国际短期租房平台Airbnb将于2026年11月20日起对房东实施新规定,限制其要求房客在退房前进行家务劳动。具体而言,房东将不再能强制要求游客清洗床单、洗碗或将垃圾带出房屋。
据爱彼迎官方说明,新规定将适用于11月20日及之后预订的所有房源。
根据该平台更新后的政策,公寓和房屋业主不得将通常由专业保洁人员承担的职责转嫁给房客。具体而言,这包括从床上拆下床单、启动洗衣机、清洗餐具并将其收纳到橱柜中,以及将垃圾运出房产范围。
与此同时,房东可以制定合理的日常生活要求。例如,允许房东要求客人将用过的餐具留在水槽里、将毛巾叠放在指定位置、在房内专用垃圾桶中分类垃圾,或者在退房前关闭空调。
其中一项关键变化是提高租赁条款的透明度。所有住宿规则必须在预订前于房源描述中明确列出。预订确认后,房东无权通过消息、口头约定或公寓内的告示牌提出额外要求。
爱彼迎还禁止房东自行对房客处以罚款,或就房源描述中已包含的设施使用收取额外费用。所有已声明服务的必缴费用均须计入预订价格中。
此外,新政策限制了要求签署单独租赁合同及提交个人身份证明文件的情况。法律规定的情形、租期一个月及以上的长期租赁、Airbnb Luxe类房源以及部分附加服务属于例外情况。
该公司表示,房东可采用七类标准入住规则。这些规则涉及最大入住人数、保持安静、举办活动、宠物入住、吸烟、商业摄影及录像,以及离店时必须锁好房门等事项。
对于违反新规定的行为,爱彼迎将采取分阶段的限制措施。首先会建议房东调整租赁条款,并可能发出警告。若违规行为持续,房源信息中可能会向潜在房客显示相应提示,且该房源在平台搜索结果中的排名可能会下降。在更严重的情况下,可能会根据服务使用条款采取其他制裁措施。
同时,爱彼迎(Airbnb)保留根据当地实际情况给予个别豁免的权利。例如,在缺水地区,房东可以要求房客限制用水;而在野生动物栖息地,则要求房客将垃圾丢弃在专门的防护垃圾桶内。
爱彼迎(Airbnb)是一家成立于2008年的美国国际短期住宿租赁在线平台。该服务将公寓、房屋及其他住宿场所的房东与世界各地的游客和旅行者连接起来。