Национальный почтовый оператор «Укрпочта» запустил новый формат получения посылок без очередей, предусматривающий установку специальных ячеек быстрой выдачи внутри отделений, говорится в сообщении компании, опубликованном в среду.
Согласно пресс-релизу, в Киеве и Киевской области установлены первые 120 ячеек быстрой выдачи. Всего на первом этапе новый формат заработает в 400 отделениях, прежде всего в городах-миллионниках и областных центрах.
В «Укрпочте» пояснили, что часть отправлений автоматически направляется компанией на получение в новом формате: уже после прибытия посылки клиент получает SMS с кодом доступа, открывает соответствующую секцию и забирает отправление самостоятельно, без обращения к оператору.
Отмечается, что такие ячейки доступны непосредственно в отделениях и работают в часы их работы.
«Мы давно искали способ разделить потоки клиентов: тех, кто приходит только за посылкой, и тех, кто пользуется другими услугами — от коммунальных платежей до международных почтовых переводов. Тесты еще продолжаются, но уже сейчас видно: получить посылку в «Укрпочте» без очереди можно», – цитируются в релизе слова генерального директора «Укрпочты» Игоря Смилянского.
В компании отмечают, что запуск нового формата является частью обновления сервиса национального почтового оператора.
«После завершения 100% автоматизации сортировочных процессов и создания инфраструктуры с потенциальной мощностью до 3 млн отправлений в сутки компания постепенно меняет и клиентский опыт: развивает сеть почтоматов, партнерских точек выдачи и новые форматы получения посылок в отделениях», – добавили в «Укрпочте».
Как сообщалось, общая прибыль государственной «Укрпочты» за январь-апрель составила 106,3 млн грн, прибыль EBITDA – 122,9 млн грн. Собственный капитал компании достиг 2,3 млрд грн без дополнительного бюджетного финансирования.
За январь-март 2026 года компания получила чистый убыток в размере 204,8 млн грн, что на 1,1 млн грн, или 0,5%, больше, чем за аналогичный период 2025 года, тогда как ее выручка выросла на 1,1% – до 13 млрд 118,42 млрд грн.
