Ритейлер бытовой техники и электроники Comfy (ООО «Комфи Трейд») сообщил об увеличении выручки до 55,8 млрд грн по итогам 2025 года, что на 17% больше, чем в 2024 году.
Как сообщается в пресс-релизе компании, общее количество покупателей сети выросло на 8%, до более 12,4 млн клиентов. Доля онлайн-продаж в общей структуре выручки составила 33%, доля онлайн-продаж, осуществляемых через приложение ритейлера, выросла до 25%.
Отмечается, что в прошлом году компания продолжила инвестировать в омниканальный опыт клиентов, персонализацию сервисов и развитие цифровых продуктов. По итогам года индекс лояльности клиентов NPS составил 65%, а показатель удовлетворенности сервисом SCI достиг 95%.
Отдельно упоминается период «черной пятницы» прошлого года, который стал одним из самых успешных в истории компании. Выручка за неделю, в течение которой действовала акция, увеличилась на 12% год к году по сравнению с аналогичным показателем предыдущего года, количество заказов выросло на 15%, а средний чек – на 5%. При этом в неделю «черной пятницы» Comfy держался первым в рейтинге поиска Google по запросу техники и электроники, отмечает ритейлер.
В 2025 году Comfy открыла 6 новых магазинов в Киеве и Киевской области, Житомире, Одессе, Черновцах и Мукачево, а также обновила и переформатировала три магазина, сделав акцент на безбарьерность торговых пространств и предусмотрев зоны выдачи онлайн-заказов. На конец года сеть насчитывала 115 магазинов в 56 городах Украины.
Отмечается, что компания создала более 500 новых рабочих мест по всей Украине, расширив свой штат до 4640 сотрудников.
В течение года компания уплатила в государственный бюджет 2,3 млрд грн налогов и сборов.
По данным YouControl, владельцем ООО «Комфи Трейд» выступает Comfy Holdings Limited (100%, Кипр), конечными бенефициарами – Станислав Ронис и Светлана Гуцул.
