Los días 29 y 30 de octubre se celebró en Kyiv Retail Expo 2026, el décimo congreso anual del comercio minorista ucraniano. El evento reunió a más de 500 participantes: representantes de cadenas comerciales, fabricantes, promotores inmobiliarios, empresas tecnológicas y expertos del sector. Más de 55 ponentes, dos días de debates profesionales, casos prácticos y encuentros.
El tema principal del congreso de este año fue «Más que resiliencia / Beyond Resilience». Porque hoy el comercio minorista ucraniano no solo tiene que adaptarse a los desafíos constantes, sino también encontrar oportunidades de desarrollo. Conservar los equipos, garantizar la estabilidad de los suministros, mantener las ventas y la calidad del servicio. Y todo ello en condiciones de guerra, escasez de personal e incertidumbre constante.
¿Cómo está cambiando el comprador ucraniano? ¿Dónde encontrar reservas de eficiencia? ¿Cómo retener a los empleados y clientes cuando los recursos son limitados? Estas preguntas constituyeron la base del programa de Retail Expo 2026.
Los participantes debatieron sobre las tendencias de consumo, la automatización y la transformación digital del comercio minorista, la gestión del personal, las ventas, la experiencia del cliente, el desarrollo de inmuebles comerciales y las alianzas entre minoristas y proveedores.
Representantes de Mars Ucrania, Kantar, METRO Ucrania, Checkbox, Silpo, COMFY, Aurora, JYSK, VARUS, Brocard-Ucrania, INTERTOP Ukraine, PUMA Ukraine, Roshen, TSUM Kyiv, Respublika Park y muchas otras empresas compartieron sus experiencias y soluciones prácticas.
Se prestó especial atención a las tecnologías que ya hoy ayudan a las empresas a trabajar de manera más eficiente, así como a los nuevos enfoques del servicio y la comunicación con los compradores. Una parte importante del programa fueron los debates abiertos sobre la escasez de personal, el agotamiento de los equipos, el funcionamiento de los centros comerciales y la preservación de las empresas en condiciones de guerra.
Retail Expo no consiste únicamente en presentaciones desde el escenario. Durante dos días, los participantes conocieron soluciones en la Expo Zone, mantuvieron negociaciones, intercambiaron experiencias y encontraron nuevas oportunidades de cooperación.
Este año, el congreso se celebró directamente en un refugio, lo que permitió garantizar el desarrollo ininterrumpido del programa empresarial incluso durante las alertas aéreas.
«Este año celebramos Retail Expo en condiciones extremadamente difíciles. Kyiv sufre bombardeos constantes, se destruyen establecimientos comerciales, almacenes e infraestructura logística. Pero precisamente ahora es especialmente importante que el sector se reúna, comparta experiencias y busque soluciones de manera conjunta. Porque solo apoyándonos mutuamente podremos resistir, preservar nuestros negocios y seguir desarrollándonos», señaló Tetiana Semenova, productora principal de Retail Expo 2026.
La décima edición de Retail Expo demostró una vez más que, incluso en los momentos más difíciles, el comercio minorista ucraniano no se detiene. Las empresas siguen trabajando, buscando soluciones, apoyándose mutuamente y avanzando.
Open4business es el socio informativo oficial del evento.
