Страховые компании СК «Арсенал Страхование» и VUSO (обе Киев) выплатили 19,9 млн грн (каждая по 9,95 млн грн) страхового возмещения по договору сострахования зданий от военных рисков. Как сообщается на сайте СК «Арсенал Страхование», после двух мощных воздушных атак на Киев в июне и июле 2025 года пострадали два бизнес-центра одной сети.
Так, 23 июня взрывной волной и обломками повреждены фасад, оконные конструкции, стеклянные элементы, отделка и инженерные системы одного бизнес-центра. А 10 июля во время очередной массированной атаки Киева взрыв повредил уже второй бизнес-центр той же сети — были разрушены входная группа, офисные помещения и стеклопакеты на нескольких этажах здания.
«Арсенал Страхование» — non-life страховая компания со 100% украинским капиталом. Работает с 2005 года. По итогам 2024 года вошла в шестерку лучших по валовым премиям среди non-life страховщиков Украины.
VUSO — украинская страховая компания, входящая в пятерку лидеров рынка. Основана в 2001 году.
Страховые компании СК «Арсенал Страхование» и VUSO (обе Киев) выплатили 19,9 млн грн (каждая по 9,95 млн грн) страхового возмещения по договору сострахования зданий от военных рисков.
Как сообщается на сайте СК «Арсенал Страхование», после двух мощных воздушных атак на Киев в июне и июле 2025 года пострадали два бизнес-центра одной сети.
Так, 23 июня взрывной волной и обломками повреждены фасад, оконные конструкции, стеклянные элементы, отделка и инженерные системы одного бизнес-центра. А 10 июля во время очередной массированной атаки Киева взрыв повредил уже второй бизнес-центр той же сети — были разрушены входная группа, офисные помещения и стеклопакеты на нескольких этажах здания.
«Арсенал Страхование» — non-life страховая компания со 100% украинским капиталом. Работает с 2005 года. По итогам 2024 года вошла в топ-6 по валовым премиям среди non-life страховщиков Украины.
VUSO — украинская страховая компания, входящая в топ-5 лидеров рынка. Основана в 2001 году.
Национальное рейтинговое агентство (НРА) «Рюрик» подтвердило долгосрочный кредитный рейтинг заемщика АО «СК «Арсенал Страхование» (Киев) на уровне «цаААА» инвестиционной категории с прогнозом «в развитии» и рейтинг финансовой надежности (устойчивости) страховщика на уровне «uainsАА». Как сообщается на сайте НРА, для определения рейтингов использована предоставленная компанией внутренняя информация и финансовая отчетность за первый квартал 2018 года-первое полугодие 2025 года включительно, а также публичная информация и собственные базы данных.
При определении рейтинговой оценки были обобщены наиболее существенные факторы, влияющие на уровень кредитного рейтинга заемщика.
К положительным факторам, в частности, относятся достаточные показатели ликвидности. Удельный вес высоколиквидных активов в совокупных активах страховщика по состоянию на 1 июля 2025 года превышал 79%, а показатель быстрой ликвидности — 118%. Достаточные показатели эффективности деятельности. Объем чистых заработанных премий по итогам первого полугодия 2025 года составил 1,67 млрд грн, а чистый финансовый результат — 316,6 млн грн.
Деятельность компании характеризуется низким уровнем валютного риска. Денежные средства и их эквиваленты, учитываемые на счетах страховщика, представлены преимущественно в национальной валюте. Дополнительно, вкладные счета компании имеют высокую диверсификацию размещения между банковскими учреждениями.
РА также подчеркивает, что по результатам 2024 года компания была одним из лидеров по объему заработанных премий в целом и отдельным видам страхования (КАСКО, страхование огневых рисков и т.д.).
К негативным факторам отнесена невысокая диверсификация страхового портфеля компании по видам страхования. По результатам шести месяцев на три крупнейших вида страхования приходилось около 87% страховых платежей, что свидетельствует о высокой зависимости компании от ключевых видов страхования, отмечается в сообщении РА.
«Арсенал Страхование» — non-life страховая компания со 100% украинским капиталом. Работает с 2005 года. По итогам 2024 года вошла в ТОП-6 по валовым премиям среди non-life страховщиков Украины.
ПАО «Укрнафта» 3 октября объявила о намерении заключить со СК «Арсенал Страхование» договор на услуги обязательного страхования гражданско-правовой ответственности владельцев автомобильного транспорта (ОСАГО).
Как сообщается в системе электронных госзакупок Prozorro, при ожидаемой стоимости приобретения услуг 489,8 тыс. грн, ценовое предложение компании составило 190,2 тыс. грн.
В тендере также принимала участие страховые компании «Оранта» с предложением 290,4 тыс. грн, «Универсальная» — 313,1 тыс. грн, СГ «ТАС» — 440 тыс. грн, СК «Краина» — 440,8 тыс. грн.
10 июня 2025 года во время массированного обстрела Киева здание бизнес-центра было повреждено обломками вражеского БПЛА типа «Шахед».
Существенные повреждения получили фасад здания, стены, остекление, внутренние перегородки, потолок, пол и двери. Также пострадали инженерные и коммуникационные системы: вентиляция, отопление, электроснабжение, освещение, пожаротушение, а также кровля, внутренняя отделка помещений, мебель и офисная техника.
Здание было застраховано от военных рисков в рамках совместного страхования тремя компаниями — «АРСЕНАЛ СТРАХОВАНИЕ», «UNIQA» и «ТАС». Страховое покрытие включало здание со всеми помещениями, отделкой, стеклянными элементами и офисным оборудованием. По результатам экспертной оценки сумма страхового возмещения составила более 12 млн грн. Размер выплаты определялся исходя из стоимости восстановительных работ без учета износа.
22 сентября 2025 года «АРСЕНАЛ СТРАХОВАНИЯ» получил последние необходимые документы, а уже 26 сентября осуществил свою долю выплаты — 4 112 237 грн. Таким образом, с момента завершения сбора документов до фактического перечисления средств клиенту прошло всего четыре дня.
«Случаи с военными рисками — это особая категория урегулирований, которая требует максимальной скорости и объективности. Наша задача — обеспечить клиенту финансовую поддержку для оперативного восстановления бизнес-процессов, даже в таких чрезвычайных условиях», — отметили в «АРСЕНАЛ СТРАХОВАННЯ».
«АРСЕНАЛ СТРАХОВАНИЯ» выражает благодарность партнерам по совместному страхованию — компаниям «UNIQA» и «ТАС» — за конструктивное сотрудничество и эффективное взаимодействие в процессе урегулирования этого сложного страхового случая.
В то же время, во время процесса урегулирования, 28 августа 2025 года, этот же бизнес-центр во второй раз подвергся повреждениям от обстрела. Взрывная волна и обломки снова нанесли ущерб зданию. В настоящее время продолжается урегулирование второго страхового случая, по которому также будет произведена выплата.
Первая половина 2025 года стала для «Арсенал Страхование» периодом динамичного роста и новых рекордов. Компания сохраняет высокую финансовую устойчивость, уверенно наращивает показатели в ключевых видах страхования и продолжает активно развивать цифровые сервисы.
«За шесть месяцев 2025 года мы собрали более 2 миллиардов гривен страховых премий — это на 62% больше, чем в I полугодии 2024 года. Выплаты выросли на 32% и достигли 783,7 млн грн. Это демонстрирует, что клиенты нам доверяют, а мы выполняем свои обязательства быстро и в полном объеме», — отмечает СЕО компании Сергей Авдеев.
В сегменте КАСКО «Арсенал Страхование» продолжает укреплять свои позиции. За I полугодие 2025 года компания собрала 1,17 миллиарда грн премий (+35% к аналогичному периоду 2024 года). В июне компания впервые опередила ближайшего конкурента и заняла #1 на рынке КАСКО.
Особенно высокими темпами развивалось страхование автогражданской ответственности. Премии по полисам ОСАГО выросли на 187% и достигли 454,4 млн грн. Такой результат стал следствием вступления в силу нового закона об ОСАГО, который обновил условия страхования: были повышены лимиты ответственности и пересмотрены тарифы.
Компания активно работает над качеством сервиса для клиентов. Только в I полугодии 2025 года «Арсенал Страхование» урегулировал 8 тысяч страховых случаев по договорам КАСКО и еще около 3 тысяч случаев по другим видам страхования.
Медицинское страхование также демонстрирует стремительный рост. По итогам полугодия премии составили 165,1 млн грн, что на 53% больше, чем за 6 месяцев 2024 года. Это позволило компании подняться в рейтинге Insurance TOP и войти в ТОП-7 по этому виду страхования.
За полгода медицинский ассистанс обработал 80 тысяч обращений от клиентов (против 46 тысяч за тот же период 2024 года) и оказал помощь 18 тысячам застрахованных лиц — это почти в полтора раза больше, чем за полугодие 2024 года.
«Мы существенно модернизировали ассистанс: перешли на новую платформу IP-телефонии, оптимизировали процессы работы врачей-координаторов и интегрировались с одной из крупнейших платформ заказа медикаментов, что значительно ускорило доставку лекарств. Это позволило увеличить доступность сервиса до 87,5% и на 25% ускорить организацию помощи», — поделилась медицинский директор Балабанович Галина.
Важным показателем лояльности клиентов является NPS (Net Promoter Score). По итогам I полугодия 2025 года он составил 91. Это означает, что 9 из 10 клиентов рекомендуют «Арсенал Страхование» друзьям и близким. Для сравнения, средний показатель в страховой отрасли Украины составляет 53,9, что на 37,1 пункта ниже, чем у «Арсенал Страхование».
«Мы гордимся этим результатом. Для нас NPS — это не просто цифра, а реальный индикатор того, что наши клиенты доверяют нам и ценят качество сервиса», — комментирует co-owner компании Марина Авдеева.
Финансовые результаты подтверждают эффективность бизнес-модели компании. Чистая прибыль «Арсенал Страхование» за I полугодие 2025 года составила 190 млн грн. Для сравнения, за весь 2024 год этот показатель был 119,6 млн грн.
По итогам полугодия компания занимает 6 место по объему валовых премий (по данным Insurance TOP), при этом растет значительно быстрее ближайших конкурентов.
В региональном разрезе «Арсенал Страхование» сохраняет #1 позицию в Днепропетровской, Харьковской и Запорожской областях. В Харькове компания более чем в 1,5 раза опережает ближайшего конкурента, а в Запорожье — более чем в 2 раза.
В первом полугодии 2025 года были открыты современные офисы в Ровно, Виннице, Луцке и Харькове. Все новые помещения соответствуют требованиям инклюзивности и ориентированы на комфорт клиентов.
Отдельным направлением работы остается страхование военных рисков. Одним из знаковых кейсов полугодия стало страхование крупного столичного бизнес-центра по модели PVI с привлечением ведущего рынка перестрахования Lloyd’s.
После запуска в 2024 году инновационного сервиса заботы о здоровье команд на основе искусственного интеллекта, компания сосредоточилась на его совершенствовании и расширении функциональности. Digital-офис компании готовит масштабное обновление мобильного приложения, которое будет представлено до конца года и сделает пользование страховыми сервисами еще проще и быстрее.
Для удобства клиентов на сайте компании создан личный кабинет, где можно просматривать все свои страховки, историю и статус выплат, а вскоре — производить оплаты, продлевать действие страховок, загружать документы и покупать новые полисы.
«Наш фокус остается неизменным — сочетать надежность страховой защиты с инновационными цифровыми решениями, чтобы клиенты получали максимальный комфорт и ценность от взаимодействия с компанией», — резюмирует Сергей Авдеев.
