Согласно исследованию, проведенному социологической компанией Active Group совместно с аналитическим центром Experts Club, за последние два года медицинскими лабораториями пользовалась значительная часть украинцев В частности, частные медицинские лаборатории играют важную роль в сфере здравоохранения, ведь все больше людей обращаются к ним для получения качественных и быстрых медицинских услуг
ТОП-10 самых посещаемых частных медицинских лабораторий Украины выглядит следующим образом
1 Synevo — 39,5% респондентов отметили, что пользовались услугами этой лаборатории Synevo является бесспорным лидером на рынке, что можно объяснить ее широкой сетью лабораторий по всей стране, современным оборудованием и высоким уровнем доверия со стороны населения Synevo известна своей доступностью и большим количеством услуг, что отвечает потребностям как обычных граждан, так и медицинских специалистов
2 «Дила» — 15,5% респондентов посетили эту лабораторию «Дила» также имеет сильные позиции на рынке благодаря высокому качеству услуг, в частности точности анализов и скорости обслуживания Лаборатория активно развивает инновационные методы диагностики, что привлекает потребителей, которые ищут современные решения в сфере медицины
3 «Эскулаб» — 9,3% украинцев выбирают именно эту лабораторию «Эскулаб» укрепила свои позиции благодаря региональному охвату, особенно в западных областях Украины Важным фактором популярности является доступность услуг в отдаленных населенных пунктах, что делает лабораторию удобной для значительной части населения
4 Invivo — 6,1% респондентов воспользовались услугами этой лаборатории Invivo известна своим индивидуальным подходом к каждому клиенту, что способствует ее популярности среди пациентов, которые ценят качество и комфорт Важным аспектом успеха является удобная система получения результатов и высокая точность анализов
5 «Днепролаб» — 4,8% респондентов выбрали эту лабораторию Лаборатория «Днепролаб» имеет сильные позиции в центральных и восточных регионах страны Основными факторами, обеспечивающими популярность, являются оперативность результатов и доступная ценовая политика
6 «Медиан» — 2,5% посетителей воспользовались услугами «Медиан» Эта лаборатория известна точностью анализов и внедрением современных методик диагностики Несмотря на меньший масштаб по сравнению с лидерами рынка, «Медиан» предлагает высококачественные услуги, привлекающие пациентов, ценящих профессионализм
7 «Медлаб» — 4,5% респондентов обратились в эту лабораторию «Медлаб» обеспечивает качественное обслуживание и современные условия для пациентов, что делает ее популярной среди тех, кто ищет надежные медицинские услуги за умеренную цену
8 ДНК-лаборатория — 2,3% респондентов выбрали эту лабораторию. Ее специализация на генетических исследованиях и диагностике помогает лаборатории привлекать клиентов, которые нуждаются именно в таких специализированных услугах
9 «Юнимед» — 2,3% посетителей отдали предпочтение «Юнимед» Лаборатория привлекает клиентов своим удобством и возможностью получить результаты быстро и без очередей Это обеспечивает положительный опыт для пациентов, которые ценят комфорт и время
10 «Новая диагностика» — 2% респондентов выбрали эту лабораторию Она специализируется на точных и быстрых исследованиях, что делает ее привлекательной для клиентов, нуждающихся в надежной диагностике
В общем, наиболее посещаемыми являются те лаборатории, которые предлагают широкий спектр услуг, современное оборудование и обеспечивают высокую точность результатов В то же время, цены остаются важным фактором, ведь, по данным исследования, 69,8% респондентов отметили, что стоимость услуг требует снижения, 31,8% — точность результатов, 15,2% — скорость обслуживания, 12,5% — условия в лаборатории, 11,8% — вежливость персонала Конкуренция между лабораториями способствует улучшению качества обслуживания и снижению стоимости услуг, что положительно влияет на общее состояние медицинского рынка в Украине
Исследование было проведено в июле индивидуальным интервью В исследовании приняли участие 600 респондентов
По словам основателя исследовательской компании Active Group Андрея Еременко, увеличение количества частных медицинских лабораторий в Украине указывает на системный рост спроса на их услуги При этом конкуренция между лабораториями положительно влияет на качество и стоимость анализа
Он прогнозирует, что в будущем рынок будет продолжать развиваться, что облегчит открытие новых лабораторий и улучшение существующих Это, в свою очередь, увеличит конкуренцию, что еще больше снизит цены и повысит качество медицинских услуг
В свою очередь, основатель информационно-аналитического центра Experts Club Максим Уракин подчеркнул, что исследование подтверждает тенденцию к увеличению спроса на услуги частных медицинских лабораторий среди украинцев
«Данные опроса указывают на увеличение доверия к частному медицинскому сектору и его возможностям В то же время высокий уровень конкуренции на рынке стимулирует лаборатории для внедрения инноваций, повышения точности диагноза и улучшения обслуживания клиентов Эта тенденция является позитивным сигналом для всех участников рынка, поскольку повышение качества медицинских услуг и доступность для большего количества людей способствует общему улучшению здоровья населения Украины», — считает основатель Experts Club
ACTIVE GROUP, EXPERTS CLUB, SYNEVO, Анализы, Діла, Еременко, Ескулаб, лаборатории, Уракин
