La marca turística internacional Join UP!, fundada en Ucrania, está cambiando su modelo de negocio, pasando de ser un operador turístico clásico a un servicio turístico integral e integrado verticalmente: Join Up! Travel Universe (El universo de los viajes), según informó el servicio de prensa de la empresa a la agencia «Interfax-Ucrania».
«Estamos pasando a una nueva etapa: la creación de la imagen de marca Join Up! Travel Universe (El universo de los viajes), un modelo verticalmente integrado que aúna todos los elementos clave del viaje en un único sistema fluido, donde el cliente es el centro. Nuestro objetivo es ir más allá de la venta de servicios individuales y, en su lugar, gestionar toda la experiencia del cliente: desde la inspiración para viajar hasta el regreso a casa tras el viaje», comentó la cofundadora de Join Up!, Alina Alba.
El cambio de modelo de negocio implica también un cambio en el enfoque del desarrollo de la empresa. Si antes la estrategia de crecimiento se centraba principalmente en la expansión, ahora el enfoque se desplaza hacia el desarrollo «desde dentro»: la multiservicio, el control de calidad de la experiencia turística y una experiencia del cliente sin fisuras, en la que todos los puntos de contacto se unen en un único sistema (enfoque omnicanal) para obtener el servicio necesario.
La base del modelo verticalmente integrado la constituirán: el socio estratégico de aviación SkyUp, las propias empresas DMC (empresas de gestión de destinos que atienden a los turistas en los países de destino), las agencias de viajes tradicionales (ventas B2B), las tiendas de viajes (puntos de venta B2C presenciales) y las ventas directas en línea a través del sitio web. A los consumidores se les ofrecerán paquetes turísticos y viajes dinámicos, reservas de hoteles, billetes de avión, excursiones, eventos, actividades, alquiler de vehículos, etc.
Esta estructura permitirá a Join Up! controlar mejor la calidad en todas las etapas del recorrido del cliente y crear una experiencia de viaje integral, predecible y personalizada. El nuevo modelo también permite adaptar más rápidamente las soluciones turísticas a los cambios en el comportamiento de los clientes y las condiciones del mercado, así como atraer a un nuevo público, personas acostumbradas a planificar sus viajes por su cuenta y a organizar todo el proceso de viaje.
El nuevo formato de planificación de viajes también permitirá a los viajeros «armar» literalmente sus vacaciones como si fuera un juego de construcción y ver todos los detalles del viaje en un solo lugar: en la aplicación móvil o en la versión web de la plataforma.
La plataforma actualizada ya está disponible para los usuarios, aunque los nuevos servicios se irán incorporando gradualmente para que los clientes puedan obtener soluciones turísticas personalizadas de acuerdo con sus necesidades, presupuesto y estilo de vida. Para los agentes, esta transformación abre nuevas oportunidades para ampliar la gama de productos, mejorar la experiencia del cliente y atraer a un nuevo público que valora la diversidad de servicios y la fluidez de la interacción.
Además de la transformación del modelo de negocio, la marca Join Up!™ renueva su identidad visual en todas las plataformas digitales oficiales.
En más de 15 años, Join Up! ha pasado de ser una agencia de viajes y un operador turístico local a convertirse en una marca turística internacional. Actualmente, la empresa está presente en Polonia, la República Checa, Estonia, Letonia, Lituania, Rumanía, Ucrania, Kazajistán y Moldavia. Desde el inicio de su actividad, la marca ha prestado servicios a más de 8 millones de turistas en todos los mercados y ha desarrollado una red de socios de casi 10 000 agencias de viajes, según datos internos.
Como se informó, la empresa turística Join UP! LLC se fundó en 2013. Los beneficiarios finales son Yuriy y Oleksandr Albi.
El capital social de la empresa asciende a 72,671 millones de UAH.
El operador turístico Join UP! Ucrania atendió a casi 415 000 turistas ucranianos en 2025, lo que supone un 60 % más que en 2024, según informó la empresa.
La característica clave de la temporada fue la elección de destinos con una logística lo más predecible posible. En Join UP! señalan que los ucranianos planificaron sus vacaciones de forma más «pragmática»: la prioridad fue la seguridad de la ruta, conexiones claras y un servicio habitual sin sorpresas.
Los destinos de vuelos y tours más solicitados en 2025 siguieron siendo los «clásicos» para la demanda masiva. En verano, lideraron Egipto y Turquía, seguidos de Grecia, Bulgaria y Montenegro, principalmente en formato «todo incluido». La compañía precisó que en Egipto se amplió la gama de resorts: a Hurghada, Sharm el-Sheikh y Marsa Alam se añadió El Alamein, en el mar Mediterráneo. En Turquía, la oferta creció gracias al regreso de los populares resorts de Bodrum y Dalaman.
En la temporada de invierno, la demanda se centró en destinos con vuelos chárter regulares y clima estable: los más populares fueron Egipto, los Emiratos Árabes Unidos y Sri Lanka. En el segmento de «destinos exóticos lejanos», en 2025 se vendieron mejor Vietnam (Fukok) y las Maldivas, que desplazaron a los favoritos del año pasado: Zanzíbar y República Dominicana. La empresa señala que los viajes exóticos caros se reservaban con más frecuencia por adelantado para reducir el coste.
En cuanto a la estacionalidad, el pico se produjo en verano: en la temporada estival de 2025, más de 242 000 personas viajaron con Join UP! (+70 % con respecto a 2024), y el mes con mayor afluencia, julio, casi se duplicó con respecto al año anterior, hasta alcanzar unos 67 000 turistas. El mes más «tranquilo» fue febrero, con más de 12 000 turistas.
Referencia: Join UP! LLC se fundó en 2013, con un capital social de 72,671 millones de UAH. Los beneficiarios finales son Yuri y Alexander Alby. La marca opera en ocho mercados extranjeros (los países bálticos, Kazajistán, Moldavia, Polonia, Rumanía y la República Checa) y se está preparando para su lanzamiento en Eslovaquia y Hungría.
El operador turístico ucraniano Join UP! tiene previsto lanzar franquicias en los mercados de los países bálticos y Kazajistán en 2024, según ha anunciado la directora de la oficina de ventas de Join UP!, Marina Daineko, en una entrevista con la agencia «Interfax-Ucrania».
«Actualmente, en Ucrania hay más de 100 agencias que trabajan según este modelo, en Moldavia hay cuatro, dos de las cuales se han abierto este año. En Polonia seguimos desarrollando la franquicia, ahora estamos firmando contratos tanto con polacos como con ucranianos. Y este año entraremos con la franquicia en Kazajistán y los países bálticos», dijo.
Como se informó, la empresa turística Join UP! LLC fue creada en 2013, con un capital social de 72,671 millones de UAH. Los beneficiarios finales son Yuriy y Oleksandr Alby. Según los datos del servicio «OpenDataBot», al final de 2024, los ingresos del operador turístico disminuyeron a 376 000 UAH desde 16 639 000 UAH en 2023, y las pérdidas netas a 217 451 000 desde 233 341 000, respectivamente.
La expansión internacional de la marca abarca ocho mercados: los países bálticos, Kazajistán, Moldavia, Polonia, Rumanía y la República Checa. Se están ultimando los preparativos para iniciar la actividad en Eslovaquia y Hungría. El año pasado, la marca también abrió en Katowice (Polonia) su primera agencia de franquicias en el mercado internacional.
El operador turístico ucraniano Join UP! prestó servicios a más de 730 000 turistas en ocho mercados en 2024, según informó la directora de la oficina de ventas de Join UP!, Marina Daineko, en una entrevista con la agencia «Interfax-Ucrania».
«Desde Ucrania, prestamos servicios a más de 260 000 turistas (+10 % en comparación con 2023). La unidad polaca atendió a 142 000 turistas, lo que supone un aumento de seis veces en comparación con 2023, más de 113 000 turistas de los tres países bálticos (un 12 % más), casi 110 000 de Moldavia (+40 %), más de 62 000 de Rumanía (2,4 veces más) y 43 000 de Kazajistán (+ 65 %). Vemos un crecimiento en todos los mercados», informó.
Como se informó, la empresa turística Join UP! LLC fue creada en 2013, con un capital social de 72 millones 671 mil UAH. Los beneficiarios finales son Yuriy y Oleksandr Alby. Según los datos del servicio «OpenDataBot», al final de 2024, los ingresos del operador turístico disminuyeron a 376 000 UAH desde 16 millones 639 000 UAH en 2023, y las pérdidas netas a 217 millones 451 000 desde 233 millones 341 000, respectivamente.
La expansión internacional de la marca abarca ocho mercados: los países bálticos, Kazajistán, Moldavia, Polonia, Rumanía y la República Checa. Se están ultimando los preparativos para iniciar la actividad en Eslovaquia y Hungría. El año pasado, la marca también abrió en Katowice (Polonia) su primera agencia de franquicias en el mercado internacional.
En 2024, 251.286 turistas utilizaron los servicios de uno de los mayores operadores turísticos de Ucrania, Join UP! Se trata de la mejor cifra de los últimos tres años de guerra: casi un 7% más que en 2023 y un 58,3% más que en 2022, según informóa Interfax-Ucraniael servicio de prensa de la empresa.
«2024 fue el periodo de máxima adaptación de los turistas ucranianos a viajar desde los países vecinos. La gente se ha dado cuenta de que viajar desde otro país, incluso con transbordos, ya es algo habitual. Hemos asistido a un aumento de la demanda de viajes en avión y en autobús de bajo coste a destinos cercanos. ¡Todo esto demuestra la flexibilidad de los turistas ucranianos, que han aprendido a planificar sus viajes con restricciones», comenta Iryna Mosulezna, Directora General de Join UP! Ucrania».
La temporada alta en 2024 fue tradicionalmente la de verano. La mayoría de los turistas viajaron en junio y julio: 35.544 y 36.229, respectivamente. El mes más tranquilo del año pasado, al igual que en 2023, fue febrero, cuando 8.518 turistas utilizaron los servicios del operador turístico. Al mismo tiempo, esto supone un 21,24% más que el año anterior, cuando sólo viajaron 7.026 turistas, lo que indica una recuperación gradual del interés por viajar incluso en invierno.
Turquía, Grecia, Bulgaria y Montenegro siguieron siendo los destinos estivales más populares. Egipto también se mantuvo a la cabeza de las preferencias vacacionales de los ucranianos en los meses de verano. Más de 100.000 turistas eligieron este destino el año pasado. En invierno, además de Egipto, donde los ucranianos viajaron con más frecuencia, también eligieron los exóticos EAU, Tanzania, Sri Lanka y la República Dominicana. La popularidad de estos destinos demuestra la voluntad de los turistas de invertir en viajes exóticos y descubrir nuevas culturas a pesar de la inestabilidad económica.
¡Como se ha informado, Join UP! LLC se creó en 2013, con un capital autorizado de 72 millones 671 mil UAH. Los beneficiarios finales son Yuriy y Oleksandr Alba. Según los informes anuales de la empresa, en 2024, los ingresos disminuyeron a 376 mil UAH de 16 millones 639 mil UAH en 2023, y la pérdida neta disminuyó a 217 millones 451 mil UAH de 233 millones 341 mil UAH, respectivamente.
La expansión internacional de la marca abarca ocho mercados: los países bálticos, Kazajstán, Moldavia, Polonia, Rumanía y la República Checa. Los preparativos para el lanzamiento de las operaciones en Eslovaquia y Hungría están a punto de concluir. El año pasado, la marca también abrió su primera agencia internacional de franquicias en Katowice (Polonia).
Join UP!, uno de los líderes del mercado ucraniano de viajes, abre una empresa en la República Checa, con una oficina en Praga, informó aInterfax-Ucraniael servicio de prensa de la compañía.
«La entrada en el mercado checo es una etapa importante en el desarrollo de la marca. Aunque este es el noveno país en el que empezamos a trabajar desde la creación de Join UP! en 2010 en Ucrania, esta historia no se trata solo de crecimiento para nosotros. Ampliar la experiencia de viaje de Join UP! a otros mercados también refleja nuestro compromiso de transformar el sector de los viajes y animar a la gente a viajar, porque realmente creemos que viajar no es solo entretenimiento, sino también una forma de cuidar de uno mismo y de los seres queridos, de vivir cada día de la vida al máximo, a pesar de todos los retos de los últimos años», comenta Alina Alba, cofundadora de Join UP! ¡Alina Alba, cofundadora de Join UP!
Se informa de que el nuevo operador turístico presentará pronto al mercado checo una selección estival de sus principales destinos. Entre ellos, vuelos directos desde Praga a Sharm el-Sheikh, en Egipto, así como a los centros turísticos mediterráneos de Grecia, Turquía y Chipre. Cabe señalar también que, desde Katowice (Polonia), el touroperador ofrece vuelos a Egipto, República Dominicana, Grecia, Turquía, Túnez, Bulgaria, España, Montenegro y Chipre. Este programa de vuelos ofrece a nuestros compatriotas nuevas oportunidades de pasar sus vacaciones en la República Checa. En concreto, desde Ostrava, donde hay muchos ucranianos, hay una hora de trayecto hasta Katowice (Polonia), que está casi cuatro veces más cerca que Praga.
La marca Join UP! se desarrolla según el principio del localismo, combinando una estrategia global con el contexto cultural local. La expansión internacional de la marca abarca ya 8 mercados: los países bálticos, Kazajstán, Moldavia, Polonia, Rumanía y la República Checa. Los preparativos para el inicio de las operaciones en Eslovaquia y Hungría están a punto de concluir.
También en Polonia, en Katowice, la marca abrió su primera agencia franquiciada en el mercado internacional en 2024.
¡Join UP! LLC se constituyó en 2013, con un capital autorizado de 72 millones 671 mil UAH. Los beneficiarios finales son Yuriy y Oleksandr Alba. En 2023, los ingresos aumentaron a 16 millones 639 mil UAH, es decir, 2,3 veces más que en 2022.
