.000 clientes estuvieron en el sitio al mismo tiempo, y el número de pedidos diarios se duplicó con creces. También se conectó un asesor del centro de contacto con IA. Durante el periodo del Black Friday, procesó el 30% del número total de solicitudes de descuentos, bonificaciones disponibles, estado de los pedidos, entrega, horarios de las tiendas, etc.
Al igual que el año anterior, la distribución del tráfico entre dispositivos móviles y de sobremesa no varió significativamente: móvil – 80%, sobremesa – 20%.
En cuanto al componente regional, las regiones occidental y central demostraron el mayor aumento de ventas, donde la gente compra regalos para el día de San Nicolás y las fiestas de Navidad y Año Nuevo en el Black Friday.
«Foxtrot» es uno de los mayores minoristas omnicanal de Ucrania por número de tiendas y ventas de electrónica y electrodomésticos. La empresa gestiona 124 tiendas en 66 ciudades, todas ellas energéticamente independientes, una plataforma en línea Foxtrot.ua y una aplicación móvil del mismo nombre. En los nueve primeros meses de 2024, Foxtrot ingresó 700,5 millones de UAH.
La marca Foxtrot es desarrollada por el grupo de empresas Foxtrot. Los cofundadores son Valery Makovetsky y Gennady Vykhodtsev.
El minorista omnicanal Foxtrot pagó 700,5 millones de UAH en impuestos en enero-septiembre de 2024, superando la cantidad total de impuestos pagados el año pasado en casi una cuarta parte, informa el servicio de prensa de la empresa.
El comunicado aclara que el volumen de negocios de la empresa (+20%) y el tráfico de su sitio web (+21%) también aumentaron proporcionalmente.
Dada la estacionalidad (que se prolongó durante mucho tiempo en el tercer trimestre), los productos más vendidos fueron las estaciones de carga (casi 10 veces más que el año anterior), los aparatos de aire acondicionado (+141%) y los ventiladores (+135%).
Los dispositivos GSM (smartphones, tabletas, smartwatches) registraron un crecimiento moderado durante el periodo de vuelta al cole, con una subida del 32%, los portátiles -21%-, los auriculares -22%- y las impresoras -37%-.
Durante el tercer trimestre, Foxtrot abrió tres tiendas renovadas. Las renovaciones se llevaron a cabo en las tiendas de la cadena en Bila Tserkva (centro comercial Hermes), Sambir y Odesa (centro comercial City Centre). Los cambios clave en las renovaciones incluyeron la sustitución del equipamiento comercial, la colocación de los productos, la iluminación y el diseño interior con elementos de bordado. Además, al crear tiendas nuevas y renovar las existentes, el Grupo presta atención a la creación de espacios comerciales inclusivos. En particular, Foxtrot ha integrado DEAF ID (una tarjeta de identificación electrónica única para personas sordas) en el programa de fidelización FoxFan para clientes con deficiencias auditivas.
«Foxtrot es uno de los mayores minoristas omnicanal de Ucrania por número de tiendas y ventas de electrónica y electrodomésticos. La empresa gestiona 123 tiendas en 67 ciudades, incluidas las ciudades de primera línea de Kherson, Kramatorsk y Sloviansk, y una plataforma en línea Foxtrot.ua y una aplicación móvil del mismo nombre.
La marca Foxtrot es desarrollada por el grupo de empresas Foxtrot. Sus cofundadores son Valery Makovetsky y Gennady Vykhodtsev.
El 19 de agosto, Foxtrot, minorista omnicanal de electrónica y electrodomésticos, abrió una tienda renovada en el centro comercial Hermes de Bila Tserkva, en la región de Kiev.
Según informó el servicio de prensa de la empresa el lunes, la superficie de la tienda no ha cambiado (superficie total – 1,5 mil metros cuadrados, superficie de venta – 1,2 mil metros cuadrados), mientras que el número de productos en la tienda se incrementó debido a la remodelación.
La tienda renovada también cuenta con un servicio para clientes con discapacidad auditiva.
Según se ha informado, el plan del minorista para 2024 prevé la apertura de 10 tiendas nuevas y renovadas.
«Foxtrot» es uno de los mayores minoristas omnicanal de Ucrania por número de tiendas y ventas de electrónica y electrodomésticos. En agosto de 2024, el minorista operaba 122 tiendas en 66 ciudades de Ucrania, incluidas las ciudades de primera línea de Kherson, Kramatorsk y Sloviansk, una plataforma en línea foxtrot.ua y una aplicación móvil del mismo nombre.
La marca Foxtrot es desarrollada por el Grupo de Empresas Foxtrot. Sus cofundadores son Valery Makovetsky y Gennady Vykhodtsev.
El minorista omnicanal de electrónica y electrodomésticos Foxtrot pagó 224 millones de UAH en impuestos durante el segundo trimestre de 2024, y el importe total de enero a junio superó los 430 millones de UAH, lo que supone el 76% del importe total del año pasado, informa el servicio de prensa de la empresa.
Según el comunicado, en abril-junio de 2024, en comparación con el mismo período del año pasado, el volumen de negocios aumentó un 18%. El mayor crecimiento se registró en las categorías de accesorios (+56%), smartphones (+27%), equipos informáticos (+33%) y productos no básicos (+237%), incluidos los productos para niños. El tráfico en la web aumentó un 11%.
Según Alexey Zozulya, Director General de Foxtrot, las estaciones de carga fueron las más vendidas. En comparación con el anterior pico de ventas de estos productos en noviembre-diciembre de 2022, en junio de 2024, Foxtrot vendió un 110% más de ellos. En total, en junio de 2024, vendimos el doble de estaciones de carga que en enero-mayo de 2024 y un 120% más que en todo 2023.
Entre abril y junio, el minorista abrió tres tiendas renovadas: en Dnipro (centro comercial Karavan), Kiev (centro comercial Lavina) y Lviv (centro comercial Arsen). El número de participantes en el programa de fidelización FoxFan sigue creciendo: en el segundo trimestre de 2024, unos 157.000 ucranianos se unieron al programa de cashback, y el número total de participantes a finales de junio superaba los 14,3 millones.
«Conseguimos mantener nuestra posición (en el mercado) gracias a la renovación de la red minorista y el trabajo de alta calidad de la tienda en línea, el trabajo en profundidad con la experiencia del cliente y la mejora de los procesos logísticos. También es importante participar en proyectos sociales relevantes e implantar modernos servicios de accesibilidad para atender a personas con discapacidad», comentó Zozulya sobre los resultados de la cadena.
«Foxtrot» es una de las mayores cadenas minoristas omnicanal de Ucrania por número de tiendas y ventas de productos electrónicos y electrodomésticos. La empresa gestiona 123 tiendas en 67 ciudades, incluidas las ciudades de primera línea de Kherson, Kramatorsk, Sloviansk y Pokrovsk, y una plataforma en línea Foxtrot.ua y una aplicación móvil del mismo nombre.
La marca Foxtrot es desarrollada por el Grupo de Empresas Foxtrot. Sus cofundadores son Valery Makovetsky y Gennady Vykhodtsev.
