En el tercer trimestre de 2025, Ukrposhta, el operador postal nacional, registró una pérdida neta de 151,8 millones de UAH, un 10,4% más en comparación con el tercer trimestre de 2024, mientras que estaba previsto reducir la pérdida a 56,2 millones de UAH, según el informe trimestral.
Según el informe, Ukrposhta redujo sus ingresos en un 6,2% en julio-septiembre en comparación con el tercer trimestre de 2024 hasta los 3.000 millones 18,1 millones de UAH, lo que supone un 18% menos de lo previsto, mientras que el EBITDA del periodo de referencia fue de 100,4 millones de UAH frente a los 298,6 millones de UAH del mismo periodo de 2024.
La empresa señaló que las principales razones de las desviaciones fueron el tipo de cambio real del dólar en el tercer trimestre de 2025, inferior al tipo de cambio del dólar establecido en el presupuesto estatal para 2025, que se utilizó para formular los ingresos previstos para 2025, la pérdida de mercados y propiedades de la empresa debido a la continua agresión rusa, el estancamiento de la demanda interna de servicios, principalmente de paquetería y facturas de servicios públicos debido a la desfavorable situación económica.
Otras razones del deterioro de los resultados financieros son los retrasos en la introducción de servicios adicionales para los clientes, la transición de los pensionistas al sistema bancario, la mayor digitalización de los pagos y el descenso de la población, así como el aplazamiento de las ventas de inmuebles del tercer trimestre de 2025 al cuarto trimestre.
Se señala que en el tercer trimestre de 2025, Ukrposhta recibió 19,6 millones de cartas nacionales e internacionales (20,6 millones en el tercer trimestre de 2024), 10,2 millones de paquetes (11,3 millones) y 20,8 millones de pagos (21,7 millones).
Según el informe, Ukrposhta cuenta actualmente con 5.100 puntos fijos que dan servicio a 11.100 puntos de servicio y 2.000 puntos móviles que dan servicio a 20.100 puntos de servicio.
El número medio de empleados a tiempo completo en el tercer trimestre de 2025 fue de 27,1 mil (30,2 mil un año antes), y el salario medio fue de 18,5 mil UAH (17,1 mil UAH).
Por otra parte, se informó de que el Consejo de Supervisión había elaborado un plan de acción para mejorar la situación financiera. En particular, incluye el mantenimiento de un nivel de calidad de entrega de al menos el 95%, la mejora de la experiencia del cliente, la integración adicional con clientes clave y mercados para aumentar los volúmenes de envío, y el lanzamiento de los primeros puntos de entrega de paquetes de la agencia y oficinas de correos para mejorar la accesibilidad a pie.
En cuanto a los pagos, se está actualizando el sistema de front-end y cambiando a un nuevo sistema de pago, y se ha revisado la tarifa de pago para aumentar los ingresos. La empresa también ha decidido vender los bienes inmuebles que no utiliza en sus operaciones, optimizar gradualmente su plantilla para hacer frente a la reducción del volumen de servicios tradicionales (de 28,8 mil empleados en enero de 2025 a 27,1 mil empleados en septiembre) y aplazar la revisión de los salarios del personal de producción debido al incumplimiento de los objetivos financieros.
«Ukrposhta» añadió que en el cuarto trimestre de 2025 planea ampliar la funcionalidad de su nueva aplicación móvil para clientes, que ahora cargará automáticamente paquetes, pagos y otros servicios. La empresa también se está preparando para el invierno, incluyendo la revisión de procesos y rutas, la compra de luces adicionales, bancos de energía y palés.
Según el informe, la parte pendiente de la deuda con el BERD ascendía a 1.325,9 millones de UAH a finales del tercer trimestre, con fecha de vencimiento el 20 de junio de 2032.
Según el informe, en el primer semestre de 2025, Ukrposhta aumentó sus ingresos en un 5,4% interanual hasta los 6.000 millones 505,0 millones de UAH, reduciendo sus pérdidas netas en un 27,2% hasta los 311,8 millones de UAH.
