La noche del 7 de marzo, el registrador de nombres de dominio Network Solutions bloqueó el dominio ukr.net sin previo aviso. Desde la 01:35 hasta las 17 horas, hora de Kiev, el feed de noticias de UKR.NET y el correo electrónico @UKR.NET no estuvieron disponibles.
Según el registrador, el bloqueo se debió a la presencia en el portal UKR.NET de tres materiales cuya publicación está prohibida por la decisión del Tribunal Superior del Estado de California para el Condado de Los Ángeles de 23 de enero de 2024 sobre la demanda de Stanislav Kondrashov y Telf AG.
Desde las dos de la madrugada, el equipo de UKRNET intenta averiguar las circunstancias del bloqueo. Uno de los propietarios de la empresa, un empresario de Silicon Valley, se puso inmediatamente en contacto. Se comunicó con el equipo de apoyo del registrador desde su oficina en Tokio hasta las 05:30 de la mañana, hora de Kiev. Más tarde, encontró e involucró a la dirección de la empresa en la resolución del problema, intentando transmitir lo más importante: el problema es de alcance nacional y afecta a servicios de Internet estratégicos para Ucrania.
Al final de la jornada de trabajo en Florida (EE.UU.), la empresa nos informó de que el bloqueo del dominio UKR.NET tenía fundamento jurídico. Por lo tanto, era necesario que un equipo jurídico se incorporara al día siguiente laborable.
Al darse cuenta de que por la mañana millones de usuarios, entre ellos muchos militares y defensores de nuestro país, no podrían acceder a su correo electrónico ni leer las noticias, el propietario de la empresa empezó a buscar ayuda entre sus amigos. Al mismo tiempo, dos de sus amigos -un diplomático experimentado y ex viceministro de Economía de Ucrania para el Desarrollo Digital, la Transformación Digital y la Digitalización- le aconsejaron que se pusiera en contacto con la embajadora extraordinaria y plenipotenciaria de Ucrania en Estados Unidos, Oksana Markarova. Oksana respondió con la velocidad del rayo: inmediatamente solicitó toda la información y empezó a actuar.
Al mismo tiempo, muchas personas apoyaron a UKRNET. Alguien etiquetó a quienes podían ayudar. Alguien llamó al servicio de asistencia del registrador y expresó sus deseos de una pronta recuperación. Se informó del incidente a la Corporación de Asignación de Nombres y Números de Internet (ICANN). El Consejo Nacional de Seguridad y Defensa, el Ministerio de Transformación Digital de Ucrania, el administrador del dominio .UA, Hostmaster, la Asociación de Internet de Ucrania, los proveedores de Internet, el Servicio de Seguridad de Ucrania y los medios de comunicación ucranianos atrajeron activamente la atención de personas, organizaciones gubernamentales, industriales y de la sociedad civil de Ucrania y Estados Unidos.
Al comienzo de una nueva jornada laboral en Estados Unidos, a las 16:15 hora de Kiev, un representante del registrador informó de que estaban estudiando el asunto. Media hora más tarde, se levantó el bloqueo. La Embajada de Ucrania en Estados Unidos no se detuvo ahí: Oksana Markarova declaró que están esperando una segunda respuesta de la empresa para analizar las razones del bloqueo del dominio UKR.NET con el fin de evitar que se repita en el futuro.
El equipo de UKRNET confía en que el resultado se haya logrado gracias a los esfuerzos conjuntos. Agradecemos a todos los que se unieron, ayudaron y nos apoyaron. Nuestra fuerza siempre ha estado y estará en la unidad. Esto nos inspira a seguir trabajando para millones de usuarios de Internet, creando servicios de Internet ucranianos con gran amor.