Die Raiffeisen Bank (Kiew) hat ihre ersten unterirdischen Filialen in Charkiw und Dnipro eröffnet, berichtete der Telegrammkanal der Bank am Freitag.
Wie angegeben, werden die unterirdischen Filialen auf der Basis der bestehenden Filialen arbeiten und die Kunden im Falle eines Luftalarms bedienen. Der Kundenservice ist bereits über einen separaten Eingang zu den unterirdischen Räumlichkeiten erreichbar.
„Mit unterirdischen Arbeitsplätzen können wir die Kontinuität der Kundenbetreuung auch im Falle von Luftangriffen sicherstellen. Dies ist vor allem in Städten wichtig, die ständigem Beschuss ausgesetzt sind, der die Filialen dazu zwingt, ihre Arbeit an der Oberfläche für längere Zeit einzustellen“, sagte Artem Nidzelsky, Retail Business Director der Region Südost der Bank, in einer Erklärung.
Ihm zufolge ermöglicht der kontinuierliche Betrieb der Filialen der Bank, lokale Unternehmen zu unterstützen und Zugang zu Finanzdienstleistungen zu bieten. Dies wiederum trägt dazu bei, wirtschaftliche Verluste für Unternehmer und die Bevölkerung zu minimieren.
„Es ist auch äußerst wichtig, dass die neue Initiative sicherere Arbeitsbedingungen für die Mitarbeiter schafft, so dass sie sicherer und mit weniger Stress arbeiten können“, sagte Niedzielski.
In den unterirdischen Filialen werden alle Bankdienstleistungen wie in traditionellen Filialen angeboten, einschließlich Kontoeröffnung, Einlagen, Kreditvergabe, Kundenberatung und Bargeldauszahlungen.
Die Raiffeisen Bank erklärte, dass die ersten unterirdischen Bankfilialen in Städten in der Nähe der Feindseligkeiten entstanden sind, die ständig unter Beschuss stehen. Die Anzahl und Dauer der Luftangriffe in diesen Städten ist erhöht, die Kunden haben nur eingeschränkten Zugang zu Offline-Diensten und häufige Probleme mit stabiler Kommunikation.
Die Maßnahme soll dazu beitragen, die wirtschaftliche Stabilität in den Frontregionen aufrechtzuerhalten, das Vertrauen der Kunden zu erhalten und ein Gefühl der Stabilität und Sicherheit bei der Nutzung von Bankdienstleistungen zu vermitteln, was in Kriegszeiten besonders wichtig ist.
Für die Zukunft plant die Bank die Eröffnung separater unterirdischer Filialen in Charkiw, Dnipro und anderen Städten an der Front.
