乌克兰民众认为，战争期间医疗服务可及性恶化的主要原因在于医疗人才外流以及侵略者对医疗基础设施的破坏。
根据Active Group研究公司和Experts Club分析中心在2月初进行的调查结果显示，48%的受访者表示在战争期间感受到医疗服务质量下降。该调查结果于周五由Interfax-Ukraine通讯社发布。
在战争时期的医疗主要问题中，60%的受访者指出医疗人才流失，22.7%认为是医疗基础设施被破坏，13.4%认为是药品短缺。
“考虑到医疗服务恶化是由于医疗机构遭到物理破坏或医生外流造成的，只有48%的受访者感受到恶化，这已经是一个不错的结果。战争期间医疗领域的主要问题是医疗人员外流，其次是基础设施破坏，最后才是药品短缺。也就是说，我们看到的主要问题是人员问题，即医疗人员短缺问题，”Active Group创始人安德烈·叶列缅科表示。
近年来医疗领域的改革使医疗体系得以持续运转，专家认为，民众对医疗服务质量未提升或恶化的抱怨“尚不构成严厉批评”。
调查数据显示，目前7.2%的受访者认为医疗体系状况“非常糟糕”，18.7%认为“较差”，16.7%认为“较好”，认为“非常好”的仅占2%。同时，54.6%的受访者给出了中等评价。
此外，29.5%的受访者完全信任自己的家庭医生，61.9%的受访者部分信任。
在评估所在地区获得家庭医生咨询的机会时，88.8%的受访者表示这非常容易或容易，21%的受访者表示非常困难或困难。
略超过10%的受访者表示当地医院药品和现代化设备完全充足，而45.8%的受访者认为这些资源仅部分充足。
40%的受访者表示需要等待一周才能获得专科医生咨询，28.4%需等待1-2周，11.5%需等待超过一个月。2024-2025年期间，68%的受访者定期自费支付医疗服务费用。
其中16%的受访者表示医疗支出占家庭预算比例低于5%，近21%的受访者表示该比例超过20%。
“研究揭示了乌克兰医疗体系的积极面与痛点。最突出的问题是人才流失，但更重要的是看到其优势。我非常欣慰地看到，民众对家庭医生的信任度极高。因此，尽管战争等因素造成了经济障碍和可及性障碍，但医疗体系发展的基础依然存在。”信息分析中心Experts Club创始人马克西姆·乌拉金指出。
