В случае ДТП за границей, если украинский водитель стал пострадавшим, необходимо обратиться в страховую компанию виновника аварии, сделать это можно как в офисе компании, так и по почте или в электронном виде, отмечается на сайте Моторного (транспортного) страхового бюро Украины.
Информация о способах представления информации о ДТП и пакете документов, необходимых для урегулирования, в основном размещается на сайтах соответствующих страховщиков.
Выплата страхового возмещения осуществляется на условиях, определенных законодательством об обязательном страховании гражданско-правовой ответственности автовладельцев страны, на территории которой произошло ДТП.
Если полис страхования ответственности у виновника ДТП отсутствует (такое случается и за рубежом), возможно обращение в бюро «Зеленая карта» страны, в которой зарегистрировано транспортное средство виновника, для получения консультации по дальнейшим действиям потерпевшего лица. Список национальных бюро находится на сайте МТСБУ.
МТСБУ обращает внимание, что у него нет полномочий урегулировать ДТП, которые произошли с автомобилями на украинской регистрации за рубежом.
МТСБУ советует, что в случае ДТП за границей необходимо вызвать полицию и при необходимости другие службы и не покидать место ДТП до их приезда. Если в результате ДТП нет травмированных или погибших людей и/или значительного повреждения транспортных средств участников аварии, то возможно оформление согласованного сообщения о дорожно-транспортном происшествии – «европротоколе».
В большинстве стран-членов системы «Зеленая карта» бланк европротокола унифицирован, то есть его структура, названия полей и граф одинаковы. Каждый страхователь может получить украинский бланк «европротокола» при заключении договора «Зеленая карта» с украинским страховщиком. Также бланк «европротокола» и инструкция по его заполнению доступны на сайте МТСБУ. Заполнять европротокол нужно на том языке, которым владеет участник ДТП. Ни в коем случае не подписывайте документы, содержание которых вам непонятно. Если этого не избежать, укажите на украинском языке, что не понимаете содержание документа и языка, на котором он составлен.
После принятия мер безопасности всех участников дорожного движения при технической возможности необходимо: сфотографировать место ДТП, повреждение всех транспортных средств или другого имущества, зафиксировав координаты места ДТП (данные геолокации), или сделать видеозапись с места ДТП.
Записать данные других участников ДТП: ФИО водителя, данные водительского удостоверения, контактный телефон, название страховой компании и номер полиса; записать информацию о свидетелях и их контактных данных.
Сфотографировать, по технической возможности, все документы, оформленные на месте ДТП (справка полиции, европротокол и т.п.). Если, по вашему мнению, вы являетесь виновником ДТП, предоставите второму участнику сведения о вашем договоре международного страхования «Зеленая карта». Получить информацию о статусе договора «Зеленая карта» можно удаленно на сайте МТСБУ – по номеру договора или по государственному номеру транспортного средства.
Если, по вашему мнению, вы пострадали в ДТП, настаивайте, чтобы виновник предоставил копию своего договора страхования (или информацию о нем) и уведомил своего страховщика о происшествии с места ДТП. Если по ситуации очевидно, что вы пострадавший – не предоставляйте никому, кроме сотрудников полиции, копии вашего договора международного страхования «Зеленая карта», чтобы не стать жертвой мошенников.
Независимо от того, кого вы считаете виновником аварии, в кратчайшие сроки сообщите страховой компании, с которой вы заключили договор «Зеленая карта», о ДТП любыми коммуникационными средствами, согласованными со страховщиком.
МТСБУ обращает внимание украинских автовладельцев на обязательность наличия международного страхового сертификата «Зеленая карта» в случае эксплуатации транспортного средства за рубежом на территории стран-членов системы «Зеленая карта», в которые, кроме стран Европы, входят также Азербайджан, Тунис, Марокко, Турция и Иран.
