El minorista de electrodomésticos y electrónica Comfy (Comfy Trade LLC) registró unos ingresos de 14 000 millones de UAH entre enero y marzo de 2026, lo que supone un aumento del 28 % con respecto al mismo periodo de 2025, según informa el servicio de prensa de la empresa.
El importe de los impuestos y tasas pagados ascendió a 643 millones de hryvnias, un 14 % más que en el primer trimestre de 2025.
«El mercado minorista y el comportamiento de los clientes están cambiando. La frontera entre las tiendas físicas y online prácticamente se ha difuminado, y el cliente quiere disfrutar de la mejor experiencia independientemente de la vía de compra que elija. Por eso estamos desarrollando Comfy como una experiencia única y fluida; en 2026 invertiremos en la digitalización y la comodidad de cada paso del recorrido del cliente. Uno de los pasos clave es que este año comenzaremos a probar la funcionalidad del marketplace. Hoy en día, una de cada tres compras se realiza online. Mañana será una de cada dos. Nos estamos preparando para ello», declaró el director ejecutivo de Comfy, Gennadiy Verbylenko.
El motor del crecimiento en el periodo analizado sigue siendo el desarrollo del comercio electrónico; la cuota de ventas online de Comfy alcanzó el 36,6 % (+6,6 p.p. respecto al primer trimestre de 2025). La aplicación móvil de Comfy genera hoy más de un tercio de todas las ventas online de la empresa. El número de descargas entre enero y marzo de 2026 creció un 8 %, y la cuota de usuarios activos mensuales (MAU) aumentó un 38 % en un año.
Los datos del primer trimestre de 2026 reflejan un cambio en el comportamiento de los consumidores ucranianos hacia la racionalidad y la funcionalidad. Los productos que registraron un mayor crecimiento fueron: aspiradoras con función de limpieza (un 380 %), teclados para juegos (un 374 %), tabletas reacondicionadas (un 205 %), depiladoras (un 191 %) y planchas de pelo (un 73,3 %), lo que pone de manifiesto la inversión de los ucranianos en el confort y la autonomía del hogar. También crecen de forma constante las ventas de cámaras fotográficas (+65,3 %), hornos multifunción (+46,4 %), secadoras (+23,8 %) y ordenadores portátiles (+23,7 %). Teniendo en cuenta estas tendencias, COMFY refuerza las categorías con un alto valor práctico y el segmento de productos reacondicionados (refurbished) como respuesta a la demanda de ahorro inteligente y sostenibilidad.
En el primer trimestre de 2026, la empresa abrió dos nuevas tiendas: en Lviv (centro comercial Victoria Gardens) y un gran establecimiento de dos plantas en Dnipro (avenida Heroiv, 1-M). También reanudó su actividad la tienda de Zaporizhia: tras el impacto de un dron ruso y el incendio en el centro comercial «Amstor» el 2 de enero, parte de los equipos y las instalaciones quedaron destruidos, pero a finales de febrero la tienda ya estaba restaurada).
A finales de marzo, la red Comfy contaba con 115 tiendas en 56 ciudades de Ucrania. Se prevén dos aperturas más antes de que termine el año. Según datos de la empresa, los ingresos al cierre de 2025 ascendieron a 55 800 millones de UAH, un 17 % más que en 2024. A lo largo del año, la empresa pagó al presupuesto estatal 2300 millones de UAH en concepto de impuestos y tasas.
