Business news from Ukraine

Sense Bank першим на українському банківському ринку запустив сервіс пакетних підписок, який дозволяє клієнтам об’єднувати кілька цифрових сервісів в один пакет і сплачувати за них за єдиною ціною.

Про результати запуску нового напрямку розповіла член правління, директор блоків IT, роздрібного та платіжного бізнесу й цифровізації Sense Bank Інна Тютюн під час конференції FinRetail у Києві.

За її словами, модель передплати змінює роль банку: замість звичайного платіжного посередника він стає частиною екосистеми, що об’єднує клієнтів і партнерські сервіси. Для банку це означає можливість отримувати регулярний повторюваний дохід, для ритейлерів — знижувати вартість залучення клієнтів і подовжувати термін взаємодії з ними, для користувачів — економити на сервісах, якими вони користуються постійно.

«Сучасний споживач прагне зручності та прогнозованої цінності. Підписка — це інструмент, який руйнує психологічний бар’єр перед повторними покупками та дозволяє інвестувати у взаємини з клієнтом один раз, залишаючись корисним для нього роками», — зазначила Тютюн.

У Sense Bank вважають, що така модель формує замкнуту екосистему лояльності: банк залучає клієнтський трафік, партнери пропонують спеціальні умови, а користувач отримує довгострокову вигоду в межах одного цифрового простору.

Сервіс реалізовано в додатку Sense SuperApp. Банк запропонував три рівні пакетів — Small, Medium і Full. Клієнти можуть самостійно формувати набір послуг і обирати лише ті сервіси, якими реально користуються.

У пакетах можуть поєднуватися транспортні, стрімінгові, розважальні та інші цифрові сервіси, а також рішення у сфері безпеки.

Головна перевага моделі — вартість набору. За даними банку, єдиний пакет обходиться клієнту дешевше, ніж купівля кожної підписки окремо.

Надалі Sense Bank планує розширювати мережу партнерів, посилювати персоналізацію пропозицій та масштабувати модель підписного банкінгу.

У банку розраховують, що такий формат буде особливо затребуваний в умовах зростання вартості цифрових сервісів та прагнення користувачів краще контролювати регулярні витрати.

Sense Bank є державним банком України з липня 2023 року. 100% його акцій належать державі Україна в особі Кабінету міністрів. Банк входить до переліку системно важливих банків НБУ. Раніше банк працював під назвою «Альфа-Банк Україна».

Детальніше про пакети підписок Sense Bank.