Nova Poshta, líder en envíos urgentes en Ucrania, perteneciente al grupo NOVA, tiene previsto desarrollar en 2026 un programa de reembolsos en su programa de fidelización «Entrega de bonificaciones», que se podrá utilizar para reducir el coste del envío o incluso para enviar paquetes de forma gratuita, según ha informado el director de desarrollo de clientes, Yevgen Krechetovich.
Según él, también se planea aumentar el conocimiento y el uso del programa entre los clientes en un 50 % y centrarse en el lanzamiento de nuevos mecanismos gamificados.
En Nova Poshta señalaron que el número de participantes en el programa ya supera los 10 millones y que más de 500 empresas se han unido a la red de socios.
Se señala que cada mes los usuarios de la empresa utilizan más de 500 000 códigos promocionales de los socios del programa.
«Una línea de desarrollo separada ha sido la conexión de socios offline a petición de los propios clientes. Se han unido al programa gasolineras, laboratorios médicos, restaurantes, cines y otros servicios de demanda diaria», señalaron en Nova Poshta.
Como se informó, en 2025 Nova Poshta aumentó sus ingresos en un 21 % en comparación con 2024, hasta más de 54 000 millones de jrivnias, y sus beneficios ascendieron a 2600 millones de jrivnias, frente a los 2500 millones del año anterior. El número de paquetes y cargas entregados en 2025 aumentó un 7,4 %, de 486 millones a 522 millones, incluidos los internacionales, que aumentaron un 52,6 %, de 19 millones a 29 millones.
La actividad principal de Nova Poshta es la entrega urgente de documentos, paquetes y cargas paletizadas de gran tamaño. Sus propietarios beneficiarios finales son Volodymyr Poperechnyuk y Vyacheslav Klimov.
