La aplicación móvil OTP Bank UA ofrece ahora la posibilidad de pagar facturas de servicios públicos.
«Para nosotros es importante que la banca diaria de nuestros clientes sea de la máxima calidad y comodidad: transferencias de dinero, pagos en comercios, gestión de depósitos y plazos, y ahora facturas de servicios públicos. Nuestra aplicación es un servicio bancario suave, que permite a nuestros clientes gestionar sus finanzas de forma fácil y sencilla», afirma Liudmyla Vaksa, directora de proyectos de OTP Bank.
Para pagar los servicios públicos en la aplicación, hay que pulsar en la tarjeta, seleccionar «Pagos» y acceder a la sección «Servicios públicos e Internet». A continuación, se puede añadir la dirección: las facturas de los servicios públicos aparecerán inmediatamente, se mostrará toda la información sobre deudas o pagos en exceso, así como las lecturas de los contadores facilitadas por la empresa. También es posible pagar una factura de una empresa distinta, que el cliente puede encontrar por su nombre o detalles (número de cuenta en formato IBAN o EDRPOU).
Todos los pagos en la sección «Utilidades e Internet» desde cualquier tarjeta OTP BANK se realizan sin comisión. Incluso los pagos desde una tarjeta de crédito no se cobran, y estos pagos se incluyen en el período de gracia.
En la sección «Utilidades e Internet» está disponible el menú «Historial de pagos», donde se pueden consultar todos los pagos realizados, independientemente de si el pago se ha efectuado con tarjeta de débito o de crédito.
¡Atención! Si alguno de los campos de la sección «Utilidades e Internet» está inactivo, debe actualizar la aplicación a la versión 1.18.0 en el Play Market (para teléfonos Android) o App Store (para teléfonos iPhone).
En 2023, OTP Bank ocupó el segundo lugar entre los bancos comerciales en la calificación general de operadores primarios, según el Ministerio de Finanzas de Ucrania. En total, la calificación incluye 11 bancos – primary dealers.
OTP Bank ocupa el cuarto lugar entre los bancos estatales y comerciales.
El estatus de «primary dealer» garantiza el derecho exclusivo a participar en la colocación de deuda pública nacional realizada por el Ministerio de Finanzas, tanto en nombre propio como para clientes de personas físicas y jurídicas, así como de bancos y empresas financieras que no tienen este estatus.
Cabe recordar que en 2023, los clientes particulares del OTP Bank adquirieron bonos del Estado por un importe total equivalente a 6.300 millones de UAH, y el número de transacciones ascendió a 2064.
En el cuarto trimestre de 2023, OTP Bank se convirtió en el primer y actualmente único banco que ofrece a sus clientes acceso a un servicio único: la oportunidad de comprar bonos del Estado directamente en las subastas del Ministerio de Finanzas. Esta opción se implementó a través de la aplicación móvil OTP Bank UA. Ya en diciembre, el 93,3% de los clientes que querían invertir en deuda pública la utilizaron para comprar bonos del Estado. «Esta herramienta se ha hecho especialmente popular porque ofrece una garantía del 100% de que el Estado devolverá los fondos con intereses. Además, es una oportunidad de contribuir a sostener la economía del país, ya que los bonos del Estado son un préstamo al Estado. Cuando implementamos la posibilidad de comprar bonos del Estado a través de la aplicación UA de OTP Bank, muchos clientes empezaron a elegir esta cómoda forma de invertir dinero», dijo Valeria Ovcharuk, product owner de Banca Privada de OTP Bank.
Para obtener más información sobre la posibilidad de comprar bonos del Estado en la aplicación móvil OTP Bank UA, siga el enlace.
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OTP Bank sigue desarrollando la aplicación OTP Bank UA y la llena de nuevas funciones: a partir de ahora, es posible pagar por la televisión e Internet. El servicio es gratuito y su uso es fácil y cómodo, ha declarado Oleg Klymenko, miembro del Consejo de Administración responsable del desarrollo del negocio minorista de OTP Bank.
«Hemos añadido a la aplicación una nueva función que nuestros clientes esperaban de nosotros. Es importante para los usuarios porque, con el rápido ritmo de vida actual, a menudo es necesario pagar un paquete de televisión aquí y ahora, justo antes de verlo. O es urgente acceder a Internet y pagar la factura. Siempre intentamos aprender todo lo que podemos sobre los «dolores» de nuestros clientes para ofrecer las soluciones más útiles en nuestra suave banca móvil. Ahora tenemos la oportunidad de pagar facturas de servicios públicos en OTP Bank UA», dijo O. Klymenko.
Para utilizar el nuevo servicio, el cliente debe seleccionar una tarjeta, ir a la opción de menú «Pagos», hacer clic en «Servicios públicos e Internet» y, a continuación, en «Pago de Internet y TV». En el campo de búsqueda, introduzca el nombre de la empresa. A continuación, el sistema solicitará una cuenta personal, que sirve para identificar al usuario del servicio. Por último, el cliente debe introducir el importe y confirmar el pago.
Un pago repetido puede realizarse en unos pocos clics: vaya al historial de pagos, haga clic en «Repetir pago», introduzca el importe y confirme. Puede encontrar su historial de pagos y obtener un recibo en la lista de transacciones con tarjeta o en la sección «Utilidades e Internet».
