50,5% украинцев заявили, что не почувствовали улучшения после проведенных медицинских реформ (в частности, внедрения НСЗУ), 24,7% сообщили об улучшении, еще 24,8% затруднились с ответом.
В то же время 64% респондентов ответили, что сталкивались с неофициальными платежами в медицинских учреждениях, а 52,2% считают медицинскую систему коррумпированной (еще 44,3% – «частично коррумпированной»). Об этом говорится в результатах опроса, проведенного исследовательской компанией Active Group с помощью онлайн-панели SunFlowerSociology.
Директор Active Group Александр Позний отметил, что на фоне более критических оценок реформы люди часто отделяют доверие к конкретному врачу от доверия к системе в целом.
«Мы можем говорить о том, что семейным врачам, особенно тем, которых специально и сознательно выбрали, доверяют. Это вообще достаточно обычная ситуация, когда люди могут не доверять системе, но доверять конкретному врачу, которого знают. В то же время реформа существует тогда, когда она меняет повседневный опыт, и хотя часть изменений произошла, все же есть недовольство этой реформой», — подчеркнул он на пресс-конференции в агентстве «Интерфакс-Украина» в пятницу.
По данным исследования, состояние системы здравоохранения украинцы чаще всего оценивают как «среднее» (54,6%), «скорее плохое» (18,7%) или «очень плохое» (7,2%); «очень хорошо» сказали 2,9%, «скорее хорошо» – 16,7%.
При этом уровень доверия к семейному врачу остается относительно высоким: 29,5% респондентов ответили, что полностью доверяют, 61,9% – частично, 8,6% – не доверяют.
Опрос также зафиксировал проблемы доступа к медицинской помощи и ресурсам на местах. В частности, 23,8% респондентов считают, что консультацию семейного врача получить «очень легко», 55,1% – «легко», 18,1% – «сложно», 2,9% – «очень сложно». Также только 10,1% ответили, что в их местной больнице современного оборудования и лекарств «хватает полностью», 45,8% – «частично», 32,4% – «нет».
Кроме того, ожидание приема у узкопрофильного специалиста, по ответам респондентов, в 11,5% случаев превышает месяц, в 19,8% длится 2–4 недели, в 28,4% – 1-2 недели, в 40,2% – до одной недели.
Основатель Active Group Андрей Еременко связал часть негативных оценок с масштабом прямых расходов домохозяйств.
«Фактически мы видим, что более 90% так или иначе платит за лечение, хотя медицина как бы формально является бесплатной. Если у тебя нет страховки, то все равно платишь – либо за лекарства, либо за процедуры. Поэтому тема финансовой доступности остается ключевой для большинства семей», – отметил он.
По результатам опроса, в 2024–2025 годах 68,2% респондентов отметили, что оплачивали медицинские услуги или лекарства самостоятельно регулярно, 25,1% – иногда, 6,7% – не оплачивали.
При этом 20,9% сообщили, что тратят на медицину более 20% семейного бюджета, еще 23,2% – 11–20%, 39,8% – 5-10%, 16,1% – менее 5%.
Кандидат экономических наук, основатель информационно-аналитического центра Experts Club Максим Уракин, комментируя данные опроса, заявил, что высокие доли расходов на лечение влияют не только на благосостояние, но и на экономическую устойчивость.
«Как экономист я хочу подчеркнуть, что медицина – это неотъемлемая часть экономической стабильности страны, и когда расходы на лечение размывают семейные бюджеты, это бьет по потреблению и по способности людей восстанавливаться. В международной методологии мониторинга катастрофическим является то, если человек тратит более 10% своего бюджета на лекарства. А здесь мы видим сигнал серьезной финансовой нагрузки», – подчеркнул он.
Отдельно участники обратили внимание на динамику стоимости лекарств и эффективность механизмов компенсации. Так, 52,3% респондентов заявили, что цены на лекарства, которые они покупают постоянно, «значительно выросли», 43,9% – что «немного выросли», 3,6% – что «не изменились», 0,2% – что «снизились».
Что касается государственной программы реимбурсации стоимости лекарств, 13,1% респондентов ответили, что пользуются ею, 70,6% – не пользуются, еще 16,3% – слышали, но не пользовались. Среди тех, кто получал лекарства по программе, 24,7% отметили, что получали их бесплатно, 75,3% – с доплатой.
Член правления ОО «Киевская краевая организация «ВУЛТ», профессор ЧВУЗ «Киевский медицинский университет» Григорий Солонинка считает, что на восприятие реформы существенно повлияли пандемия и полномасштабная война, однако «положительные элементы» также есть.
«Реформы в определенной степени есть: есть положительные моменты, есть отрицательные моменты. Но большое отпечаток на этот негатив наложила, прежде всего, пандемия, затем война — то есть наши реформы начали, пожалуй, несвоевременно. Но позитив от этих реформ есть, и мы видим, что хорошая программа есть 40+, скрининг», — заявил он.
В опросе также отдельно оценивалось влияние войны на доступность медицинских услуг: 48,1% респондентов сообщили, что почувствовали ухудшение доступа из-за войны, 36,9% — нет, 15% затруднились с ответом. Самой острой проблемой медицины в военное время респонденты назвали отток медицинских кадров (60,3%), далее — разрушение инфраструктуры (22,7%) и дефицит лекарств (13,4%).
Опрос проводился 11–12 февраля 2026 года методом самозаполнения, выборка – 1000 респондентов в возрасте от 18 лет по всей Украине, за исключением временно оккупированных территорий. Теоретическая статистическая погрешность – до 3,1% при доверительной вероятности 95%.
