El turismo debe convertirse en una herramienta para la recuperación de la economía de Ucrania. Según Natalia Yakimenko, directora de la agencia de viajes «¡Volaré adonde quiera!», será posible un aumento significativo del volumen del sector turístico de Ucrania una vez que finalice la guerra y se alcance una estabilización total en materia de seguridad.
Según los datos del estudio anual del World Travel & Tourism Council (WTTC), para 2035 la contribución de los viajes y el turismo al PIB de Ucrania podría aumentar 1,5 veces, hasta alcanzar los 16 100 millones de dólares, lo que permitiría superar las cifras de 2019, antes de la pandemia, cuando este indicador ascendía a 620 400 millones de jrivnias (15 500 millones de dólares, el 6,3 % del PIB). El mercado turístico mundial ya ha logrado recuperarse tras la caída provocada por la pandemia, pero la guerra en Ucrania aún no permite aprovechar plenamente el turismo como instrumento de desarrollo económico.
«El aumento de 1,5 veces en el volumen del turismo extranjero es posible, sobre todo, tras el fin de la guerra y la plena estabilización de la seguridad. Un factor importante puede ser el restablecimiento de la posibilidad de que los hombres salgan libremente al extranjero, ya que ahora muchas familias no pueden viajar juntas. El mercado también se verá favorecido por el posible regreso de los ucranianos del extranjero, ya que las personas que han vivido durante un tiempo en otros países mantendrán el hábito de viajar», comentó Yakimenko a la agencia «Interfax-Ucrania».
Destacó que un factor necesario es el restablecimiento de las conexiones aéreas directas, lo que hará que los viajes hacia y desde Ucrania sean más fáciles y asequibles. «Si se da un crecimiento económico y una estabilización de los ingresos, la demanda podría recuperarse con bastante rapidez», afirma Yakimenko.
El sector hotelero ucraniano tiene un gran potencial de crecimiento en volumen y de aumento de su cuota en la economía en general. A modo de comparación: según datos del WTTC, la contribución de los viajes y el turismo al PIB mundial ascendió a 11,7 billones de dólares en 2025, un 7,3 % más que en 2024 y un 13,6 % más que en 2019, antes de la pandemia. Los viajes y el turismo representaron el 10,3 % de la economía mundial, lo que supone un aumento con respecto al 10 % de 2024, pero sigue siendo inferior al 10,5 % de 2019. En 2025, el sector mantenía un total de 371 millones de puestos de trabajo en todo el mundo (el 10,9 % de los puestos de trabajo), frente a los 356,6 millones (10,6 %) de 2024.
En cuanto a Ucrania, el año pasado el turismo aportó el 5,2 % del PIB, logrando un volumen de 413 100 millones de UAH (10 300 millones de USD), un 15,2 % más que en 2024, pero un 33,4 % menos que en 2019.
Según Yakimenko, en Ucrania ya está aumentando el gasto medio por vacaciones, nuestros compatriotas viajan con menos frecuencia, pero lo hacen por períodos más largos debido a la complejidad logística, y eligen con mayor frecuencia hoteles más cómodos y mejores infraestructuras. «Muchos clientes evitan deliberadamente los complejos turísticos y destinos masivos y económicos, donde hay muchos turistas rusos, incluso si son más caros. Después de un largo periodo de estrés, la gente quiere un descanso completo y una recuperación emocional, por lo que está dispuesta a invertir más en un solo viaje», afirma.
Hay una tendencia a la recuperación del empleo: en 2024, 766 700 personas trabajaban en el sector (el 6,2 % del total de puestos de trabajo en Ucrania), lo que supone menos que en 2019 (1,15 millones, el 6,9 %), pero un 21,9 % más que en 2024. Al mismo tiempo, las mujeres constituyen la mayoría de los empleados del sector, con un 61,1 %, y también es significativa la proporción de jóvenes menores de 24 años (6,7 %). Solo el 8 % son trabajos bien remunerados.
«Tradicionalmente, hay más mujeres trabajando en el sector turístico, lo cual es una característica del sector servicios. También se contrata activamente a jóvenes, ya que el mercado requiere flexibilidad y una rápida adaptación. Al mismo tiempo, está aumentando la atención prestada a la responsabilidad social de las empresas, que crean oportunidades para los veteranos y los desplazados internos», señaló Yakimenko al referirse a las tendencias del mercado laboral.
Según los resultados de 2025, los turistas extranjeros aportaron a la economía nacional 58 000 millones de UAH (1400 millones de dólares), lo que supone una vez y media más que en 2024, pero un 61,3 % menos que en 2019. El turismo interno es más estable: en 2025 aportó 287 200 millones de UAH (7200 millones de dólares), un 11,6 % más que en 2024, pero un 16 % menos que en 2019. En general, según los resultados de 2025, los visitantes extranjeros representaron solo el 12,6 %. También es insignificante la cuota del turismo de negocios (5,3 %), mientras que la mayor parte del flujo turístico corresponde al turismo de ocio (94,7 %).
Según las previsiones del WTTC para la próxima década, la proporción del turismo en el PIB mundial se mantendrá estable, en torno al 11,5 %, el volumen total aumentará hasta los 16,5 billones de dólares y el número de puestos de trabajo crecerá hasta los 461,6 millones.
En cuanto a Ucrania, según las conclusiones analíticas del WTTC, para 2035 el sector generará alrededor del 6,1 % del PIB, el volumen aproximado alcanzará los 16 100 millones de dólares, entre 2026 y 2035 se crearán hasta 400 000 nuevos puestos de trabajo y el número total de personas empleadas alcanzará los 1,16 millones. En cuanto a los ingresos, en 2035 los visitantes extranjeros podrían aportar 4800 millones de dólares, y los nacionales, 8700 millones.
Según Yakimenko, continuarán las tendencias que se han activado en Ucrania después de 2022. En particular, ahora son más populares los destinos turísticos tranquilos, las vacaciones en la playa y el bienestar, hay menos espontaneidad (ha desaparecido por completo la demanda de viajes cortos de hasta 3 días y de tours last minute) y ha aumentado la proporción de viajes en solitario. También son populares los viajes temáticos (viajes de fitness, viajes gastronómicos, viajes con influencers, retiros, etc.). «Por separado, vemos perspectivas de desarrollo del turismo inclusivo: nuestra agencia está investigando activamente esta tendencia y elaborando una lista de hoteles y destinos adecuados para personas con discapacidad, ya que después de la guerra la demanda de vacaciones accesibles no hará más que aumentar», afirmó Yakimenko.
