Национальный почтовый оператор «Укрпочта» запустил новый формат получения посылок без очередей, предусматривающий установку специальных ячеек быстрой выдачи внутри отделений, говорится в сообщении компании, опубликованном в среду.
Согласно пресс-релизу, в Киеве и Киевской области установлены первые 120 ячеек быстрой выдачи. Всего на первом этапе новый формат заработает в 400 отделениях, прежде всего в городах-миллионниках и областных центрах.
В «Укрпочте» пояснили, что часть отправлений автоматически направляется компанией на получение в новом формате: уже после прибытия посылки клиент получает SMS с кодом доступа, открывает соответствующую секцию и забирает отправление самостоятельно, без обращения к оператору.
Отмечается, что такие ячейки доступны непосредственно в отделениях и работают в часы их работы.
«Мы давно искали способ разделить потоки клиентов: тех, кто приходит только за посылкой, и тех, кто пользуется другими услугами — от коммунальных платежей до международных почтовых переводов. Тесты еще продолжаются, но уже сейчас видно: получить посылку в «Укрпочте» без очереди можно», – цитируются в релизе слова генерального директора «Укрпочты» Игоря Смилянского.
В компании отмечают, что запуск нового формата является частью обновления сервиса национального почтового оператора.
«После завершения 100% автоматизации сортировочных процессов и создания инфраструктуры с потенциальной мощностью до 3 млн отправлений в сутки компания постепенно меняет и клиентский опыт: развивает сеть почтоматов, партнерских точек выдачи и новые форматы получения посылок в отделениях», – добавили в «Укрпочте».
Как сообщалось, общая прибыль государственной «Укрпочты» за январь-апрель составила 106,3 млн грн, прибыль EBITDA – 122,9 млн грн. Собственный капитал компании достиг 2,3 млрд грн без дополнительного бюджетного финансирования.
За январь-март 2026 года компания получила чистый убыток в размере 204,8 млн грн, что на 1,1 млн грн, или 0,5%, больше, чем за аналогичный период 2025 года, тогда как ее выручка выросла на 1,1% – до 13 млрд 118,42 млрд грн.
Национальный банк Украины (НБУ) применил к АО «Укрпочта» меру воздействия в виде штрафа в размере 1,7 млн грн за нарушение требований законодательства, регулирующего деятельность на платежном рынке, сообщил регулятор.
Отмечается, что соответствующее решение 18 мая 2026 года принял Комитет по вопросам надзора и регулирования деятельности банков, надзора (оверсайта) платежной инфраструктуры.
Штраф наложен в связи с невыполнением компанией как поставщиком финансовых платежных услуг обязанности обеспечить надлежащее функционирование системы корпоративного управления, системы внутреннего контроля и управления рисками.
Нарушение установлено по результатам безвыездного надзора и инспекционной проверки национального почтового оператора связи, проведенной 1 ноября 2025 года.
«Укрпочта» обязана уплатить штраф в течение пяти рабочих дней со дня получения решения комитета.
Как сообщалось, в марте 2026 года «Укрпочта» уплатила наложенный НБУ штраф в размере 255 тыс. грн за непредставление запрашиваемой информации в установленные сроки, при этом заявила о намерении обжаловать решение регулятора в судебном порядке.
В декабре 2025 года Нацбанк также вынес «Укрпочте» письменное предупреждение за нарушение требований законодательства на платежном рынке, в частности в сфере платежных услуг, системы управления и представления статистической отчетности, установленные по результатам безотрывочного надзора.
«Укрпочта» за первый квартал 2026 года получила чистый убыток в размере 204,8 млн грн, что на 1,1 млн грн или 0,5% больше, чем за аналогичный период 2025 года, однако на 40% меньше, чем предусматривалось в плане. Выручка компании за этот период сократилась на 0,1%, или на 5 млн грн, – до 3,34 млрд грн, что на 2% меньше плана.
Общая прибыль государственной «Укрпочты» за январь-апрель составила 106,3 млн грн, прибыль по показателю EBITDA — 122,9 млн грн, сообщил генеральный директор компании Игорь Смилянский в Facebook в понедельник.
«EBITDA (операционная прибыль) – показатель эффективности основной деятельности бизнеса – улучшилась с отрицательных 13,6 млн грн до положительных 122,9 млн грн. И это без учета продажи имущества. Исключительно операционные доходы», – отметил он.
По словам гендиректора, собственный капитал компании достиг 2,3 млрд грн без дополнительного бюджетного финансирования.
«Ну так у кого нет карт, а у кого сейчас козыри на руках?» – подытожил Смилянский в заочной дискуссии с главой Национального банка Украины Андреем Пишным относительно финансовой способности «Укрпочты» «восстанавливать и накапливать капитал за счет операционной деятельности» и получить банковскую лицензию.
Как сообщалось, «Укрпочта» за январь-март 2026 года получила чистый убыток в размере 204,8 млн грн, что на 1,1 млн грн, или 0,5%, больше, чем за аналогичный период 2025 года, тогда как ее выручка выросла на 1,1% – до 13 млрд 118,42 млрд грн.
Собственный капитал компании в первом квартале этого года сократился с 2,208 млрд грн до 2,003 млрд грн.
В апреле этого года «Укрпочта» получила 461,5 млн грн за свое здание бывшего сортировочного центра возле железнодорожного вокзала во Львове, которое купил фонд «Евротек Инвест» владельца сети супермаркетов «Арсен» Михаила Весельского.
Национальный почтовый оператор «Укрпочта» в 2025 году сократил чистый убыток на 50% по сравнению с 2024 годом — до 206,55 млн грн, тогда как ее выручка выросла на 1,1% – до 13 млрд 118,42 млрд грн, что на 13% меньше плана, говорится в годовом отчете компании.
Согласно ему, валовая прибыль «Укрпочты» за 2025 год увеличилась на 8,6% – до 1,56 млрд грн, в то время как убыток от операционной деятельности вырос на 2,9% – до 414,50 млн грн.
В компании также сообщили, что прошлогодние доходы от внутренних посылок и международных отправлений выросли на 9% по сравнению с позапрошлым годом – до 2,79 млрд грн. Распространение периодических печатных СМИ принесло «Укрпочте» на 1% больше – 274,4 млн грн, что обусловлено пересмотром тарифов.
В то же время наблюдалось падение доходов от международного почтового обмена (импорта) – на 9%, до 1,22 млрд грн в связи со стагнацией рынка посылок, консолидацией заказов в одно отправление по более низкому тарифу.
Доходы от пересылки международных почтовых отправлений «EMS» в 2025 году также упали на 13%, или на 43,7 млн грн, – до 287,9 млн грн.
Доходы от сферы «пенсия и денежная помощь» уменьшились на 8% – до 2,58 млрд грн. Основным фактором «Укрпочта» назвала переход пенсионеров на обслуживание в банковскую систему, который постепенно усиливается, в том числе за счет дополнительных государственных программ по выплате социальных пособий исключительно через банковские карты.
Доходы от прочих финансовых услуг сократились на 2% – до 47,5 млн грн, что обусловлено снижением объемов услуг по выдаче наличных и пополнению платежных карт через терминалы компании.
В отчете также указано, что доходы от письменной корреспонденции уменьшились на 2% – до 1,73 млрд грн, хотя мелкие посылки составили 1,12 млрд грн, что на 4% больше по сравнению с данными за 2024 год за счет восстановления деловой активности на рынке.
В компании подчеркнули, что главными факторами, повлиявшими на убыточность в 2025 году, стали ускоренный отток пенсионеров и соответствующее падение в традиционных услугах, невыполнение планов по росту посылок и задержки с продажей недвижимости из-за позднего получения согласования от акционера. Однако компания частично компенсировала эти факторы оптимизацией фонда оплаты труда и других расходов.
Отмечается, что «Укрпочта» продолжает генерировать операционную прибыль на уровне EBITDA: в 2025 году она составила 503 млн грн против 472 млн грн за 2024 год.
Согласно отчету, национальный оператор в 2025 году уплатил 3,62 млрд грн налогов, сборов и обязательных платежей, что на 495,7 млн грн больше, чем в 2024 году, в том числе в государственный бюджет уплачено 961,7 млн грн, что на 395,8 млн грн больше по сравнению с предыдущим годом.
Что касается капитальных инвестиций «Укрпочты», то их объем в прошлом году составил 1,21 млрд грн.
Отмечается, что на 2026 год закладываются капитальные инвестиции в размере 991,6 млн грн с учетом НДС, из которых средства от Европейского банка реконструкции и развития (ЕБРР) – 89,5 млн грн, собственные средства – 736,7 млн грн.
Предполагается, что капитальные инвестиции будут направлены на запуск сети почтоматов, приобретение технологического и сортировочного оборудования для новых логистических терминалов, логистических центров и депо, приобретение ИТ-оборудования, включающего в себя сетевое оборудование и компьютерную технику.
Среди прочих сфер планируется инвестировать средства в покупку низкоскоростного электротранспорта (трициклов, электроскутеров), обновление формата отделений, обеспечение их автономности, в частности, приобретение генераторов, инверторов, отключение от общих сетей, а также развитие сети грузовых отделений и внедрение проекта «Аптека».
Кроме того, предусматривается приобретение ИТ-техники для внедрения автоматизированных процессов и дальнейшее развитие мобильных приложений для клиентов и сотрудников, цифровизация процессов и других составляющих.
В отчете отмечается, что по состоянию на конец 2025 года выделение средств по кредитному соглашению с Европейским инвестиционным банком (ЕИБ) не осуществлялось. Компания обратилась в банк с формальным запросом об отмене кредитного финансирования, поскольку оно фактически не использовалось.
Финансирование по кредитному соглашению с ЕБРР на конец прошлого года было получено в сумме 53,11 млн евро, погашено — 18,66 млн евро, а общая задолженность на 31 декабря составляла 34,45 млн евро.
Как сообщалось, национальный оператор за январь-март 2026 года получил чистый убыток в размере 204,8 млн грн, что на 1,1 млн грн или 0,5% больше, чем за аналогичный период 2025 года, однако на 40% меньше, чем предусматривалось в плане. Выручку компания в первом квартале сократила на 0,1%, или на 5 млн грн, – до 3,34 млрд грн, что на 2% ниже плана.
Национальный почтовый оператор связи «Укрпочта» за январь-март 2026 года получил чистый убыток в размере 204,8 млн грн, что на 1,1 млн грн или 0,5% больше, чем за аналогичный период 2025 года, однако на 40% меньше, чем предусматривалось в плане, говорится в финансовом отчете компании.
Согласно ему, «Укрпочта» в I квартале 2026 года сократила на 0,1% или на 5 млн грн выручку – до 3,34 млрд грн, что на 2% меньше плана.
Отмечается, что в I квартале 2026 года «Укрпочта» приняла 15,8 млн внутренних и международных отправлений письменной корреспонденции (за первый квартал прошлого года – 20,9 млн), 9,8 млн посылок (11,1 млн) и 18,3 млн платежей (22,4 млн).
«По сравнению с аналогичным периодом прошлого года наблюдается рост доходов в сегменте пересылки письменной корреспонденции, переводов и платежей, по другим услугам произошло снижение доходов», – отмечается в отчете.
Прибыль EBІTDA за отчетный период сократилась на 38,6% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года – до 25,4 млн грн.
Компания подчеркнула, что на показатели влияют потеря рынков и имущества предприятия в результате агрессии России и стагнация внутреннего спроса на услуги.
В качестве других причин ухудшения финансовых результатов указаны задержки с внедрением дополнительных сервисов для клиентов, переход пенсионеров на обслуживание в банковскую систему, дальнейшая цифровизация платежей и сокращение населения.
Компания имеет 7 193 тыс. объектов обслуживания пользователей (год назад – 7 235), из них 2 026 передвижных отделений почтовой связи (2 058), обслуживающих 21,3 тыс. населенных пунктов.
Согласно отчету, «Укрпочта» на сегодняшний день насчитывает 25,95 тыс. сотрудников (28,86 тыс.), а средняя заработная плата составляет 20,3 тыс. грн. (18,2 тыс. грн). Отмечается, что также пересмотр зарплат производственному персоналу отложен из-за невыполнения финансовых показателей.
«Укрпочта» указала, что на заседании наблюдательного совета был разработан план мероприятий по улучшению финансового состояния. Речь идет о поддержании качества доставки не менее 95%, улучшении клиентского опыта, дополнительной интеграции с ключевыми клиентами и маркетплейсами для увеличения объемов отправлений. Так, согласно отчету, уже состоялась интеграция с OLX.
Отмечается также запуск первых агентских пунктов выдачи посылок и почтоматов для улучшения пешей доступности. Отдельной составляющей является тема платежей: должно быть реализовано обновление фронтальной системы и переход на новую платежную систему, а также пересмотрен тариф на платежи для увеличения доходов.
К другим вопросам отнесена продажа недвижимости, не используемой в операционной деятельности. На прошлой неделе генеральный директор Игорь Смелянский сообщил, что с начала 2026 года «Укрпочта» получила 517 млн грн от продажи неиспользуемой недвижимости по результатам 8 аукционов в системе Prozorro.Продажи, в том числе 461,5 млн грн за свое здание бывшего сортировочного центра возле железнодорожного вокзала во Львове, которое купил фонд «Евротек Инвест» владельцу сети супермаркетов «Арсен» Михаилу Весельскому.
Предполагается, что «Укрпочта» во II квартале 2026 года будет направлять инвестиции в энергонезависимость инфраструктуры и цифровизацию услуг в рамках общегосударственной стратегии. В частности, речь идет об улучшении мобильного приложения, CRM-системы и самостоятельных каналов обслуживания клиентов.
В число других планов входит масштабирование логистических решений, включая развертывание новых почтоматов в регионах и оптимизацию маршрутов доставки, повышение операционной эффективности, усиление энергонезависимости почтовой инфраструктуры в преддверии наступающей зимы, а также усиление программы по управлению рисками и кибербезопасности.
Как сообщалось, «Укрпочта» в четвертом квартале 2025 года получила чистую прибыль в размере 257,9 млн грн, что на 69,2% больше, чем за аналогичный период 2024 года. Компания увеличила выручку на 10,7 млн грн – до 3 млрд 601,6 млн грн.
АО «Укрпочта» совместно с Координационным штабом по вопросам обращения с военнопленными объявили всеукраинский конкурс эскизов почтовой марки «Мы ждем!», которую планируется выпустить ко Дню Независимости, говорится в сообщении компании.
Согласно пресс-релизу «Укрпочты», в конкурсе могут принять участие все желающие – художники, иллюстраторы, дизайнеры. Для участия необходимо заполнить форму по ссылке. Прием работ продлится с 17 апреля по 8 мая включительно.
Отмечается, что эскиз следует загрузить в соответствии с требованиями, в частности формат должен быть JPEG, разрешение – 300 dpi, максимальный размер файла до 10 МБ, работа не должна нарушать авторские права третьих лиц, также не допускается использование искусственного интеллекта.
Конкурс будет проходить в несколько этапов. Для начала все желающие подают свои эскизы через форму, далее специалисты «Укрпочты» анализируют работы на соответствие требованиям. Впоследствии жюри в составе представителей «Укрпочты», Координационного штаба и Общественного совета, в частности семей военнопленных и пропавших без вести, выберет эскизы для финального голосования, а лучшие работы будут представлены в мобильном приложении «Дія», где украинцы определят победителя в ходе голосования. «Эскиз, набравший наибольшее количество голосов, станет почтовой маркой «Мы ждем» — символом Дня Независимости Украины», — подчеркнул национальный почтовый оператор.
Как уточнили в «Укрпочте», участники конкурса соглашаются, что в случае победы разработают дополнительные эскизы для конверта «Первый день» и открытки, а также подпишут авторский договор о передаче исключительных имущественных прав.
Национальный почтовый оператор при этом оставляет за собой право предложить авторам других работ дальнейшее сотрудничество для создания почтовой продукции.
«Иногда маленькая почтовая марка может сказать больше, чем тысячи слов. Мы ждем каждого и каждую, ждем победы и покоя в наших сердцах. И приглашаем украинцев присоединиться к конкурсу, чтобы весь мир услышал: «Мы ждем!», — отмечают в компании.
АО «Укрпочта» – национальный оператор почтовой связи, предоставляющий почтовые, логистические, финансовые и торговые услуги частным и корпоративным клиентам. Компания имеет более 6 тыс. отделений и 26 тыс. точек обслуживания по всей Украине.
