El equipo de la oficina de transformación del banco estatal Ukreximbank (Kiev) está estudiando activamente la integración de la inteligencia artificial (IA) en sus sistemas y ya ha empezado a utilizarla en modo piloto, ha declarado Andriy Malakhov, jefe de la oficina de transformación de la entidad financiera.
«Es decir, paralelamente a la transformación interna, entendemos que si no desarrollamos nuestras capacidades al ritmo del mercado, sencillamente no seremos competitivos en cinco años. Hay muchas áreas: operaciones ininterrumpidas, seguridad de la información, cambio de los modelos operativos internos, canales remotos», dijo en la conferencia del Club Financiero Internacional BANKIR.
Además, Malakhov señaló que Ukrexim se encuentra ahora en medio de su camino hacia lo que quiere lograr en la dirección de la transformación.
«En 2021-2022, cerramos cuestiones de infraestructura para preparar nuestro banco para la transformación de los procesos de negocio, y la siguiente etapa es la transformación de nuestros canales remotos. Tenemos planes bastante ambiciosos», subrayó el banquero.
Sin embargo, señaló que el banco estatal no siempre consigue aplicar los cambios con prontitud debido a las particularidades de sus clientes en forma de organismos gubernamentales, pero, según él, el equipo de Ukrexim se esfuerza por conseguirlo.
Según el Banco Nacional de Ucrania, a 1 de noviembre de 2023, Ukreximbank ocupaba el tercer puesto (255.010 millones de UAH) entre los 63 bancos que operan en el país en términos de activos totales.
