Первые подземные отделения в Харькове и Днепре открыл Райффайзен Банк (Киев), сообщается в телеграм-канале банка в пятницу.
Как уточняется, подземные отделения будут работать на базе существующих и обслуживать клиентов в случае объявления воздушной тревоги. Обслуживание клиентов уже доступно через отдельный вход, ведущий в подземное помещение.
«Подземные рабочие места позволяют обеспечить непрерывность обслуживания клиентов даже в случае воздушных тревог. Это особенно важно в городах, подвергающихся постоянным обстрелам, из-за чего отделения вынуждены прекращать работу на поверхности на достаточно длительное время», — приводятся в сообщении слова директора по розничному бизнесу центра юго-восточного региона банка Артема Нидзельского.
По его словам, непрерывное функционирование отделений позволяет поддерживать локальный бизнес и обеспечивать доступ к финансовым услугам. Это, в свою очередь, способствует минимизации экономических потерь для предпринимателей и населения.
«Чрезвычайно важно и то, что новая инициатива создает более безопасные условия труда для сотрудников, позволяет им увереннее работать и меньше стрессовать», — подчеркнул Нидзельский.
Подземные отделения предоставляют все банковские услуги, что и традиционные отделения, в частности это — открытие счетов, депозитов, кредитование, консультации клиентов и расчеты в кассе.
В Райффайзен Банке объяснили, что первые подземные банковские отделения появились в городах, расположенных вблизи боевых действий, которые постоянно подвергаются обстрелам. Количество и продолжительность воздушных тревог в этих городах повышена, клиенты имеют ограниченный доступ к офлайн-услугам и частые проблемы со стабильной связью.
Ожидается, что этот шаг поможет поддержать экономическую стабильность в прифронтовых регионах, сохранить доверие клиентов и предоставит ощущение стабильности и защищенности при пользовании банковскими услугами, что особенно важно в военное время.
В дальнейшем банк планирует открыть отдельные подземные отделения в Харькове, Днепре и других прифронтовых городах.
