La aseguradora INGO atribuye el aumento del 37% en el número de reclamaciones al seguro de enfermedad en enero-marzo de 2025 al deterioro general de la salud de la población.
«Atribuimos el aumento del número de solicitudes al deterioro general de la salud de la población. El estrés prolongado debido a la guerra provoca un aumento de las enfermedades crónicas y aumenta la vulnerabilidad a las infecciones estacionales como el SARS, la gripe o el covirus. Este año, la situación se ha visto agravada por las condiciones meteorológicas: el periodo de frío duró hasta finales de abril, afirma Marina Zvarych, responsable del departamento de seguros de líneas personales de INGO, según la página web de la compañía.
Además, según ella, la compañía ha registrado un aumento del número de casos de cáncer.
Según el informe, en el primer trimestre la empresa destinó 174,2 millones de UAH a cubrir gastos derivados de contratos de seguro médico, y otros 3,38 millones de UAH a seguros de accidentes.
Los clientes solicitaron con más frecuencia atención ambulatoria, lo que supuso el 54% de todas las reclamaciones. Otro 22% se refería a medicamentos.
La atención hospitalaria representó el 8% de los siniestros, la odontología el 6%, las llamadas de ambulancia el 1% y otro 10% correspondió a otros servicios previstos en los contratos. En el seguro de accidentes, las lesiones representan la mayor parte de los siniestros, con un 64% del total. Otro 14% estaba relacionado con fallecimientos, un 11% con estados críticos y un 6% con discapacidades.
Durante el periodo de referencia, la OING prestó servicios a más de 58 mil asegurados en el marco de programas de seguro de enfermedad y a más de 25 mil en el marco de contratos de seguro de accidentes. La mayoría de los clientes son empleados de empresas ucranianas.
La aseguradora INGO presta servicios de seguros desde hace 30 años. Desde 2017, el principal accionista es el grupo empresarial ucraniano DCH.
La compañía de seguros INGO ha pagado 3,4 millones de UAH por un lote estropeado de productos de pollo congelados transportados de Europa a Ucrania, informa el sitio web de la compañía.
Cabe señalar que el pago se efectuó en virtud de un contrato de seguro de responsabilidad civil para transportistas. La póliza cubría los riesgos de pérdida o daños a la carga.
El accidente se produjo durante el transporte de 20 toneladas de productos de pollo congelados de Europa a Ucrania. La carga se transportaba en un camión frigorífico a una temperatura de -18°C. En Polonia, el vehículo cayó en una zanja y volcó. Según la policía, el conductor no tuvo en cuenta las condiciones de la carretera al hacer un giro.
El accidente provocó la rotura del camión frigorífico, lo que causó una violación de la temperatura y daños en el embalaje de la carga. El transportista dispuso que los productos se cargaran en otro vehículo, pero el clima cálido hizo que se descongelaran.
El contrato de seguro se celebró con la participación de Aon, uno de los principales corredores de seguros internacionales. Aon ayudó a estructurar la solución de seguro óptima teniendo en cuenta las especificidades del transporte internacional y los requisitos de seguridad de la carga, según el comunicado de prensa.
INGO Insurance Company lleva 30 años prestando servicios de seguros. Desde 2017, el principal accionista es el grupo empresarial ucraniano DCH.
El 13 de junio, Antonov (Kiev) anunció su intención de firmar con ASK INGO (Kiev) un contrato de servicios de seguro de riesgos de aviación civil (clases de seguro 1, 5 y 11), según se ha comunicado en el sistema de contratación electrónica Prozorro.
La oferta de ASK «INGO» ascendió a 3,991 millones de euros, con un valor previsto de 4,006 millones de euros.
Como se ha informado, las clases de seguro 1, 5 y 11 incluyen: seguro de aeronaves, seguro de responsabilidad civil del transportista aéreo por daños causados a pasajeros, equipaje, carga y correo; seguro de responsabilidad civil del operador de aeronaves civiles de aviación comercial por daños causados a terceros. La empresa fue la única participante en la licitación, así como la ganadora de una licitación similar celebrada el año anterior. La sociedad anónima «Compañía de Seguros INGO» presta servicios de seguros desde hace 30 años. Desde 2017, su principal accionista es el grupo empresarial ucraniano DCH.
La compañía de seguros INGO (Kiev) ha pagado una indemnización de 34,4 millones de UAH en virtud del contrato de seguro para el complejo industrial de Ukrainian Ceramic Technologies LLC, fabricante de bloques de cerámica de construcción, informa la empresa.
Se señala que un incendio a gran escala destruyó una parte importante de las instalaciones de producción de la empresa en la región de Kiev. Las instalaciones de preparación, moldeado, secado, cocción, envasado y almacenamiento de la empresa resultaron dañadas. Los equipos de proceso también sufrieron graves daños. La investigación concluyó que el incendio había sido provocado por una persona no autorizada. La indemnización se pagó en abril de 2025.
«Para un suceso asegurado de tal envergadura -en el que intervinieron peritos, tasadores, así como una investigación en el marco de un proceso penal-, la liquidación en poco más de un año es realmente muy rápida», declaró Oleg Suprunyuk, Jefe del Departamento de Ajuste de Siniestros de Aston Brokerage, que supervisó el proceso del seguro y cuyas palabras se citan en el comunicado de prensa.
Cabe señalar que, tras el siniestro, la aseguradora, junto con la correduría y expertos independientes, inspeccionó rápidamente las instalaciones, registró las circunstancias del siniestro, organizó un examen técnico de los equipos dañados y evaluó los daños. Gracias al trabajo coordinado de todas las partes, la compañía consiguió acordar el importe de la indemnización y garantizar su pago íntegro.
Según el Banco Nacional de Ucrania, INGO es líder en primas de seguros entre las personas jurídicas en los segmentos de seguros de propiedad, carga y salud.
En 2024, el volumen de primas recaudadas por la aseguradora en este ámbito aumentó un 24,6% hasta alcanzar los 2.400 millones de UAH, mientras que los pagos a clientes corporativos alcanzaron los 1.150 millones de UAH.
INGO Insurance Company posee licencias para 18 ramos de seguros y lleva 30 años prestando servicios de seguros tanto a particulares como a empresas. Su red comprende 25 sucursales, 5 oficinas y 9 centros de atención al cliente que operan en todas las regiones del país. La empresa es una de las mayores aseguradoras de Ucrania en términos de primas, activos propios y reclamaciones de seguros.
Desde 2017, el principal accionista es el grupo empresarial ucraniano DCH.
INGO Insurance Company (Kiev) recaudó primas de seguros por valor de 2.460 millones de UAH durante 9 meses de 2024, lo que supone un 23,5% más que en el mismo periodo del año pasado, según informó la compañía en un comunicado.
Cabe señalar que, según los expertos de la Asociación Nacional de Aseguradores de Ucrania (NASU), esto corresponde a la tasa media de crecimiento del mercado de seguros de Ucrania para el período del informe, que es del 23%.
La empresa también informa de que, durante el periodo de referencia, aumentó la demanda de productos de seguros en el segmento de seguros de casco (+25,3%), seguros de responsabilidad civil de automóviles (+35,5%), seguros de propiedad (+47%), seguros de salud para quienes viajan al extranjero (+51,3%) y seguros de accidentes (+25,7%). Al mismo tiempo, tanto el número de clientes como el volumen de primas aumentaron en los seguros patrimoniales y de automóviles.
También cabe señalar que los ingresos procedentes de particulares aumentaron un 35%, hasta 735 millones de UAH. Al mismo tiempo, las primas en el segmento de seguros de empresas aumentaron un 19%, hasta 1.730 millones de UAH. Según la Agencia Nacional de Seguros de Ucrania, INGO es líder en este segmento.
Durante el periodo de referencia, INGO pagó más de 1.080 millones de UAH en siniestros, un 32% más que el año pasado. Los importes más elevados correspondieron a contratos de seguro voluntario de enfermedad (más de 419 millones de UAH), seguros de casco de automóviles (328 millones de UAH) y seguros de bienes (273 millones de UAH). Se indemnizaron más de 184 millones de UAH por pérdidas sufridas por productores agrícolas.
A 1 de noviembre de 2024, las reservas de la compañía aumentaron un 11%, alcanzando casi los 2.000 millones de UAH, y los fondos propios aumentaron un 16%, hasta los 1.340 millones de UAH. Al mismo tiempo, los activos de gran liquidez ascendían a 3 020 millones de UAH, un 3% más que el año pasado.
Durante el período de referencia, la Compañía de Seguros INGO aumentó el importe de los impuestos pagados a los presupuestos de todos los niveles en un 23%, hasta 185 millones de UAH.
Para finales de 2024, INGO prevé un nuevo aumento de las primas de seguros debido a la concentración del mercado y a la introducción de nuevas tecnologías. Se prestará especial atención a la digitalización de los procesos para mejorar el servicio al cliente, según el comunicado.
INGO Insurance Company posee licencias para 18 ramos de seguros y lleva 30 años prestando servicios de seguros tanto a particulares como a empresas. Su red incluye 25 sucursales, 5 oficinas y 9 centros de atención al cliente que operan en todas las regiones del país. La empresa es una de las mayores aseguradoras de Ucrania en términos de primas, activos propios y reclamaciones de seguros.
Desde 2017, el principal accionista es el grupo empresarial ucraniano DCH.
En 2024, Ingo Insurance Company (Kiev) pagó la cifra récord de 231 millones de UAH en indemnizaciones de seguros al 97% de los agricultores que participaban en el programa MeteoZahyst de la oficina de representación de la empresa agroquímica líder Syngenta Ucrania debido a la temporada extremadamente seca y calurosa, informa el servicio de prensa de la empresa.
Según el informe, esta cifra es 10 veces mayor que en la temporada 2023 y la tasa de indemnización más alta desde que se lanzó el programa en 2016.
La aseguradora señaló que el cambio climático sigue planteando importantes desafíos para la agricultura, como lo demuestran los daños a los cultivos causados por la sequía severa y el calor en las granjas ucranianas en la temporada 2024. El programa de seguros indexados de Syngenta, en colaboración con Ingo, ha permitido a 349 explotaciones reducir parcialmente las pérdidas derivadas de las condiciones meteorológicas adversas.
«Esta temporada, la cobertura de MeteoZahyst se ha ampliado en un 88% hasta alcanzar las 502.000 hectáreas. Debido a las condiciones meteorológicas adversas, el importe de las indemnizaciones se multiplicó por 10, y el nivel medio de indemnización fue del 52%. Apoyamos a los agricultores ucranianos, incluso en las zonas de primera línea, con innovaciones agrotecnológicas, servicios y productos financieros únicos. Al comprar productos de Syngenta, cada cliente tiene la oportunidad de solicitar su participación en nuestro programa de seguros de forma gratuita», declaró Roman Khrypko, Jefe de Programas Financieros y Soluciones de Seguros de Syngenta.
La empresa señaló que los principales cultivos cubiertos por los pagos del seguro en la campaña 2024 fueron el maíz y el girasol, con una superficie total de 335 mil hectáreas y un importe de indemnización de 225 millones de UAH. Los productores agrícolas aseguraron los cultivos de girasol y maíz en 1039 solicitudes, incluidas 1033 solicitudes con un 99% de indemnización y 386 con un 100% de indemnización.
Según Khrypko, casi el 50% del importe total de las indemnizaciones se pagó a explotaciones de las regiones de Kharkiv, Luhansk, Zaporizhzhia, Dnipro, Kherson y Mykolaiv.
«Gracias a nuestra cooperación con Syngenta y al uso de avanzados métodos de seguro basados en índices, podemos registrar claramente riesgos como la sequía y proporcionar a los agricultores herramientas eficaces para minimizar las pérdidas. Las pérdidas se activan automáticamente cuando los índices meteorológicos superan los umbrales predefinidos. Por lo tanto, los agricultores reciben la indemnización del seguro más rápidamente que en el caso de una liquidación de siniestros normal», afirma Ruslan Zymovets, responsable de Seguros Agrícolas de Ingo.
«En la campaña 2024, MeteoZahyst ofreció seguros para los cultivos de girasol, cereales, maíz y colza contra tres riesgos meteorológicos: sequía, calor y lluvias torrenciales. El periodo clave de funcionamiento del programa son las fases de floración y llenado del grano.
Los autores del programa están acordando actualmente las condiciones de MeteoProtección 2015 para seguir apoyando a los agricultores.
Syngenta AG (Syngenta) es una empresa suiza, uno de los líderes en la producción de productos fitosanitarios y semillas. La empresa se constituyó en noviembre de 2000 como resultado de la fusión de las divisiones agrícolas de Novartis AG y AstraZeneca Plc.
La empresa tiene su sede en Basilea (Suiza). Más de 28 mil empleados trabajan en 90 países.
Ingo cuenta con casi 30 años de experiencia en el mercado. Desde 2017, el principal accionista de la empresa es el grupo empresarial ucraniano DCH. La compañía es una de las mayores organizaciones aseguradoras de Ucrania en términos de primas, activos propios y reclamaciones de seguros.
Posee 29 licencias para diversos tipos de seguros obligatorios y voluntarios y presta servicios de seguros a clientes corporativos y minoristas.
«Ingo» es miembro de pleno derecho de la Oficina de Seguros de Automóviles (Transporte) de Ucrania (MTIBU), miembro de la Cámara de Comercio Americana (ACC), de la Asociación Empresarial Europea (EBA), de la Asociación Nacional de Aseguradores de Ucrania (NAIU) y de la Cámara de Comercio Internacional (ICC). El 21 de septiembre de 2023, la agencia IBI-Rating confirmó la calificación crediticia a largo plazo de Ingo Insurance Company en la escala de calificación nacional en uaAA.
