Омниканальный ритейлер электроники и бытовой техники «Фокстрот» по итогам «черной пятницы» (с 24 ноября по 1 декабря) зафиксировал увеличение общего товарооборота в 2,6 раза, онлайн-продаж — на 215% по сравнению с прошлой неделей, сообщила пресс-служба ритейлера.
Трафик за этот период на Foxtrot.ua вырос также в 2,6 раза (неделя к неделе) и в 1,5 раза год к году; средний чек составил 9348 грн (+134%). Самый длинный чек имел 43 позиции; а за самую дорогую покупку заплатили 630 тыс. грн. (телевизор Samsung QE115QN90FUXUA).
«Мы видели, как многие покупатели готовились к »черной пятнице» заранее, планировали расходы и ждали скидок. Поэтому сосредоточились на том, что действительно важно: удовлетворить эти ожидания в полном объеме, предложив лучшие цены года, широкий акционный ассортимент, бесплатную доставку, доступные кредиты и сервис, который работает на высоком уровне даже в сложные времена. И именно такой подход позволил нам получить достойные результаты этого «спринта», – прокомментировал СЕО сети «Фокстрот» Юрий Полищук, слова которого приведены в пресс-релизе.
Ритейлер отметил, что поведение покупателей отличалось в зависимости от региона. Западные регионы ощутимо оживились уже с понедельника – там продажи выросли в три раза, тогда как в центре и на востоке покупатели активизировались во второй половине недели. Самый высокий ажиотаж по всей стране пришелся на воскресенье: именно в этот день сеть зафиксировала наибольшую динамику продаж.
Количество активных пользователей мобильного приложения Foxtrot выросло на 176% по сравнению с прошлым годом. Пятерка городов-лидеров по количеству онлайн-заказов остается неизменной: Киев, Львов, Днепр, Одесса и Харьков.
Что касается товарных категорий, то первое место по количеству реализованной продукции заняли смартфоны: их продажи выросли более чем вдвое, причем наиболее активно покупали премиальные бренды, в частности Samsung и Apple.
Телевизоры – категория, которая падала несколько лет подряд из-за отключения света, прибавила в товарообороте в пять раз и в 4 раза в количестве проданных единиц по сравнению с обычной неделей. Спросом пользовались, в частности, большие диагонали 100-115 дюймов, OLED/QLED/miniLED.
Игровые консоли стали еще одной «звездой» Black Friday. За три дня клиенты «Фокстрота» купили столько PS, сколько в прошлом году за полмесяца, или в 2,2 раза больше, чем в обычную неделю. Ожидаемый прирост показали ноутбуки (в три раза), столько же — пылесосы и встроенная техника, несколько опередили их мультипечи (рост в 4 раза) и кофемашины и кухонные комбайны (в 3,5 раза), в то время как холодильники и стиральные машины прибавили лишь вдвое.
Тренд сезона — «домашние сети». Клиенты покупали несколько товаров сразу: от зарядок и наушников до крупной техники одним чеком. Повышенный спрос на зарядные станции, генераторы, павербанки продолжается второй месяц подряд — для этой категории «черная пятница» фактически стартовала еще 10 октября.
Аксессуары и посуда, как правило, являются драйверами продаж в количественном выражении в «черную пятницу», поэтому здесь ритейлер получил традиционный прирост – почти в три раза. Больше всего покупали сковородки и наборы кастрюль.
Более 65% всех покупок было оформлено через мобильное приложение продавца. Еще один индикатор изменения поведения – структура оплат: 54% всех продаж – безналичная оплата. При этом почти половину этих транзакций (47%) продавцы приняли непосредственно в торговом зале: через Tap to Phone, который масштабировали по всей сети как раз накануне «черной пятницы» (14%), персональные POS-терминалы (32%) и цифровые методы оплаты типа LiqPay (2%).
Доступность пролонгированных кредитных программ (до 24 месяцев) также существенно повлияла на динамику спроса: доля покупок в кредит выросла до 40% от всех продаж, что на 10% выше обычного периода.
В релизе отмечается, что главный технологический прорыв года произошел в коммуникациях: AI-консультант взял на себя часть рутинных обращений. В результате доля диалогов в чатах, успешно закрытых с помощью искусственного интеллекта, выросла более чем в 6 раз (+622%) по сравнению с аналогичным периодом прошлого года, или 28% от всех обращений. Кроме того, контакт-центр «Фокстрот» сработал не только как поддержка, но и как мощный канал сбыта. Количество заказов, оформленных операторами, увеличилось на 54%.
«Фокстрот» – одна из крупнейших в Украине омниканальных торговых сетей по количеству магазинов и объемам продаж электроники и бытовой техники. По состоянию на ноябрь 2025 года компания оперирует 127 магазинами, которые работают в 67 городах, онлайн-площадкой Foxtrot.ua и одноименным мобильным приложением. В течение 2025 года сеть пополнилась четырьмя новыми магазинами: в Чабанах и Броварах Киевской области, в Одессе и Кривом Роге, – и модернизировала пять торговых объектов.
Согласно данным Opendatabot, доход ООО «ФТД-Ритейл» (Киев), которое развивает сеть, по итогам 2024 года составил 14 млрд 882,632 млн грн, что на 17,6% больше, чем за 2023 год, а чистая прибыль – 6 млн 721 тыс. грн против 314 млн 436 тыс. грн соответственно.
За первое полугодие 2025 года компания получила 7,3 млрд грн дохода, 66,5 млн грн чистого убытка.
Учредителями омниканального ритейлера «Фокстрот» являются украинские бизнесмены Геннадий Выходцев и Валерий Маковецкий.
Омникальный техноритейлер «Фокстрот» с целью обеспечения бесперебойной работы в течение 2022-2025 годов приобрел и установил оборудование резервного электропитания на общую сумму 5,565 млн грн, по состоянию на октябрь все магазины сети энергонезависимы, сообщили агентству «Интерфакс-Украина» в пресс-службе компании.
«Для „Фокстрот“ инвестиции в энергонезависимость – необходимый шаг для функционирования и развития компании в условиях полномасштабной войны. Это дает возможность организовать полноценную работу всех сервисов, а также выполняет социальную миссию компании: в трудные времена быть местным »пунктом несокрушимости« для украинцев», – отметили в пресс-службе.
В течение сентября-октября 2025 года в «Фокстрот» провели ревизию имеющегося ресурса на случай повторения блэкаутов: 36 магазинов сети обеспечены генераторами; 48 – источниками бесперебойного электропитания различного типа; 44 магазина подключены к оборудованию резервного электропитания арендодателей в ТЦ/ТРЦ. Все магазины обеспечены мощными зарядными станциями, UPS-оборудованием, дополнительными светильниками, работающими от повербанков и т.д. Это позволяет запустить кассы, охранную систему, а также дает достаточное освещение для обслуживания.
В сентябре и октябре дополнительно закупили один резервный генератор и шесть зарядных станций.
Благодаря внедренным в 2023-2024 годах инновациям в IT-инфраструктуре, все основные бизнес-процессы «Фокстрот» – от оформления заказа на сайте до выдачи товара в магазинах – работают на надежных цифровых платформах и остаются стабильными даже в случае отсутствия света.
Ключевым элементом для обеспечения работы магазинов является внутренняя экосистема и мобильное приложение FoxyHUB, благодаря которому продавцы могут консультировать, оформлять покупки и принимать оплату картой в любой точке магазина или даже за его пределами. Для удобства расчетов предусмотрены различные цифровые способы оплаты, не зависящие от стационарных касс или POS-терминалов: через мобильное приложение продавца, LiqPay, QR-код или чат-бот в Viber/Telegram. Фискальный чек покупатель получает сразу в электронном виде. В октябре «Фокстрот» запускает tap to phone – продавец через приложение сможет принимать оплату картой через смартфон клиента.
Кроме того, во время отсутствия электроэнергии в магазинах действуют центры подзарядки гаджетов и бесплатный wi-fi.
«Фокстрот» – одна из крупнейших в Украине омниканальных торговых сетей по количеству магазинов и объемам продаж электроники и бытовой техники. По состоянию на начало октября 2025 года компания оперирует 127 магазинами, работающими в 68 городах, онлайн-площадкой Foxtrot.ua и одноименным мобильным приложением.
По данным YouControl, доход ООО «ФТД-Ритейл» (Киев), которое развивает сеть, по итогам 2024 года составил 14 млрд 882,632 млн грн, что на 17,6% больше, чем за 2023 год, а чистая прибыль — 6 млн 721 тыс. грн против 314 млн 436 тыс. грн соответственно.
Учредителями омниканального ритейлера «Фокстрот» являются украинские бизнесмены Геннадий Выходцев и Валерий Маковецкий.
Омниканальный ритейлер «Фокстрот» за 2022-24 годы расширил сеть с 90 до 124 магазинов, сообщили в пресс-службе компании.
«С 24 февраля 2022 года компания выбрала для себя стратегию развития: продолжать работать, поддерживать экономику, организовать процессы, которые присущи мирному времени с учетом безопасности составляющей военного времени, помогать защитникам Украины. События последних трех лет только укрепили компанию, сделали нас более гибкими, адаптивными к ежедневным вызовам и максимально ускорили процессы внедрения изменений и инноваций», — отмечает исполнительный директор ритейлера Алексей Зозуля.
«Фокстрот» продолжил экспансию и обновление существующих магазинов (в том числе, после вражеских ракетных атак), уделяя внимание безбарьерности и инклюзивности. Так, если на март 2022 года в компании работало 90 магазинов, то на начало 2025 года сеть насчитывает 124 торговых объекта в 66 городах, в том числе — в Херсоне, Славянске и Краматорске. Компания первой на рынке электроники запустила сервис по обслуживанию неслышащих людей на жестовом языке, работающий в 30 магазинах, на Foxtrot.ua и продолжает масштабироваться. Кроме того, в рамках развития безбарьерности стартовала работа по адаптации торгового пространства в магазинах.
Компания уплатила почти 1,9 млрд грн налогов с начала полномасштабной войны, из них почти 1 млрд грн за 2024 год. Значительное внимание уделяется е-коммерс, товарооборот интернет-магазина Foxtrot.ua за прошлый год вырос на 42%.
Наиболее весомая социальная инициатива ритейлера — системная прямая помощь Силам обороны Украины. Сейчас общая сумма переданной защитникам техники от «Фокстрот» составляет более 43,5 млн грн, а это — 8882 выданной единицы техники. В рамках акции «Фокстрот» совместно с ОО «Аэроразведка» собрано почти 700 тыс грн для обучения военных навыкам работы с IT-инструментами. Для поддержки детей, пострадавших в результате российской агрессии, продолжается акция «Подари частичку добра». В рамках проекта «е-поддержка несокрушимых животных» приобретено на 2 млн грн корм, лекарства, будки для жителей 63 приютов.
«Фокстрот» — одна из крупнейших в Украине омниканальных торговых сетей по количеству магазинов и объемам продаж электроники и бытовой техники. Компания оперирует 124 магазинами, работающими в 66 городах, в том числе в прифронтовых Херсоне, Краматорске и Славянске, онлайн-площадкой Foxtrot.ua и одноименным мобильным приложением.
По данным Opendatabot, чистый доход ООО «ФТД-Ритейл» (Киев), которое развивает сеть, по итогам 9-ти месяцев 2024 года составил 9,9 млрд грн, чистый убыток составил 110 млн грн.
Бренд «Фокстрот» развивает группа компаний «Фокстрот». Соучредители — Валерий Маковецкий и Геннадий Выходцев.
Омниканальный ритейлер «Фокстрот» по итогам 2024 года открыл пять новых магазинов, провел реформатирование восьми торговых точек, сообщила пресс-служба сети.
Согласно сообщению, новые магазины в прошлом году открыли в Чернигове, Ивано-Франковске, Запорожье, Кривом Роге и Стрые (Львовская обл.). Компания также реформатировала восемь магазинов в Киеве, Одессе, Белой Церкви и других городах. По состоянию на конец года сеть насчитывает 124 магазина в 66 городах.
Также ритейлер оборудовал магазины в соответствии с требованиями инклюзивности и безбарьерности, включая интеграцию сервиса по обслуживанию покупателей с нарушениями слуха.
В прошлом году «Фокстрот» также запустил работу склада на новой локации в Киевской области, расширив ее площадь до 28 тыс. кв. м.
По итогам 2024 года сеть нарастила товарооборот на 13% по сравнению с предыдущим годом, а также увеличила онлайн-продажи на платформе Foxtrot.ua на 42%. Кроме того, ритейлер начал сотрудничество с маркетплейсами Kasta и market by mono, отмечает пресс-служба.
Отмечается, что количество участников программы лояльности сети выросло на 1,1 млн до 15 млн зарегистрированных покупателей.
Ритейлер также продолжил поддержку Сил обороны Украины: по итогам 2024 года сеть передала военным электроники на 14,2 млн грн. С начала полномасштабного вторжения «Фокстрот» передал армии гаджетов на 42,5 млн грн.
«Фокстрот» — одна из крупнейших в Украине омниканальных торговых сетей по количеству магазинов и объемам продаж электроники и бытовой техники. Компания оперирует 124 магазинами, работающими в 66 городах, в том числе в прифронтовых Херсоне, Краматорске и Славянске, онлайн-площадкой Foxtrot.ua и одноименным мобильным приложением.
По данным Opendatabot, чистый доход ООО «ФТД-Ритейл» (Киев), которое развивает сеть, по итогам 2023 года вырос на 29%, до 12,6 млрд грн, чистая прибыль составила 314,4 млн грн против убытка 2022 года.
Бренд «Фокстрот» развивает группа компаний «Фокстрот». Соучредители — Валерий Маковецкий и Геннадий Выходцев.
Более 52% покупателей стали новыми для бренда «Фокстрот» за месяц представленности ассортимента компании на маркетплейсе Kasta, сообщили в пресс-службе омниканального ритейлера.
В релизе отмечается, что среди нескольких тысяч заказов более 52% покупателей стали новыми для «Фокстрот».
«Опыт первого месяца отмечает не только правильность стратегии сотрудничества между «Фокстротом» и Kasta, но и подтверждает важность таких коллабораций как для развития рынка, так и для потребителей. Кроме того, инновационные подходы и обмен наработанными практиками позволяют находить новые возможности для улучшения сервиса и предложений наших аудиторий», — отметил ecommerce-директор „Фокстрот“ Кирилл Попов-Черкасов.
Товарными группами с наибольшими чеками среди заказов на Kasta стали зарядные станции (в частности, мощные модели линейки BLUETTI); ноутбуки (ACER Predator, APPLE MacBook Air M3); смартфоны (APPLE iPhone 16 Pro, SAMSUNG Galaxy S24) и крупная бытовая техника (холодильники, стиральные машины). Также повышенной популярностью среди посетителей Kasta пользуются аксессуары и мелкая бытовая техника. В частности, в количественном выражении в пятерку вошли такие группы товаров как сушилки для белья и одежды, наборы ножей, портативные пылесосы, электрочайники.
Как сообщалось, с 13 ноября омниканальный ритейлер «Фокстрот» представлен на маркетплейсе Kasta. Коллаборация предусматривает размещение около 10 тыс. товаров из ассортимента ритейлера.
«Фокстрот» — одна из крупнейших в Украине омниканальных торговых сетей по количеству магазинов и объемам продаж электроники и бытовой техники. Компания оперирует 123 магазинами, работающими в 67 городах, в том числе в прифронтовых Херсоне, Краматорске и Славянске, онлайн-площадкой Foxtrot.ua и одноименным мобильным приложением. По итогам 9 мес.24 г. «Фокстрот» уплатил 700,5 млн грн.
Бренд «Фокстрот» развивает группа компаний «Фокстрот». Соучредители — Валерий Маковецкий и Геннадий Выходцев.
Kasta (ООО «Каста Групп», ЕГРПОУ 41021687) — маркетплейс одежды, обуви и аксессуаров в Украине, основана в 2010 году, с 16.01.24 резидент «Дія-Сити». Уставный капитал — 58,2 млн грн, по итогам 2023 года доход 64 млн 388 тыс. грн, чистый убыток 31,1 млн грн.
За период акции Black Friday-2024 (с 25 ноября по 2 декабря) в сети «Фокстрот» товарооборот вырос втрое по сравнению с тремя обычными неделями месяца, сообщили в пресс-службе компании агентству «Интерфакс-Украина».
«Эти продуктивные восемь дней показали, что интерес покупателей к «Черной пятнице» сохраняется на довоенном уровне, но с поправками на наши реалии. Среди драйверов продаж — товары, которые прежде всего обеспечивают энергонезависимость, мобильность и одновременно — комфорт: таких, как «комбо» телевизора и зарядной станции. Также среди лидеров популярны мобильные гаджеты и техника для дома, которые украинцы готовят друг другу на предстоящие праздники», — сообщил СЕО сети „Фокстрот“ Алексей Зозуля.
Он сообщил, что средний чек в период акции прибавил 10% к прошлому году и составил почти 9 тыс. грн. При этом самый длинный чек содержал 112 товаров и побил прошлогодний рекорд (тогда было 72 товара в одном чеке). Пик продаж пришелся на субботу, 30 ноября.
В целом, по сравнению с предыдущими тремя неделями, в компании отметили рост покупок зарядных станций (+900%), телевизоров (+489%), аксессуаров (+315%), крупной бытовой техники (+309%), мелкой бытовой техники (+302%), IT и ноутбуки (+271%), смартфоны, планшеты (+222%), категория непрофильных товаров выросла на +270%.
В компании отметили также лидеров продаж в разрезе товарных групп. Кофемашин куплено в 4,5 раза больше, мультиварок — в 3,5 раза, ноутбуков — почти втрое, холодильников и стиральных машин — втрое, смартфонов и планшетов — более чем вдвое.
В «Фокстроте» добавили, что все 124 розничных магазина сети бесперебойно работали во время отключения света. Кроме того, накануне «Черной пятницы» для продавцов было запущено мобильное приложение, что значительно ускорило обслуживание и оформление покупки. В результате половина продаж в розничных магазинах была осуществлена именно с использованием этого мобильного приложения, 14% оплат товара осуществлено без участия кассира — с рабочего места продавца-консультанта. Повышенным спросом пользовался онлайн сервис «Безбарьерный Фокстрот», услуга по обслуживанию покупателей, которые не слышат, жестовым языком, в том числе и при оформлении техники в кредит.
Что касается онлайн-заказов, то их количество на Foxtrot.ua выросло на 40%, на ресурсе зарегистрировались 12% новых пользователей (год к году). В наиболее активные часы «Черной пятницы» на сайте одновременно находилось до 20 тыс. покупателей, а количество ежедневных заказов выросло более чем в два раза. Также подключен AI-консультант контакт-центра. В период Black Friday он обработал 30% общего количества обращений по скидкам, доступным бонусам, статусам заказов, доставке, режиму работы магазинов и т.д.
Как и в прошлом году, распределение трафика между мобильными и стационарными устройствами не претерпело существенных изменений: мобайл — 80% desktop — 20%.
Что касается региональной составляющей, наибольший прирост в продажах продемонстрировал западный и центральный регион, где именно на Black Friday покупают подарки ко Дню Святого Николая и рождественско-новогодних праздников.
«Фокстрот» — одна из крупнейших в Украине омниканальных торговых сетей по количеству магазинов и объемам продаж электроники и бытовой техники. Компания оперирует 124 магазинами, которые работают в 66 городах, все из них энергонезависимые, онлайн-площадкой Foxtrot.ua и одноименным мобильным приложением. По итогам девяти месяцев 2024 года «Фокстрот» уплатил 700,5 млн грн.
Бренд «Фокстрот» развивает группа компаний «Фокстрот». Соучредители — Валерий Маковецкий и Геннадий Выходцев.
