如果您负责客户体验、服务、营销或品牌发展,请记下以下日期:
6月5日至6日——客户体验在线会议(CX案例展示)
6月20日——乌克兰客户体验“奥斯卡”——乌克兰CX Excellence’2025获奖者颁奖典礼
如果您符合以下条件,那么这些活动值得您参加:
正在寻找改善在线和离线客户服务的解决方案
希望了解客户的行为,成为他们的”爱品牌”
正在引入数字工具和人工智能来发展客户群
正在努力通过客户服务来改进服务设计和增长
希望将公司的联络中心打造为信任和利润的来源
明白员工的体验=更强大的客户服务。
您将看到:
6月5日至6日——在线会议,包括最新的客户服务实践案例
2天、13个提名、60多个来自已经实施现代CX解决方案的公司的纯实践案例。战略、实施途径、失败和经验教训、结果指标。入围公司包括 WOG、Comfy、UKRSIBBANK、Nova Poshta、MHP、Oschadbank、Dnipro-M、OLX、Pizza Day、BAO Group、UKLON 以及数十家其他公司。
6 月 20 日——全乌克兰客户体验奖(UCXE’2025)颁奖典礼
颁发年度最佳案例奖,涵盖以下关键类别:在线和离线客户体验、最佳客服中心服务、最佳服务设计案例、包容性、个性化体验、B2B 客户体验、员工体验等。
您将获得什么?
了解最新经验和趋势
获得如何扩展已成功经验的想法
带着可立即实施的解决方案返回
与客户体验行业的专业人士进行交流
为您的团队转型带来鼓舞人心的动力
看看去年情况如何:
活动报告视频
STB电视台的报道
照片报告:点击这里查看
全乌克兰客户体验奖2025由KA Group组织,并得到主要合作伙伴——新邮政、储蓄银行和4Service的支持
请联系您的个人经理订购门票或企业特别优惠:+38063 311 58 41,info@kagroup.ua
不要错过投资公司客户体验和团队成长的机会,团队需要新的知识和强大的榜样带来的灵感!