Медицинский центр «Лелека» отмечает свое восьмилетие — период, наполненный достижениями, трансформацией и инновациями. За эти годы заведение прошло путь от роддома до многопрофильного центра для всей семьи, предоставляющего широкий спектр услуг: от родов до современной хирургии и поликлинических консультаций.
Мировые стандарты и надежность
МЦ «Лелека» удерживает позицию одного из ведущих медицинских центров Украины, получив престижную международную аккредитацию JCI (Joint Commission International) — «золотой стандарт» качества и безопасности медицинских услуг. Благодаря этому, «Лелека» входит в перечень лучших медицинских учреждений, которым доверяют пациенты в Украине и за ее пределами.
Аккредитация ISO 9001:2015 от QUALITY AUSTRIA подтверждает соответствие самым высоким стандартам управления качеством, что гарантирует пациентам комфорт и безопасность на каждом этапе оказания медицинской помощи.
Результаты, которыми «Лелека» гордится
За 8 лет в «Лелеке» родилось более 12 тысяч детей! Из них — 450 «ранних лелечат», которые получили необходимую помощь в отделении неонатологии.
А с января по октябрь 2024 года в медучреждении:
состоялось более 1 800 операций. А именно — в Центре современной хирургии «Лелека» проводят передовые оперативные вмешательства в направлениях хирургии грыж, маммологии, абдоминальной хирургии, бариатрии, оперативной гинекологии, пластической хирургии и других;
обеспечено помощью военнослужащих и их семьи: «Лелека» предоставила услуги по разным направлениям на общую сумму более 2 миллионов гривен. Реализованы благотворительные программы вместе с БФ «Дети Героев», БФ «Лилии Ребрик» и другими партнерами и военными частями ВСУ, особенно, где служат сотрудники МЦ «Лелека»;
осуществлено более 75 тыс визитов пациентов в поликлиники в 2024 году;
введен ряд уникальных технологий лечения пациентов, часть из которых имеется только в «Лелеке», а часть есть только в нескольких учреждениях Украины.
Развитие персонала и инновации
В «Лелеке» уверены, что качественная медицина начинается с людей. Поэтому врачи заведения постоянно совершенствуют свои знания и навыки. В 2024 году специалисты медцентра прошли специализированное обучение по программам ЮНИСЕФ, JCI, инфекционного контроля и неотложной помощи.
Взгляд в будущее
«Лелека» продолжает работать над расширением спектра услуг и постоянным совершенствованием. В планах — активное развитие маммологического центра и центра хирургии грыж, а также существенное расширение списка возможных услуг по направлению педиатрии.
«Мы не останавливаемся на достигнутом. Наша команда продолжает работать, чтобы «Лелека» оставалась символом надежды, здоровья и инноваций для каждой семьи, — поделился генеральный директор медцентра Валерий Зукин, — Восемь лет — это только начало. Впереди нас ждет еще больше возможностей и достижений».
Спрос на диагностику и эндоскопические исследования с начала полномасштабной войны снизился некритично, но финансовый фактор оказал значительное влияние на снижение спроса, считают опрошенные агентством «Интерфакс-Украина» эксперты.
«Сначала полномасштабного вторжения, по объективным причинам, спрос на медицинские услуги, среди которых диагностика играет значительную роль, снизился. Однако, в отличие от других сфер, направление медицинских услуг в относительно безопасных регионах страны не имело критических последствий. Очевидно, что это связано с большим количеством временно перемещенных лиц, включая множество детей и молодых работающих людей», — считает эндоскопист многопрофильного медцентра «Лелека» Ярослав Мудрый.
При этом, по его оценке, «на фоне общей инфляции стоимость эндоскопической диагностики также увеличилась».
Он отметил, что, как и до полномасштабной войны, обращение украинцев для диагностики в медучреждения вызваны, чаще всего симптомами уже существующих заболеваний, или контрольными наблюдением после лечения, в частности, контролем после удаления опухоли или диагностикой опухоли на поздних стадиях.
«К сожалению, уровень профилактической диагностики и исследований чрезвычайно низкий», — сказал Мудрый.
Он, в частности, отметил, что в Украине, по сравнению с другими европейскими странами, количество пациентов с колоректальным раком, который чаще всего не имеет симптомов, остается довольно высоким, однако «в настоящее время существует положительная динамика, мы видим увеличение количества случаев ранней диагностики (скрининговой колоноскопии)».
«Я убежден, что эта ситуация выглядит оптимистично», — сказал эндоскопист.
Вместе с тем, Мудрый подчеркнул, что «Лелека» использует «все возможные факторы для повышения уровня эффективной диагностики образований (полипов толстой кишки), что, в свою очередь, снизит уровень новых случаев колоректального рака».
Специалисты клиники помогают пациентам на самой сложной стадии – подготовке к процедуре, что дает возможность повысить качество диагностики, а при проведении исследования используют дополнительные аксессуары, а для удаления новообразований используют одноразовые расходники.
Со своей стороны, руководитель диагностической службы медицинской группы Adonis Людмила Сватко также отметила, что с начала полномасштабного вторжения «почувствовали снижение потока пациентов, но это было больше связано с эвакуацией, но с возвращением населения потребность в диагностике увеличилась, даже увеличилась из-за обострения проблем со здоровьем из-за стресса и неблагоприятных состояний».
«Мы вернулись к довоенному уровню загрузки наших диагностических отделений, и даже видим растущий спрос», — сказала она.
По ее словам, в настоящее время наибольшим спросом среди населения пользуются МРТ головы, шейного и поясничного отдела позвоночника, исследования коленных суставов.
Кроме того, благодаря активному сотрудничеству Adonis с благотворительными фондами, клиника проводит значительное количество исследований, связанных с военными травмами, в частности, с последствиями контузии, травм, выявлением осколков, а также исследования, связанные с подготовкой к дальнейшей реабилитации в клинике.
Кроме того, в Adonis отмечают увеличение спроса на маммографию и МРТ молочной железы среди женщин, что медики связывают с постоянным стрессом, в котором находятся украинские женщины.
При этом Сватко отметила, что исследования с использованием крупной медицинской техники, в частности, КТ и МРТ являются ключевыми для диагностики раненых и, по-прежнему, остаются востребованными среди населения исследования.
«К сожалению, мы констатируем тот факт, что пациенты начали несвоевременно проходить ежегодные обследования из-за перемещения и обращаются с уже более серьезными заболеваниями, которые требуют более сложных исследований», — сказала она.
Вместе с тем, Сватко отметила, что Adonis является одной из немногих медицинских сетей, которые не перестали работать с начала войны и всегда может оказать квалифицированную медпомощь.
«Наше диагностическое оборудование имеет полностью автономные источники энергии в случае отключения воды и света, поэтому мы принимаем пациентов без снижения оборота независимо от обстоятельств», — сказала она.
При этом, по оценке Сватко с начала полномасштабного вторжения стоимость обслуживания импортной крупной медицинской техники возросла.
«Теперь услуга занимает большую часть бюджета, мы ждем ремонта дольше, так как он связан с логистикой и ситуацией с перевозчиками на границе с Европой. Обслуживать и поддерживать оборудование стало сложнее», — сказала она.
АДОНИС, ДИАГНОСТИКА, Лелека, МЕДИЦИНСКИЕ КЛИНИКИ, Сватко, СПРОС
Украинские клиники в 2023 году возобновляли работу с учетом ситуации и вызовов военного времени и открывали новые направления, в частности, те, которые учитывают потребности в лечении военных травм, реабилитации и реконструкции.
Об этом во время круглого стола в агентстве «Интерфакс-Украина» сообщили руководители ведущих частных клиник Украины во вторник.
«В 2023 году мы восстановили свои позиции в рыночной доле для обычных для нас услуг — роды и беременность. Там мы уже успешно превратились в многопрофильный медицинский центр, добавили новые услуги и смогли развиваться в нескольких новых сферах, таких как лечение ожирения, маммологическая и флебологическая хирургия, педиатрия», — сказал операционный директор и совладелец Многопрофильного медицинского центра «Лелека» Вадим Зукин.
В то же время самым большим достижением в 2023 году он назвал подтверждение клиникой на 2024 год международной аккредитации Joint Commission International (JCI).
«В 2024 году планируем развивать услуги, которые у нас уже есть, в новых для нас сферах, а также запустить несколько уникальных для Украины услуг, о которых мы сможем сказать в конце года», — сообщил Зукин, добавив: «Говорить о планах мы можем только благодаря нашим Вооруженным силам, нашим защитникам, которые сейчас защищают нас на фронте».
В свою очередь главный медицинский директор медсети «Добробут» (Киев) Александр Линчевский напомнил об открытии в 2023 году новой многопрофильной больницы на просп. Бажана в Киеве площадью более 9 тыс. кв. м. В новой больнице в прошлом году также начала свою работу Клиника офтальмологии «Добробут».
«Это открытие было запланировано с самого начала, до полномасштабного вторжения, мы планировали открыть ее годом ранее. Но даже в условиях войны мы смогли открыть эту новую больницу с новыми возможностями, новыми услугами, новыми операционными. И, конечно, это выглядит невероятно», — сказал он.
Линчевский также сообщил, что в 2023 году «Добробут» открыл реабилитационное отделение в медцентре на ул. Семьи Идзиковских в столице и планирует открывать такие же отделения в своих поликлинических отделениях.
Кроме того, «Добробут» запустил новый Центр сомнологии, а также Центр онкодерматологии, который работает под руководством профессора Марии Кукушкиной. Также сеть в прошлом году открыла еще одну стоматологическую клинику — сейчас в Киеве работают три стоматологии «Добробут».
«Нам нравится результат 2023 года, хотя, возможно, часть из этого мы хотели бы иметь в 2022 году», — отметил он.
Комментируя планы развития медсети «Добробут» на 2024 год, Линчевский сказал: «Если мы скажем, что нам нечего улучшить, будем себя обманывать».
«Каждое замечание, любая критика со стороны пациентов уже является самодостаточным планом развития. Мы просто принимаем решение реализовать этот план немедленно или чуть позже. Война полна неопределенностей, поэтому мы сосредоточимся на решении оперативных вопросов и закладке фундаментов, чтобы как можно быстрее реализовать наши надежды и мечты. У нас есть что делать каждый день», — констатировал он.
В свою очередь совладелец медицинской группы ADONIS Виталий Гирин сообщил, что в 2023 году клиники медгруппы оказали медпомощь более 250 тыс. человек. Кроме того, реабилитационную помощь получило более 300 военных.
Гирин также сообщил, что ADONIS в прошлом году открыл два поликлинических реабилитационных центра и реабилитационный центр в левобережной части Киева.
«Несмотря на блэкауты и все проблемы, с которыми мы столкнулись, в принципе видим, что количество наших пациентов постепенно увеличивается», — сказал он.
В то же время Гирин отметил, что довоенные годы были связаны с пандемией COVID-19, поэтому сравнение потока пациентов с довоенным периодом не будет корректным. «Цифры не очень правильные, но у нас меньше пациентов примерно на 50%», — сказал он.
«Самое важное достижение в том, что мы смогли сохранить команду, которая у нас есть», — подчеркнул Гирин.
Комментируя планы на 2024 год, он сказал, что важнейшая задача для ADONIS — оптимизировать бизнес-процессы.
«Мы будем внедрять новые стандарты качества, представим новейшие технологии. Мы также хотим сосредоточиться на развитии культуры регулярных чекапов, потому что здоровье — в руках самих людей. Они уже поняли это, и никто, кроме них, не несет за это ответственность», — сказал он.
В свою очередь директор и основатель медицинского центра «Клиника доктора Валихновского» Ростислав Валихновский сообщил, что клиника специализируется на плановых и ургентных операциях. В 2023 году она расширилась и развила большой спектр услуг для украинских и иностранных пациентов, а также активно оказывает необходимую хирургическую помощь военнослужащим.
«Мы открыли клинику в Ивано-Франковске. Это полноценное здание по современным стандартам, даже более новое, чем в Киеве. Эта клиника нам очень помогает во время войны предоставлять услуги тем пациентам, которые выехали на запад Украины, но которым нужны высокоспециализированные хирургические услуги», — сказал он.
Кроме того, Валихновский сообщил о строительстве второго здания в Киеве площадью около 2,5 тыс. кв. м. При этом в этот проект были внесены изменения, предусматривающие расширение площади бомбоубежищ и увеличение коечного фонда на 35 ед.
Кроме того, «Клиника доктора Валихновского» запустила образовательный проект Valikhnovsky Academy, в котором наставниками являются 150 хирургов из разных стран с многолетним опытом практики и собственной электронной карточкой пациента, в которой на английском языке хранятся медицинские данные. Это позволяет при необходимости передавать эти данные в любой медицинский центр мира.
Комментируя планы на 2024 год, Валихновский отметил намерение построить еще одну клинику в Киеве и на западе Украины.
«Сейчас мы ищем здание в столице на 5-6 тыс. кв. м, которое сможем реконструировать, или участок для строительства. Вторая часть — это клиника в западном регионе страны», — сказал он.
В свою очередь старший исследователь Государственного учреждения «Институт глазных болезней и тканевой терапии В. П. Филатова НАМН Украины» (Одесса) Александра Зборовская сообщила, что в 2023 году клиника не прекращала работу. Основными достижениями она назвала сохранение научного и кадрового состава, продолжение оказания медуслуг и научные исследования.
По словам Зборовской, количество пациентов полностью вернулось к довоенному уровню, однако в их структуре стало больше тяжелых пациентов. «Количество тяжелых случаев — все больше и больше», — констатировала она.
Зборовская также сообщила, что клиника пролечила около 1500 пострадавших от военных травм — и военнослужащих, и мирного населения.
Она также напомнила об открытии институтом нового семиэтажного корпуса с самым современным офтальмологическим оборудованием.
Кроме того, сотрудники института, которые занимаются лечением травм глаза, выступили на крупных международных конференциях, где представили свой уникальный опыт.
«Для нас значительно важным является прорыв, который мы смогли реализовать на основе нашего опыта по созданию новых проектов не только в практическом, но и в научном направлении», — сказала она.
DOBROBUT, АДОНИС, ГИРИН, ЗБОРОВСКАЯ, Зукін, ИНСТИТУТ ФИЛАТОВА, Лелека, Линчевский
Вызванный войной высокий уровень стресса может провоцировать приступы переедания и эндокринные нарушения, считает врач-диетолог, эндокринолог Медицинского центра «Лелека» Анастасия Соколова.
«Война в Украине продлевает и усиливает уровень стресса и его негативное влияние на массу тела. Согласно статистическим прогнозам, количество людей с выявленным тревожно-депрессивным расстройством и приступами переедания на этом фоне, а, следовательно, и возможным нарушенным эндокринным здоровьем постоянно растет. Точных цифр пока нет, но уровень стресса до сих пор остается высоким. Поэтому вопрос избыточной массы тела или ожирения на фоне длительного стресса является крайне разнообразной и большой проблемой современной Украины, которая еще не может быть решена в полной мере, ведь контроля уровня гормонов недостаточно», — сказала она.
По мнению Соколовой, эта проблема требует комплексного подхода.
«Надо подходить к проблеме комплексно: бороться с первопричиной состояния — длительным ощущением стресса — с психотерапевтом, поддерживать работу эндокринных органов — с эндокринологом и выполнять рекомендации по налаживанию здорового образа жизни — с диетологом», — отметила эксперт.
В то же время она отметила, что стресс — это нормальная и жизненная реакция организма на негативное влияние окружающей среды или внутренние факторы.
«Эволюционно реакция на стресс была острой и кратковременной: спастись от хищника и быстро добежать до безопасной пещеры. Сейчас наша жизнь полна хронического стресса, к которому наш организм физиологически не готов. В отличие от необходимого полезного действия краткосрочного стресса, длительный и хронический стресс может приводить к дисфункции гормональной системы, что может влиять на здоровье и приводить к развитию различных заболеваний, включая ожирение. «Стрессовая реакция», или «реактивный стрессовый ответ», реализуется именно через повышение гормонов стресса в надпочечниках, которые и заставляют все системы организма работать активнее ради спасения», — пояснила она.
В частности, адреналин увеличивает частоту сердечных сокращений, повышает артериальное давление и увеличивает готовность организма к физической активности. Это позволяет быстрее реагировать на стрессовый стимул. Норадреналин повышает внимание, улучшает концентрацию и готовность к действию, играет важную роль в подготовке к борьбе или бегству во время стрессовых ситуаций.
Кортизол является главным гормоном, регулирующим стресс-ответ в долгосрочной перспективе, увеличивает уровень глюкозы в крови, увеличивает обмен жира, готовит мышцы к действию и поддерживает функцию иммунной системы. В то же время повышенный уровень кортизола в организме в течение длительного периода может иметь негативные последствия для здоровья, включая увеличение аппетита и избыточный вес.
«Во время длительного стресса важно контролировать состояние здоровья, чтобы своевременно среагировать и не допустить хронических состояний. Контроль всех вышеперечисленных стрессовых гормонов нецелесообразен, поскольку, к сожалению, снизить их уровень медикаментозно крайне сложно», — подчеркнула Соколова.
Она отметила, что при длительном стрессе на фоне длительного высокого уровня кортизола будет повышаться уровень других гормонов, которые уже могут повлиять на массу тела, аппетит, вызвать хронические болезни и патологические состояния, такие как сахарный диабет, состояние гипотиреоза, ожирение, сидром гиперандрогении. Поэтому уровень этих гормонов следует контролировать.
В частности, речь идет о гормонах щитовидной железы, которые влияют на работу иммунной системы, что в свою очередь может приводить к различным нарушениям щитовидной функции, а сниженная функция щитовидной железы способствует набору веса. Кроме того, следует контролировать уровень половых гормонов, которые могут повышать уровень тестостерона и снижать уровень эстрогенов, что приводит к нарушениям в репродуктивной системе (в случае длительного стресса) и увеличению массы тела. Также следует держать под контролем показатели инсулина, высокие уровни которого в течение длительного времени могут ухудшать чувствительность клеток к нему, что влияет на уровень сахара, увеличивает аппетит, нарушает пищевые привычки и может привести к набору массы тела.
С другой стороны, как отметила эксперт, доказано, что постоянное переживание стресса может привести к тревожным расстройствам: общему тревожному расстройству (ОДР), клинической депрессии или паническим атакам. А это может стимулировать переедание, «заедание» негативных эмоций, желание улучшить настроение с помощью высокоуглеводной и богатой сахаром пищи. Процесс переедания может превратиться в приступы переедания (Binge Eating Disorder, BED), что является психологическим расстройством, связанным с чрезмерным потреблением пищи в короткий период времени, обычно без контроля за потреблением, и в чувство вины после. В то же время уровень гормонов остается в пределах нормы.
Многопрофильный медцентр «Лелека» планирует продлить международный сертификат JCI (Joint Commission International), подтверждающий стандарты качества в здравоохранении, сообщил операционный директор медцентра Вадим Зукин.
«В декабре 2022 года многопрофильный медцентр «Лелека» предоставил в союз аккредитации JCI подтверждение своей деятельности и срок действия сертификата был продлен на один год. В декабре 2023 года мы планируем пройти полноценную онлайн-проверку международными аудиторами», — сказал он агентству «Интерфакс-Украина» в канун Всемирного дня безопасности пациентов, который отмечается 17 сентября.
По словам Зукина, большим преимуществом JCI является то, что его внедрение «требует постоянной жизни по определенным стандартам, поэтому непосредственно подготовка к проверкам не занимает много времени, ведь мы ежедневно выполняем все требования».
Комментируя возможность соблюдения стандартов JCI во время военного положения, Зукин подчеркнул, что «стандарты JCI при внедрении глубоко укореняются в корпоративную культуру больницы, и медики даже во время войны не могут представить свою деятельность по-другому, чем с соблюдением стандартов JCI».
«Когда в 2022 году по объективным причинам акушерское отделение медцентра «Лелека» в течение нескольких месяцев работало на базе одного из государственных роддомов, наше руководство не ставило целью вести там деятельность по стандартам JCI. Однако благодаря тому, что все сотрудники нашей команды по-другому уже не могут работать, мы сделали все возможное для соблюдения стандартов JCI даже в период временной релокации», — сказал он.
При этом Зукин не ожидает в ближайшее время активизации получения международных сертификатов украинскими клиниками. Вместе с тем, по его мнению, ряд крупных частных украинских клиник готов к внедрению таких стандартов.
«Такого количества госпиталей с аккредитацией JCI, как, например, в Израиле или ОАЭ, в ближайшее время в Украине ожидать не стоит. Но действительно есть несколько больших частных больниц, которые, убежден, способны подтянуть свой уровень к стандартам JCI и получить аккредитацию. Очевидно, если бы не полномасштабная война, то медицинских центров, получивших аккредитацию этой престижной системы, было бы больше», — сказал он.
Зукин отметил, что «из-за военной агрессии россии большинство частных медучреждений столкнулись с значительными финансовыми проблемами, решение которых требует много времени, ресурсов и усилий. Тем не менее все они точно продолжают соблюдать стандарты качества и безопасности деятельности больниц, не ослабляя контроль данного направления».
«Очевидно, что сейчас речь не идет о получении аккредитации JCI государственными учреждениями. По крайней мере, в ближайшее время. Среди причин – экономические факторы, в частности недостаточная дифференциация тарифов НСЗУ за медицинскую помощь, в зависимости от уровня качества и безопасности», — сказал он.
Зукин отметил, что «качество медицины не измеряется только стандартами JCI, есть другие, менее популярные, но серьезные системы контроля качества».
«Есть пример других стран, например Чехии, где взяли за основу стандарты JCI при реформировании собственной национальной системы аккредитации», — сказал он.
Сертификация Joint Commission International (США) считается самой престижной международной системой аккредитации медицинских учреждений, цель которой стимулировать постоянное улучшение работы медицинских организаций мира и их соответствие высоким требованиям, согласованным на международном уровне. Использование стандартов JCI предполагает самый высокий уровень медицинской организации.
Аккредитация JCI рассматривается как золотой стандарт качества в здравоохранении в мире.
В настоящее время JCI аккредитованы медицинские учреждения в США и более чем в 85 других странах мира. Стандарты JCI признаны высшим уровнем медицинского качества и безопасности Всемирной организацией здравоохранения (World Health Organization).
В Украине растет спрос на медицинские услуги по ведению беременности и плановые медосмотры, но много запущенных случаев, сообщил операционный директор многопрофильного медицинского центра «Лелека» Валерий Зукин.
«К началу сентября можно говорить о стабильном спросе на роды, ведении беременности и других ургентных и неотложных случаях со здоровьем, решение которых невозможно заранее планировать или откладывать. В то же время растет спрос на плановые профилактические осмотры. Особенно это наблюдается у женщин – они чаще обращаются в медицинские учреждения для прохождения профосмотров, чем мужчины», — сказал он агентству «Интерфакс-Украина», комментируя динамику спроса на медицинские услуги в Украине.
Зукин также отметил, что «растет количество «отложенной» медицинской помощи – случаи, не требующие неотложного решения и вернуться к ним можно со временем, но совсем пренебрегать не стоит».
При этом, по словам Зукина, в частности, растет рост на оперативные вмешательства по поводу гинекологических проблем, грыж, удаление желчного пузыря, удаление фиброаденом молочных желез, различные флебологические процедуры и операции.
Вместе с тем, Зукин подчеркнул, что «с началом полномасштабной войны украинцы стали меньше следить за своим здоровьем».
«Как результат – специалисты медицины отмечают увеличение запущенных случаев. Поэтому, хочу подчеркнуть: следует понимать, что лечение некоторых заболеваний лучше не откладывать на потом», — сказал он.
Зукин также отметил увеличение спроса на так называемые «немедицинские» и «эстетические услуги».
«В нашей клинике еще до начала полномасштабного вторжения такие услуги составляли достаточно незначительный процент в общей структуре услуг медцентра, но сейчас достаточно популярны разнообразные праздничные сервисы при выписке из акушерского стационара (фото и видео выписки, торжественный фуршет и прочее). Также немалую популярность набрали услуги по эстетической гинекологии и проведение массажей для беременных и т.д.», — сказал он.
Кроме того, експерт указал на «проблему, которая сейчас набирает обороты в Украине, — это неудовлетворительное состояние с вакцинацией детей».
«В то время, когда родители массово готовы самостоятельно платить за прививку своих детей, определенные бюрократические проблемы не позволяют поставщикам завозить из-за границы достаточное количество соответствующих препаратов», — сказал он.
Как сообщалось, количество медицинских услуг, предоставленных украинцам в 2023 году в рамках ПМГ возросло как по сравнению с прошлым годом, так и с довоенным периодом. По состоянию на июнь количество пациентов, которым оказывалась медицинская помощь по каждому из пакетов ПМГ в 2021 году составляло 3,06 млн пациентов, в 2022 – 3,55 млн, в 2023 – 4,22 млн.
Вместе с тем, за семь месяцев медпомощь при родах получили в 2023 году 101,101 тыс. пациентов, в 2022 году – 109,403 тыс. пациентов, в 2021 году – 141,144 тыс. пациентов.
Многофункциональный медцентр «Лелека» – одна из ведущих украинских клиник в области акушерства, гинекологии, хирургии широкого профиля. Медцентр практикует медицинские протоколы, одобренные в Украине, США и Западной Европе. В центре современной хирургии «Лелека» работает в направлении оперативной гинекологии, маммологии, сосудистой хирургии (флебология), проктологических и урологических операций, эндокринной хирургии, пластической, абдоминальной, бариатрической, амбулаторной хирургии и эндоскопии.
В 2019 году «Лелека» первым в Украине получил аккредитацию JCI, одного из самых престижных мировых стандартов качества для медицинских учреждений. Стандарт базируется на американской системе медицинской аккредитации медучреждений, основанной на управлении результатами лечения пациентов.
Международное отделение JCI аккредитует больницы в Азии, Европе, на Ближнем Востоке, в Африке и Южной Америке, а теперь и в Украине. JCI ежегодно обновляет свои стандарты аккредитации, расширяя цели безопасности пациентов.
