Абоненты мобильного оператора «Киевстар» теперь могут общаться по своим «домашним» тарифам в 16 странах ЕС.
Как сообщила пресс-служба компании в среду, до девяти стран ЕС (Польша, Словакия, Румыния, Венгрия, Молдова, Германия, Италия, Литва и Чехия), где уже больше месяца абоненты могут пользоваться мобильной связью и интернетом по тарифам, как в Украине, «Киевстар» добавляет еще Францию, Испанию, Австрию, Болгарию, Нидерланды, Латвию и Эстонию.
Кроме того, как отмечается, оператор увеличивает перечень тарифных планов, для которых действуют новые условия. В контрактных и бизнес-клиентов, как и раньше, они работают почти во всех тарифах, а для абонентов предоплаты будут доступны не только в тарифах «Твой» и «Все вместе», но еще и в части предложений 2019-2020 гг.
«В коллаборации с иностранными партнерами мы смогли существенно изменить условия международного роуминга. Благодаря этому более 80% наших клиентов могут пользоваться звонками и интернетом за границей, просто оплачивая свой тариф. Это не только дешевле и удобнее для них, но очень важно для украинского телекома. Чем больше клиентов за рубежом будут оплачивать свой тариф и пользоваться услугами «Киевстар», тем больше мы сможем инвестировать в восстановление инфраструктуры в Украине и в поддержку клиентов в районах с боевыми действиями», – цитируется руководитель департамента дополнительных услуг и операторских отношений «Киевстар» Александр Галушко.
Мобильный оператор «Киевстар» к настоящему времени обеспечил бесплатным домашним интернетом 1 тыс. бомбоубежищ по всей Украине.
Как сообщает пресс-служба компании в четверг, данную услугу от оператора получают Киев, Житомир, Ривне, Львов, Днепр, Обухов, Хмельницкий, Белгород-Днестровский, Черновцы, Запорожье, Луцк, Николаев и др.
Ежедневно компания подключает в среднем по 15 новых локаций и принимает заявки на подключения.
По данным оператора, для того, чтобы подать заявление на подключение бомбоубежища к интернету, нужно обратиться с запросом по электронному адресу wifi@kyivstar.net, указав свои контакты и адрес подключения. В течение нескольких дней технический специалист предоставит обратную связь по возможности подключения и необходимое время для выполнения запроса.
В «Киевстар» отмечают, что на сегодня с начала войны компания уже предоставила абонентам бесплатных услуг на более 400 млн грн. Кроме того, перечислила более 30 млн грн благотворительной помощи на гуманитарные нужды военных, больниц, пожилых людей и пострадавших от войны.
Отныне для абонентов «Киевстар», вынужденно выехавших из-за войны в одну из девяти стран Европы (Польша, Словакия, Румыния, Венгрия, Молдова, Германия, Италия, Литва и Чехия), в роуминге начнут действовать внутренние тарифы оператора, сообщила пресс-служба компании в среду.
Теперь, как пояснили в «Киевстаре», оплачивая свой тарифный план как обычно, абоненты смогут пользоваться пакетом услуг за границей без доплат.
Данная инициатива «Киевстар» касается абонентов предоплаты с актуальными тарифными планами линейки «Твой» и последними тарифами «Все вместе». У бизнес-клиентов и контрактных абонентов новые условия будут действовать для большинства тарифных планов.
Абоненты предоплаты, которые пользуются одним из старых тарифов, могут перейти на новые предложения в приложении для самообслуживания «Мой Киевстар» или подать заявку на изменения тарифа через номер 466 и на сайте оператора.
«С первого дня вторжения россии мы начали начислять абонентам в роуминге бонусы для бесплатного общения. На сегодня это уже более 300 млн грн. Но это был только первый шаг. Далее мы провели масштабную работу с нашими европейскими партнерами, чтобы сделать клиентам условия как дома. Мы мечтали об этом в мирное время, и наконец-то нам это удалось из-за большого сочувствия партнеров к украинцам! Теперь, когда вы платите за свой тариф – им полноценно можно пользоваться в Европе. Это дешевле местных операторов, практичнее и безопаснее, ведь у вас действует основной контактный номер, к которому часто привязаны банковские сервисы, социальные сети и многое другое», — цитируется директор по развитию продуктов на массовом рынке «Киевстар» Татьяна Лукинюк.
Отныне для абонентов «Киевстар», вынужденно выехавших из-за войны в одну из девяти стран Европы (Польша, Словакия, Румыния, Венгрия, Молдова, Германия, Италия, Литва и Чехия), в роуминге начнут действовать внутренние тарифы оператора, сообщила пресс-служба компании в среду.
Теперь, как пояснили в «Киевстаре», оплачивая свой тарифный план как обычно, абоненты смогут пользоваться пакетом услуг за границей без доплат.
Данная инициатива «Киевстар» касается абонентов предоплаты с актуальными тарифными планами линейки «Твой» и последними тарифами «Все вместе». У бизнес-клиентов и контрактных абонентов новые условия будут действовать для большинства тарифных планов.
Абоненты предоплаты, которые пользуются одним из старых тарифов, могут перейти на новые предложения в приложении для самообслуживания «Мой Киевстар» или подать заявку на изменения тарифа через номер 466 и на сайте оператора.
«С первого дня вторжения россии мы начали начислять абонентам в роуминге бонусы для бесплатного общения. На сегодня это уже более 300 млн грн. Но это был только первый шаг. Далее мы провели масштабную работу с нашими европейскими партнерами, чтобы сделать клиентам условия как дома. Мы мечтали об этом в мирное время, и наконец-то нам это удалось из-за большого сочувствия партнеров к украинцам! Теперь, когда вы платите за свой тариф – им полноценно можно пользоваться в Европе. Это дешевле местных операторов, практичнее и безопаснее, ведь у вас действует основной контактный номер, к которому часто привязаны банковские сервисы, социальные сети и многое другое», — цитируется директор по развитию продуктов на массовом рынке «Киевстар» Татьяна Лукинюк.
Мобильный оператор «Киевстар» более чем за три недели войны уже перечислил для 1,9 млн абонентов в роуминге 300 млн грн бонусных средств, сообщила пресс-служба компании во вторник.
В «Киевстаре» отметили, что оператор предоставляет по 250 бонусных грн всем клиентам, которые выехали в одну из девяти стран Европы: Польшу, Румынию, Словакию, Молдову, Венгрию, а также в Германию, Италию, Литву и Чехию.
Эти бонусы действуют в течение 30 дней, их можно использовать на звонки, мобильный интернет или SMS по специальным тарифам услуги «Идеальный роуминг».
Кроме того, «Киевстар» продолжает предоставлять своим абонентам возможность использовать 10 приложений в роуминге без списания мегабайтов. Среди них все основные мессенджеры для текстовых сообщений и аудиозвонков, а для просмотра карт онлайн – Google Maps и Apple Maps.
«Киевстар» поддерживает безвозмездными услугами миллионы клиентов в Украине, но помощь тем, кто вынужден был уехать за границу, тоже наш приоритет. С первого дня войны мы начисляем им бонусы для общения и интернета. Также мы активно работаем с нашими иностранными партнерами, чтобы в ближайшее время дать еще больше возможностей абонентам с номером «Киевстар» свободно общаться в других странах Европы», – цитируется директор по развитию продуктов на массовом рынке «Киевстар» Татьяна Лукинюк.
Сети мобильных операторов «Киевстар», «Vodafone Украина» и lifecell работают в штатном режиме.
Как сообщили агентству «Интерфакс-Украина» в пресс-службах мобильных операторов, по состоянию на 08:20 четверга все сети по Украине работают в нормальном режиме.
© 2016-2025, Open4Business. Все права защищены.
Все новости и диаграммы, размещенные на этом веб-сайте, предназначены для внутреннего использования. Его воспроизведение или распространение в любой форме приветствуется в случае размещения прямой гиперссылки на источник. Воспроизведение или распространение информации, источником которой является Интерфакс-Украина, запрещено без письменного разрешения информационного агентства Интерфакс-Украина. Фотографии, размещенные на сайте, взяты только из открытых источников; Правообладатель может направить заявку на адрес info@open4business.com.ua, в этом случае мы готовы поставить ваши авторские права на фотографию или заменить ее.