Горно-металлургическая группа «Метинвест» трансформирует свои бизнес-процессы с помощью искусственного интеллекта (ИИ) через автоматизацию, использование дронов и привлечение этих инструментов в финансовую сферу.
«В 2020 году мы смогли автоматизировать около 70% процессов, а 30% оставались недоступными из-за ограниченности технологий. Сегодня этот показатель вырос до 95%. Это открывает совершенно другие возможности, и мы активно движемся в этом направлении», — сказал руководитель команды по разработке R&D продуктов „Метинвест Диджитал“ Антон Ищенко на XIII Ежегодном форуме финансовых директоров Украины в Киеве.
По его словам, за пять лет работы по интеллектуальной автоматизации процессов внедрено более 500 решений на различных технологиях, что позволило автоматизировать около 200 тысяч часов работы – эквивалент примерно 100 штатных сотрудников.
Он отметил, что современная интеллектуальная автоматизация в «Метинвесте» основана на сочетании RPA (роботизации рутинных операций), low-code платформ (быстрая разработка решений без сложного кодирования), Process и Task Mining (анализ процессов для выявления неэффективности) и ИИ (автоматизация сложных задач и обработка данных в реальном времени).
Одной из главных инноваций является активное вовлечение сотрудников в процесс автоматизации. В «Метинвесте» работники самостоятельно записывают свои бизнес-процессы и рабочие действия с помощью Task Mining, Power Automate и SAP Scripts. Это позволяет формировать качественные и структурированные требования к автоматизации из первых рук, снижать нагрузку на бизнес-аналитиков, а также ускоряет переход от идеи к готовому решению. Собранные данные и процессы анализируются автоматически с использованием ИИ, после чего быстро трансформируются в рабочие автоматизированные сценарии. Таким образом, затраты времени и ресурсов на разработку и внедрение снижаются на десятки процентов. В условиях ограниченности бюджетов бизнеса этот подход стал крайне важным, подчеркнул Ищенко.
Результатом такой практики является создание корпоративной платформы Application Warehouse — централизованного хранилища универсальных приложений для автоматизации типовых бизнес-процессов в различных подразделениях компании. Это значительно повышает доступность цифровых инструментов: новые решения быстро внедряются, распространяются среди сотрудников и не требуют разработки с нуля для каждой задачи. Сейчас платформой пользуется около тысячи сотрудников.
«Мы продолжаем инвестировать в исследования и развитие, чтобы создавать бизнес-ценность и оставаться среди лидеров цифровой трансформации», — резюмировал Ищенко.
В свою очередь финансовый директор группы Юлия Данкова указала на комплексное внедрение технологий компьютерного зрения (Computer Vision) и интеллектуальной обработки документов (Intelligent Document Processing) в финансовые и производственные процессы компании. По ее словам, современные решения на базе Computer Vision позволяют мгновенно считывать, анализировать и классифицировать документы из различных источников — от сканеров до корпоративной почты — без необходимости предварительного обучения.
С 2023 года «Метинвест» использует собственную интеллектуальную систему обработки документов myOCR. Платформа, которая ежемесячно обрабатывает до 40 тысяч страниц документов, в том числе конфиденциальных, внедрена на семи крупных предприятиях группы. Она экономит около 20 тыс. часов рабочего времени в год и интегрирована с универсальным переводчиком с иностранных языков на украинский. Содержит модули идентификации штампов, подписей, контекстуального анализа, классификации документов, сверки данных и их извлечения. А главным ее ядром выступают передовые модели ИИ.
«Например, предприятие проводит операцию импорта с итальянского завода — автоматизированный процесс принимает пакет документов на итальянском и английском языках, сверяет их с данными учетной системы, формирует и добавляет к пакету аутентичный перевод на украинский, переносит в систему хранения электронных документов. Для финансовых подразделений это стало настоящим прорывом в скорости и удобстве документооборота», — констатировала финдиректор.
CFO добавила, что в компании внедрили единое решение для систем компьютерного зрения SPAIS. Эта система помогает выявлять нарушения безопасности на производстве — например, пребывание работников в опасных зонах или без средств индивидуальной защиты. При фиксации нарушения программа сигнализирует об этом и сохраняет данные в соответствующих системах. Такое решение уже используется на нескольких украинских предприятиях группы. Также SPAIS помогает выявлять повреждения на производствах «Метинвеста» с помощью дронов.
Еще одно решение из семейства систем компьютерного зрения на предприятиях «Метинвеста», которое прошло пилотное тестирование и внедряется для промышленного применения, – автоматический контроль качества слябов.
Данкова подчеркнула, что активы группы работают исключительно на проверенных, нескомпрометированных лицензионных системах. Приоритетными технологиями в этой сфере признаны решения Microsoft, а также собственные разработки, основанные на технологическом стеке Microsoft.
