Am 29. und 30. Oktober fand in Kyjiw die Retail Expo 2026 statt – der zehnte jährliche Kongress des ukrainischen Einzelhandels. Die Veranstaltung brachte mehr als 500 Teilnehmer zusammen: Vertreter von Einzelhandelsketten, Herstellern, Immobilienentwicklern, Technologieunternehmen und Branchenexperten. Mehr als 55 Referenten, zwei Tage mit Fachgesprächen, praktischen Fallbeispielen und Treffen.
Das Hauptthema des diesjährigen Kongresses lautete „Mehr als Widerstandsfähigkeit / Beyond Resilience“. Denn heute muss sich der ukrainische Einzelhandel nicht nur an ständige Herausforderungen anpassen, sondern auch Entwicklungsmöglichkeiten finden. Teams erhalten, stabile Lieferungen gewährleisten, Umsätze und Servicequalität aufrechterhalten. Und das alles unter den Bedingungen des Krieges, des Personalmangels und der ständigen Unsicherheit.
Wie verändert sich der ukrainische Käufer? Wo lassen sich Effizienzreserven finden? Wie kann man Mitarbeiter und Kunden halten, wenn die Ressourcen begrenzt sind? Diese Fragen bildeten die Grundlage des Programms der Retail Expo 2026.
Die Teilnehmer diskutierten Verbrauchertrends, Automatisierung und digitale Transformation des Einzelhandels, Personalmanagement, Vertrieb, Kundenerfahrung, die Entwicklung von Einzelhandelsimmobilien sowie Partnerschaften zwischen Einzelhändlern und Lieferanten.
Vertreter von Mars Ukraine, Kantar, METRO Ukraine, Checkbox, Silpo, COMFY, Aurora, JYSK, VARUS, Brocard-Ukraine, INTERTOP Ukraine, PUMA Ukraine, Roshen, TSUM Kyjiw, Respublika Park und vielen anderen Unternehmen teilten ihre Erfahrungen und praktischen Lösungen.
Besondere Aufmerksamkeit galt Technologien, die Unternehmen bereits heute helfen, effizienter zu arbeiten, sowie neuen Ansätzen im Service und in der Kommunikation mit Kunden. Ein wichtiger Teil des Programms waren offene Diskussionen über Personalmangel, die Erschöpfung der Teams, den Betrieb von Einkaufszentren und den Erhalt von Unternehmen unter Kriegsbedingungen.
Retail Expo bedeutet nicht nur Vorträge auf der Bühne. Während der beiden Tage lernten die Teilnehmer Lösungen in der Expo Zone kennen, führten Verhandlungen, tauschten Erfahrungen aus und entdeckten neue Möglichkeiten der Zusammenarbeit.
In diesem Jahr fand der Kongress direkt in einem Schutzraum statt, wodurch der ununterbrochene Ablauf des Geschäftsprogramms selbst während der Luftalarme gewährleistet werden konnte.
„In diesem Jahr haben wir die Retail Expo unter außerordentlich schwierigen Bedingungen veranstaltet. Kyjiw ist ständigem Beschuss ausgesetzt, Einzelhandelseinrichtungen, Lagerhäuser und die Logistikinfrastruktur werden zerstört. Aber gerade jetzt ist es für den Markt besonders wichtig, zusammenzukommen, Erfahrungen auszutauschen und gemeinsam nach Lösungen zu suchen. Denn nur wenn wir einander unterstützen, können wir standhalten, unsere Unternehmen erhalten und uns weiterentwickeln“, erklärte Tetiana Semenova, Chefproduzentin der Retail Expo 2026.
Die zehnte Retail Expo zeigte erneut: Selbst in den schwierigsten Zeiten kommt der ukrainische Einzelhandel nicht zum Stillstand. Die Unternehmen arbeiten weiter, suchen nach Lösungen, unterstützen einander und bewegen sich vorwärts.
Open4business ist der offizielle Informationspartner der Veranstaltung.
