Найбільший український оператор зв’язку “Київстар” повідомив про складнощі з голосовим зв’язком і використанням мобільного додатка в низці міст на заході та півдні України в середу вранці.
“Шановні абоненти, ми знаємо, що зараз виникають складнощі з голосовим зв’язком і роботою мобільного застосунку в низці міст на заході та півдні України. Фахівці компанії працюють над відновленням сервісів. Робимо все можливе, щоб усунути технічні проблеми якомога швидше. Приносимо вибачення за незручності”, – йдеться в повідомленні компанії в соцмережі “Фейсбук”.
Користувачі пишуть у коментарях під дописом, що зв’язок відсутній у Львові, зникає в Рівненській і Миколаївській, Кіровоградській і Сумській областях. Водночас у Тернополі та Вінниці все працює. Низка користувачів також повідомили про проблеми з “домашнім інтернетом” у Дніпрі.
Раніше “Київстар” відновив швидкісний мобільний інтернет у метрополітені Києва та Харкова. У компанії заявили, що планують досягти повної стабілізації в наданні послуг до кінця тижня.
Після збою рано вранці 12 грудня, викликаного масштабною кібератакою, “Київстар” почав відновлення послуг голосового зв’язку ввечері 13 грудня, за добу в окремих регіонах знову запрацював мобільний інтернет від компанії, а про його повне відновлення загалом по країні компанія повідомила ввечері 15 грудня.
17 грудня “Ківестар” відновив надання послуг голосового зв’язку, зокрема в роумінгу, мобільне передавання даних, послуги “Домашнього інтернету”, послуги віртуальної приватної мережі (VPN) і почав відновлення доступу до послуг M2M (Machine-to-Machine) для бізнес-клієнтів. Доступ до послуг SMS, зокрема в міжнародному роумінгу, а також M2M “Київстар” відновив 18 грудня.
