AML.point首席执行官奥克萨娜·古宾认为，金融监控正从形式化的监管义务转变为完整的业务功能，而手动反洗钱流程给公司带来了运营和声誉风险，而自动化则允许将风险管理嵌入到数字业务架构中。
她认为，交易量增长、金融产品复杂化以及监管要求加强，都增加了使用分散系统和所谓“Excel-AML”的风险，加剧了对人为因素的依赖和出错概率。
古宾娜强调，AML领域的自动化不应仅限于加速单项核查，而应将金融监控整合至核心系统，构建统一的客户档案，从而实现基于数据的主动风险管理。
她同时指出，反洗钱领域正从产品导向转向客户导向，因为风险与客户画像及行为模式相关，而客户可能同时使用多种产品。
据作者透露，客户导向型金融监控的具体议题将于2026年2月18日在Banking Forum: DIGITAL TRENDS 2026″上进行深入探讨，届时她将担任演讲嘉宾。
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