Институт экономических исследований и политических консультаций (ИЭИ) провел онлайн-опрос украинцев об их опыте пересечения государственной границы при въезде в Украину весной 2025 года.
Целью исследования было выяснить, сколько времени граждане тратят на прохождение процедур на границе, а также оценить уровень организации процесса пересечения через украинские и иностранные пункты пропуска.
Результаты (http://tfdialogue.ier.com.ua/archives/7810) свидетельствуют, что большинство респондентов пересекали границу достаточно быстро. В частности, 64,7% сообщили, что ожидание перед украинским пунктом пропуска длилось не более 30 минут. Примерно столько же времени занимало и непосредственно пребывание в пункте пропуска.
Со стороны иностранных пунктов пропуска наблюдалась большая вариативность опыта пересечения границы. Так, 49% респондентов отметили, что ждали в очереди до 30 минут, но в то же время почти каждый пятый из опрошенных (19,6%) находился в очереди более трех часов.
Организация процесса пересечения государственной границы с украинской стороны получила более высокие оценки, чем со стороны иностранных пунктов. Средний уровень удовлетворенности действиями украинских служб составил 3,9 балла по пятибалльной шкале — 43% респондентов оценили свой опыт на высшую оценку.
Для сравнения, иностранные пункты пропуска получили среднюю оценку 3,5 балла, а максимальные 5 баллов поставили только 21% опрошенных.
Такой результат в значительной степени стал возможным благодаря системной модернизации процедур таможенного контроля и внедрению современных технологических решений.
В частности, украинские таможенники все активнее применяют новейшие сканеры и другие современные средства контроля. Это позволяет не только ускорить процесс проверки, но и сохранить его эффективность даже в условиях существующих вызовов безопасности.
Обращаем ваше внимание, что в связи с сезонным увеличением количества путешествующих, время ожидания в пунктах пропуска в летний период может превышать показатели, зафиксированные весной 2025 года. Со своей стороны, мы делаем все возможное для того, чтобы процесс пересечения границы для граждан оставался быстрым, удобным и комфортным – независимо от обстоятельств.
