Мережа мільтімаркетів “Аврора” інвестувала у посилення контролю якості продукції 13 млн грн, лабораторія споживчої перевірки товарів розпочала роботу у Полтаві 2 червня, повідомили у пресслужбі компанії.
“Наша лабораторія – це про прозорий контроль якості та довіру. Ми хочемо, щоб і виробники, і покупці бачили, як формується якість товарів, які потрапляють на полиці “Аврори”. До того ж, кожен може принести товар на перевірку – навіть якщо він придбаний не в наших магазинах. Це допомагає формувати нову культуру споживання, засновану на відкритості, об’єктивності та довірі”, – наголосила Наталія Ізюмець, директорка з якості мережі мультимаркетів “Аврора”.
Лабораторія розташована поруч з Офісом підтримки мережі “Аврора” в Полтаві та має окремий вхід для відвідувачів. Великі панорамні вікна дозволяють спостерігати за процесом тестування товарів у режимі реального часу.
Особливістю лабораторії споживчої перевірки є її відкритість для відвідувачів. Будь-хто може звернутися із запитом на тестування товару, самостійно визначивши критерії перевірки. Після проведення випробувань результати можна отримати електронною поштою або обговорити зі спеціалістами особисто.
Команда лабораторії складається із шести фахівців із контролю якості та тестування товарів. Фахівці лабораторії працюють з понад 25 тис найменувань товарів різних категорій – від електроніки, дитячих товарів і посуду до косметики, побутової хімії та продуктів харчування. Тут перевіряють безпечність, надійність, відповідність заявленим характеристикам і вимогам чинного законодавства.Отримані дані передаються постачальникам і комерційному департаменту мережі, що дозволяє оперативно вдосконалювати асортимент і підвищувати якість товарів.
“Наприклад, під час перевірки миючого засобу, окрім ваги та об’єму, ми перевіряємо консистенцію, тобто: чи є відшарування, чи їх немає, чи є осад, тому що зазвичай в миючих засобах осаду чи грудочок не повинно бути. Якщо він є – це не добре. Ми це фіксуємо, заносимо в результати перевірки, надаємо запит постачальникам”, – зазначає Анна Токач, спеціалістка вхідної перевірки якості в мережі “Аврора”.
Для тестування використовують професійне обладнання, яке дозволяє моделювати реальні умови експлуатації товарів. Зокрема, у лабораторії перевіряють терміни зберігання продукції за допомогою кліматичної шафи, тестують дерев’яні вироби на рівень вологості, USB-кабелі – на відповідність заявленій потужності, косметику – на рівень кислотності за допомогою pH-метра, а електротовари – на відповідність технічним характеристикам та безпечність використання.
Окрему увагу приділяють товарам підвищеного ризику. Наприклад, продукція, пов’язана з відкритим вогнем, проходить випробування у спеціальній кімнаті горіння, обладнаній відповідно до всіх вимог протипожежної безпеки.
Відкриття лабораторії споживчої перевірки є частиною довгострокової стратегії “Аврори” щодо підвищення стандартів якості та розвитку відповідального споживання.
“Аврору” було засновано 2011 року Левом Жиденком, Тарасом Панасенком і Лесею Клименко. На кінець 2025 року мережа налічує понад 1,8 тис. магазинів в Україні та понад 60 у Румунії. Головний офіс торговельної мережі розташовано у Полтаві.
За даними Opendatabot, власником ТОВ “Вигідна покупка”, яке розвиває мережу, є кіпрська “Авроритейл Інвестменс Лімітед”, її бенефіціар – Лев Жиденко, серед власників – фонди під управлінням Horizon Capital.
