El Banco Nacional de Ucrania (BNU) anunció el 11 de agosto su intención de celebrar un contrato con IC VUSO (Kiev) para el seguro médico de sus empleados, según el sistema de contratación electrónica Prozorro. Con un coste previsto de 106,912 millones de UAH, la oferta de la empresa ascendía a 100,392 millones de UAH.
A la licitación también concurrió IC «Kraina» – 98,896 m UAH, cuya oferta fue rechazada porque el participante en el procedimiento de contratación indicó en la oferta de licitación información poco fiable, esencial para determinar los resultados de la licitación abierta, que fue revelada por el cliente.
Además, los participantes de la licitación fueron IC «Universalna» – 100,450 millones de UAH, «INGO» – 100,480 millones de UAH.
Como se informó, el ganador de la licitación para VHI de los empleados NBU en 2023 y 2024 fue IC «Universalna», en 2020 – IC «Kraina».
IC «VUSO» fue fundada en 2001. Es miembro de MTSBU y NASU, participante del acuerdo sobre liquidación directa de pérdidas y miembro del Nuclear Insurance Pool.
Como se informó, JSC «Oschadbank» el 29 de julio de 2025 anunció su intención de concluir con IC «VUSO» el contrato de seguro médico voluntario de los empleados. La oferta de la empresa, único participante de la licitación, ascendió a 134,285 millones de UAH frente a los 134,3 millones de UAH de coste previsto.
El 29 de julio, Oschadbank SA anunció su intención de celebrar un contrato de seguro médico voluntario para sus empleados con la compañía de seguros VUSO (Kiev).
Según se informa en el sistema de contratación pública electrónica Prozorro, la oferta del único participante en la licitación, la compañía de seguros VUSO, ascendió a 134,285 millones de UAH, frente a los 134,3 millones de UAH del valor previsto para la adquisición de los servicios según las condiciones de la licitación.
Como se informó, el ganador de una licitación similar hace un año también fue la compañía de seguros VUSO, con una oferta de 114,2 millones de UAH frente al valor esperado de 114,8 millones de UAH.
SK «VUSO» fue fundada en 2001. Es miembro de la MTIBU y la NASU, participante en el acuerdo sobre la liquidación directa de siniestros y miembro del fondo nuclear de seguros.
La compañía de seguros VUSO ha cambiado su enfoque de los seguros de salud lanzando el servicio eDoctor con una aplicación móvil, inteligencia artificial, la posibilidad de obtener asesoramiento, pedir medicamentos y recibir notificaciones, en tan solo unos minutos.
«Hoy en día, cuando cada minuto vale su peso en oro, la gente busca cada vez más recibir atención médica de alta calidad de forma sencilla y rápida, sin largas colas ni molestias innecesarias. Esto es lo que impulsó a VUSO a cambiar su enfoque del seguro médico: hacerlo no solo fiable, sino también lo más cómodo posible para todos», afirma Oksana Arbuzova, Directora del Departamento de Gestión de Servicios Médicos de VUSO.
Según ella, el servicio eDoctor se basa en el principio del autoservicio. La IA asume parte del trabajo rutinario que antes realizaban los operadores. Como resultado, el cliente recibe un servicio continuo: consulta en línea, registro de resultados, pedido de medicamentos… todo ello en pocos minutos.
Al mismo tiempo, el servicio tiene un modelo híbrido. Una solicitud sencilla es procesada automáticamente por el bot. Si el caso es complicado, interviene un especialista médico. El cliente elige si quiere hacerlo de forma rápida e independiente o necesita comunicación en directo. Es un equilibrio entre tecnología y atención.
Según Arbuzova, el servicio ya ha experimentado claras mejoras. En primer lugar, ha disminuido el número de llamadas, lo que ha aliviado a los operadores. En segundo lugar, el tiempo que transcurre desde que se solicita asistencia hasta que se recibe se ha reducido de más de dos horas a entre 3 y 8 minutos. Y en tercer lugar, se han optimizado los recursos: menos trabajo manual significa más tiempo para casos complejos.
«Este enfoque no ha pasado desapercibido: en 2025, VUSO recibió el premio Ukrainian CX Excellence (UCXE), un prestigioso galardón que reconoce anualmente los mejores casos de experiencia del cliente en Ucrania», subraya el director del departamento.
También dijo que la empresa está avanzando hacia la creación de un ecosistema digital en el que cada solicitud se encamina automáticamente al canal adecuado. Las tareas rutinarias se asignan a bots y robots, y las complejas a operadores. Se prevé más automatización, más integraciones y, lo que es más importante, un contacto aún más estrecho con los clientes a través de sus comentarios.
VUSO es una aseguradora ucraniana que figura entre los cuatro líderes del mercado. La empresa es miembro de la Oficina de Seguros de Automóviles (Transporte) de Ucrania (MTIBU), la Cámara de Comercio e Industria de Kiev, la Asociación Nacional de Aseguradores de Ucrania y el Pool de Seguros Nucleares de Ucrania.
PrVT «Compañía de Seguros VUSO» (Kiev) recaudó en enero-marzo de 2025 827,4 millones de UAH en primas netas, lo que supone un 46,75 % más que en el mismo periodo del año anterior, según los datos provisionales de la aseguradora publicados en el sistema de divulgación de información. Al mismo tiempo, las primas brutas del periodo analizado aumentaron un 51,8 %, hasta alcanzar los 974,3 millones de UAH. Se transfirieron 124,1 millones de UAH a reaseguros, un 16,7 % más que en el primer trimestre de 2024.
Durante el periodo del informe, la compañía realizó pagos por indemnizaciones por valor de 390,3 millones de UAH, lo que supone un 22,4 % más que en el primer trimestre de 2024. El beneficio bruto ascendió a 396,6 millones de UAH (-85,3 %). Los gastos administrativos aumentaron un 38 %, hasta alcanzar los 64,2 millones de UAH. El resultado financiero de las actividades operativas fue de -53,606 millones de UAH, mientras que en el mismo periodo del año anterior fue de 18,111 millones de UAH, el resultado financiero antes de impuestos fue de -70,074 millones de UAH (+2,1 veces) y el beneficio neto fue de -40,994 millones de UAH (+3 veces).
La compañía de seguros VUSO fue fundada en 2001. Es miembro de la MTIBU y la NASU, participante en el acuerdo de liquidación directa de siniestros y miembro del Nuclear Insurance Pool.
PJSC Ukrtransgas (Kyiv) ha anunciado su intención de celebrar un contrato con IC VUSO para el seguro obligatorio de responsabilidad civil de automóviles, según el sistema de contratación electrónica Prozorro. El precio de compra previsto de los servicios correspondientes es de 1,175 millones de UAH, la oferta de precio de la empresa es de 1,131 millones de UAH.
«Ukrtransgas», 100% propiedad de Naftogaz de Ucrania, opera el sistema de gasoductos principales y 12 almacenamientos subterráneos de gas del país.
IC VUSO se fundó en 2001. La empresa posee 50 licencias: 34 – para seguros voluntarios y 16 – para seguros obligatorios, está representada en todas las regiones de Ucrania. Es miembro de la Oficina de Seguros de Automóviles (Transporte) de Ucrania (MTSBU), de la Liga de Organizaciones de Seguros de Ucrania, y también miembro del Pool de Seguros Nucleares.
En una reunión celebrada el 7 de febrero, los accionistas de la compañía de seguros VUSO (Kiev) planean decidir destinar 44,959 millones de UAH de las ganancias retenidas para 2023 a dividendos, informó la compañía en el sistema de divulgación de información de la Comisión Nacional del Mercado de Valores y Bolsa (NSSMC).
Al mismo tiempo, se especifica que está previsto que el resto del beneficio para 2023, por valor de 16,106 millones de UAH, permanezca sin distribuir. El beneficio neto total de la empresa para 2023 asciende a 61,065 millones de UAH.
En el orden del día de la asamblea también se especifica que los dividendos se abonarán íntegramente de forma directa a los accionistas, de conformidad con el procedimiento establecido por la ley, en un plazo de seis meses a partir de la fecha de la correspondiente decisión de la asamblea general de accionistas.
La compañía de seguros VUSO se fundó en 2001. La compañía es titular de 50 licencias: 34 – para seguros voluntarios y 16 – para seguros obligatorios, y está representada en todas las regiones de Ucrania. VUSO es miembro de la Oficina de Seguros de Automóviles (Transporte) de Ucrania (MTIBU), de la Liga de Organizaciones de Seguros de Ucrania y del Pool de Seguros Nucleares.
