Der Bergbau- und Metallkonzern Metinvest transformiert seine Geschäftsprozesse mithilfe künstlicher Intelligenz (KI) durch Automatisierung, den Einsatz von Drohnen und die Integration dieser Instrumente im Finanzbereich.
„Im Jahr 2020 konnten wir etwa 70 % der Prozesse automatisieren, 30 % blieben aufgrund technologischer Einschränkungen unzugänglich. Heute ist dieser Anteil auf 95 % gestiegen. Das eröffnet ganz neue Möglichkeiten, und wir bewegen uns aktiv in diese Richtung“, sagte Anton Ishchenko, Leiter des R&D-Produktentwicklungsteams von Metinvest Digital, auf dem XIII. Jahresforum der Finanzdirektoren der Ukraine in Kiew.
Ihm zufolge wurden in fünf Jahren Arbeit im Bereich der intelligenten Prozessautomatisierung über 500 Lösungen auf verschiedenen Technologien implementiert, wodurch rund 200.000 Arbeitsstunden automatisiert werden konnten – das entspricht etwa 100 Vollzeitmitarbeitern.
Er wies darauf hin, dass die moderne intelligente Automatisierung bei Metinvest auf einer Kombination aus RPA (Robotisierung von Routinevorgängen), Low-Code-Plattformen (schnelle Entwicklung von Lösungen ohne komplexe Programmierung), Process und Task Mining (Prozessanalyse zur Aufdeckung von Ineffizienzen) und KI (Automatisierung komplexer Aufgaben und Datenverarbeitung in Echtzeit) basiert.
Eine der wichtigsten Innovationen ist die aktive Einbindung der Mitarbeiter in den Automatisierungsprozess. Bei Metinvest erfassen die Mitarbeiter ihre Geschäftsprozesse und Arbeitsabläufe selbstständig mit Hilfe von Task Mining, Power Automate und SAP Scripts. Dies ermöglicht es, qualitativ hochwertige und strukturierte Anforderungen an die Automatisierung aus erster Hand zu formulieren, die Belastung der Business-Analysten zu reduzieren und den Weg von der Idee zur fertigen Lösung zu verkürzen. Die gesammelten Daten und Prozesse werden mithilfe von KI automatisch analysiert und anschließend schnell in automatisierte Arbeitsszenarien umgewandelt. Dadurch werden der Zeit- und Ressourcenaufwand für die Entwicklung und Implementierung um mehrere zehn Prozent reduziert. Angesichts begrenzter Unternehmensbudgets sei dieser Ansatz äußerst wichtig, betonte Ischenko.
Das Ergebnis dieser Vorgehensweise ist die Schaffung einer Unternehmensplattform namens Application Warehouse – einem zentralen Speicher für universelle Anwendungen zur Automatisierung typischer Geschäftsprozesse in verschiedenen Unternehmensbereichen. Dies erhöht die Verfügbarkeit digitaler Tools erheblich: Neue Lösungen lassen sich schnell implementieren, unter den Mitarbeitern verbreiten und müssen nicht für jede Aufgabe von Grund auf neu entwickelt werden. Derzeit wird die Plattform von rund tausend Mitarbeitern genutzt.
„Wir investieren weiterhin in Forschung und Entwicklung, um Geschäftswert zu schaffen und unter den Führern der digitalen Transformation zu bleiben“, fasste Ischenko zusammen.
Die Finanzdirektorin der Gruppe, Julia Dankova, verwies ihrerseits auf die umfassende Einführung von Technologien für Computer Vision und Intelligent Document Processing in die Finanz- und Produktionsprozesse des Unternehmens. Ihren Angaben zufolge ermöglichen moderne Lösungen auf Basis von Computer Vision das sofortige Auslesen, Analysieren und Klassifizieren von Dokumenten aus verschiedenen Quellen – von Scannern bis hin zur Unternehmens-E-Mail – ohne vorherige Schulung.
Seit 2023 nutzt Metinvest sein eigenes intelligentes Dokumentenverarbeitungssystem myOCR. Die Plattform, die monatlich bis zu 40.000 Seiten Dokumente, darunter auch vertrauliche, verarbeitet, wurde in sieben großen Unternehmen der Gruppe eingeführt. Sie spart jährlich rund 20.000 Arbeitsstunden und ist in einen universellen Übersetzer für Fremdsprachen ins Ukrainische integriert. Sie enthält Module zur Identifizierung von Stempeln, Unterschriften, zur Kontextanalyse, zur Klassifizierung von Dokumenten, zum Abgleich von Daten und zu deren Extraktion. Ihr Kernstück sind fortschrittliche KI-Modelle.
„Wenn das Unternehmen beispielsweise eine Importtransaktion von einem italienischen Werk durchführt, nimmt der automatisierte Prozess die Dokumente in italienischer und englischer Sprache entgegen, gleicht sie mit den Daten des Buchhaltungssystems ab, erstellt eine authentische Übersetzung ins Ukrainische, fügt diese dem Paket hinzu und überträgt alles in das elektronische Dokumentenarchivierungssystem. Für die Finanzabteilungen war dies ein echter Durchbruch in Bezug auf die Geschwindigkeit und den Komfort des Dokumentenflusses“, erklärte die Finanzdirektorin.
Die CFO fügte hinzu, dass das Unternehmen eine einheitliche Lösung für Computer-Vision-Systeme von SPAIS eingeführt habe. Dieses System hilft dabei, Sicherheitsverstöße in der Produktion aufzudecken, beispielsweise wenn Mitarbeiter sich in Gefahrenbereichen aufhalten oder keine persönliche Schutzausrüstung tragen. Bei der Feststellung eines Verstoßes meldet das Programm dies und speichert die Daten in den entsprechenden Systemen. Diese Lösung wird bereits in mehreren ukrainischen Unternehmen der Gruppe eingesetzt. SPAIS hilft auch dabei, Schäden in den Produktionsstätten von Metinvest mithilfe von Drohnen zu erkennen.
Eine weitere Lösung aus der Familie der Computer-Vision-Systeme bei Metinvest, die sich in der Pilotphase befindet und für den industriellen Einsatz eingeführt wird, ist die automatische Qualitätskontrolle von Brammen.
Dankova betonte, dass die Vermögenswerte der Gruppe ausschließlich auf bewährten, kompromisslosen Lizenzsystemen basieren. Als vorrangige Technologien in diesem Bereich gelten Lösungen von Microsoft sowie eigene Entwicklungen, die auf dem Technologie-Stack von Microsoft basieren.
