Для однієї з найбільших компаній світу це краплина в морі. Але вирок австралійського федерального суду про стягнення з компанії Samsung 14 млн дол. США за неправдиву рекламу похитнув репутацію компанії на одному з головних для неї ринків планети.
Після 3-річного судового розгляду за участю представників компанії “Samsung” та Австралійської комісії з питань конкуренції та захисту прав споживачів (ACCC), суддя Майкл Мерфі визнав таку суму справедливою.
На думку державного регулятора, компанія вводила споживачів в оману неправдивим твердженнями про водонепроникність пристроїв.
Після тривалого протистояння суд південного материка став на сторону споживачів.
Позов до суду подавав державний регулятор Австралії в справах захисту споживачів – АССС. Такі організації обстоюють права споживачів у різних країнах світу. Наприклад, ви зареєструвалися на сайті тому, що бажаєте скористатися спеціальною пропозицією (бездепозитні бонуси в казино або безоплатний преміальний доступ), і регулятори стежать за тим, аби споживач отримав обіцяне.
Те саме і з рекламними кампаніями: якщо компанія вводить пересічних громадян в оману й люди купують товар або послугу через фальшиву обіцянку, регулятор стає на захист споживачів. Щодо Австралії, то у 2019 році представники ACCC подали позов до суду проти Samsung через заяви про те, що 7 моделей їхньої продукції є водонепроникними.
Справа ґрунтувалася на більш як 300 рекламних матеріалах, що публікувалися ще з лютого 2016 року. У позові стверджувалося, що матеріали Samsung “вводять споживачів в оману й обманюють їх” про те, що пристрої компанії працюють навіть якщо тримати їх у воді на глибині 1,5 метри впродовж 30 хвилин.
Така інформація публікувалася в різноманітних ЗМІ (разом із соціальними мережами, телебаченням та білбордами) та демонструвала пристрої в басейнах і на пляжах. В одній рекламі телефоном Samsung користувався чоловік на надувному матраці в басейні, а в іншій пристрій використовувався під водою.
Представники регулятора стверджували, що на той час у компанії Samsung не було достатньої кількості результатів випробувань телефонів для таких тверджень, а ще компанія відмовляла споживачам у гарантійному обслуговуванні через те, що телефони були пошкоджені водою.
У відповідь представники Samsung стверджували, що вони “не відмовляються від маркетингових матеріалів і реклами” й додавали, що відповідно до Закону Австралії “Про захист прав споживачів” компанія безкоштовно відшкодовувала збитки.
Тоді ніхто не уявляв, що через пандемію COVID-19 розгляд цієї справи розтягнеться на 3 роки, і що суд винесе вирок лише в червні 2022 року.
Суть справи стосувалася конкретної проблеми, що спостерігалася з пристроями Samsung після контакту з водою. Юрист АССС Керін ван Проктор назвала її “пошкодженням через іржавіння отвору для заряджання телефону”.
Попри твердження компанії, якщо користувачі заряджали телефон, коли в отворі для заряджання залишалася вода, вона могла суттєво шкодити пристрою.
Представники Samsung апелювали до наявності в таких випадках попереджувального сигналу, але це суперечило оголошенням, що суттєво допомогли компанії продати майже 3 млн апаратів у всьому світі.
Суддя Майкл Мерфі задовольнив пропозицію обох сторін виплатити 14 млн дол. США, оскільки споживачі купують і використовують телефони з огляду на рекламу. Він зауважив, що ця сума “стримуватиме” компанію та є “реальною та достатньою платою” з урахуванням щорічних прибутків австралійського підрозділу Samsung упродовж попередніх 6 років.
У кінці виступу суддя розкритикував рекламний бізнес Австралії, оскільки останнім часом федеральний суд розглядає чимало справ про введення споживачів в оману в рекламних кампаніях. Він дорікнув Samsung за те, що представники компанії погодилися владнати справу лише після декількох років судового провадження.
З огляду на те, що у 2021 році компанія Samsung заробила 31 млрд дол. США, такий вирок не сильно позначиться на її фінансових показниках, проте може підірвати її репутацію на одному з головних ринків.
У лютому 2022 року користувачі порталу YouGov обрали цю компанію “Рекламодавцем місяця” в цьому регіоні, що підбадьорило керівників корейського гіганта. Водночас вирок суду є офіційним підтвердженням того, що матеріали компанії Samsung вводили споживачів в оману, що є смертним гріхом на вельми конкурентному ринку смартфонів.
З огляду на швидкоплинність сучасного світу австралійці можуть швидко забути про цю суперечку, на що дуже сподіваються керівники Samsung, адже це вкрай важливо в боротьбі з компанією Apple за право називатися провідним виробником мобільних телефоні.
Міжнародна IT-компанія GlobalLogic спільно з Укрпоштою створили лімітований тираж поштових марок та присвятили їх волонтерам з ІТ-спільноти. Марка створена до Дня Незалежності України та буде презентована IT-фахівцям, які від початку повномасштабного вторгнення активно допомагають Україні в її боротьбі проти ворога.
Майже половина IT-інженерів відправляють на допомогу ЗСУ та волонтерам 5-20% власного доходу, а 3% – половину своїх грошових надходжень, відповідно до опитування Djinni у липні 2022 року. Сотні IT-спеціалістів долучились до лав ЗСУ та сил ТРО, ще тисячі інженерів доєднались до ІТ-армії, яка завдає ударів на кіберфронті.
Інженери GlobalLogic за півроку повномасштабного вторгнення власними силами зібрали понад 15 мільйонів гривень. На ці кошти було закуплено десятки дронів та інші необхідні для українських військових речі. Аби відзначити важливу роль ІТ-фахівців у наближенні перемоги, GlobalLogic з Укрпоштою випустили лімітований тираж поштової марки.
«Українські інженери – справжні супергерої, що поєднують у собі людину-професіонала і людину-волонтера. Щоб відзначити їх вклад, ми створили цю марку – на ній не дарма зображений квадрокоптер, як один з інструментів визвольної боротьби. Ще з 2014 року наші інженери допомагають “Аеророзвідці” – підрозділу, що демонструє фантастичні результати у цій боротьбі», – відзначив старший віцепрезидент GlobalLogic Андрій Яворський.
На святковій марці зображено симбіоз соняшника, як символу України, та октокоптера, як потужного інструмента у боротьбі проти ворога. Завдяки глобальній кооперації з колегами у всьому світі, українські інженери GlobalLogic забезпечили підрозділи ЗСУ авіаполком квадрокоптерів, що мають можливість вести нічну розвідку.
GlobalLogic вітає Україну з Днем Незалежності та бажає беззаперечної перемоги нашій країні.
Про GlobalLogic
GlobalLogic (www.globallogic.com) — лідер у сфері цифрової інженерії. Ми допомагаємо провідним світовим брендам проєктувати та створювати інноваційні продукти, платформи й цифрові рішення для сучасного світу. Поєднуючи стратегічний дизайн, комплексний інжиніринг й експертизу в галузі даних, ми допомагаємо нашим клієнтам вийти на нові рівні можливого і прискорити їхній перехід до цифрового бізнесу майбутнього. Центральний офіс GlobalLogic знаходиться у Кремнієвій долині у США, а інжинірингові та дизайн-центри розташовані по всьому світу. Ми ділимося нашою глибокою експертизою з клієнтами у сферах автопрому, комунікацій, фінансових послуг, охорони здоров’я, промисловості, медіа і розваг, напівпровідників і технологій. GlobalLogic — компанія групи Hitachi, що входить до складу Hitachi, Ltd. Ми розвиваємо соціальні інновації за допомогою даних і технологій, щоб підвищувати якість життя людей у всьому світі.
23 серпня 2022 року. Мобільний оператор lifecell запускає акцію до Дня державного прапора та Дня незалежності України.
За умовами акції у період з 23 по 25 серпня 2022 року кожен індивідуальний абонент lifecell зможе замовити 5 ГБ мобільного інтернету лише за 0,01 грн.
Використати ці гігабайти можна буде протягом 5 днів після замовлення. Акційні гігабайти будуть списуватися з рахунку в першу чергу, перед звичайними тарифними гігабайтами.
Скористатися акційною пропозицією можна на сайті www.lifecell.ua або через USSD-код: *431*21#. Повні умови акції за посиланням. Дізнатися про інші нарахування оператора lifecell в Україні та за кордоном можна на сайті.
***
lifecell — український телекомунікаційний оператор, що надає послуги мобільного зв’язку та передачі даних на базі швидкісного інтернету. Компанія розвиває інноваційну екосистему телекомунікаційної галузі, втілюючи проєкти, спрямовані на розвиток «розумного міста», «розумного регіону», покращення безпеки громадян і розбудови мереж IoT (інтернету речей).
Діджитал-оператор lifecell пропонує зручні та вигідні тарифи та послуги для користувачів розумних пристроїв. До цифрового портфоліо компанії входять: багатофункціональний месенджер BiP, захищене хмарне сховище lifebox, мобільний платіжний сервіс, застосунки TV+, lifecell music тощо.
Станом на кінець 2 кв. 2022 року активна 3-місячна абонентська база lifecell склала 8,4 млн користувачів.
lifecell належить Turkcell — найбільшому турецькому постачальнику конвергентних телекомунікаційних і технологічних послуг. Акції Turkcell котируються на Нью-Йоркській фондовій біржі (NYSE) та турецькій фондовій біржі Borsa Istanbul (BIST).
Сайт: www.lifecell.ua
звертатися до
Відділу корпоративних комунікацій lifecell
Бізнес-світ може лякати людьми в костюмах та з дипломатами, але, як і в інших сферах життя, він має декілька чудових історій.
Чи відомо вам, що компанія “Google” колись називався “Backrub” (що означає “масаж спини”)? А що у “McDonalds” спочатку пропонували хот-доги, а не гамбургери?
Пропонуємо ознайомитися із 6 цікавими та маловідомими фактами з бізнес-світу.
Якщо вам, як і нам, здається, що логотип Amazon і близько не має стрілки, читайте далі.
Придивіться до літер “А” та “Z”. Маркетологи Amazon так навмисно зробили, щоби продемонструвати, що в цій інтернет крамниці можна купити все – від А до Я.
І зараз це актуально, як ніколи, адже Amazon перетворився на найбільшу інтернет крамницю нашої планети – у 2021 році чистий обсяг продажів сягнув 0,5 трлн дол. США.
Лише удача може перетворити малий бізнес на великий, і FedEx дуже з цим пощастило, можливо, навіть, найбільше за інших.
Невдовзі після заснування, банк відмовився надавати його засновнику, Фреду Сміту, таку необхідну позику. Без цих грошей його підприємство, напевне, збанкрутувало би.
На думку Сміта, він мав лише один вихід: полетіти до Лас-Вегаса з останніми 5 000 дол. США та сісти за стіл, де грають у “блекджек” (хоча це й не дуже добре рішення з погляду відповідальної гри в казино).
На щастя, Сміту вдалося виграти 27 000 дол. США, які дозволили його компанії протриматися ще 1 тиждень.
А інше вже історія. Зараз FedEx – це один зі світових лідерів у сфері перевезення вантажів, а на кінець 2020 року вартість компанії становила майже 2,5 млрд дол. США.
Секретний шлях Цука
Після винайдення соціальної мережі № 1 у світі, Марк Цукерберґ – або Цук, як він воліє щоби до нього зверталися – перетворився на одну з найвпізнаваніших особистостей світу.
Та чи відомо вам, що додавання “/4” після “facebook.com” відкриє вам його сторінку? Він здебільшого обговорює метавсесвіт та інші нові технології, тому він буде цікавий тим, хто цікавиться такими ж темами.
Оскільки ми говоримо про Facebook, ось іще один цікавий факт: чи знали ви, що основний колір цієї соціальної мережі блакитний тому, що Цукерберґ не розрізняє зелений та червоний кольори? Тепер знайте.
Rolls Royce – це король у світі авто класу “люкс”. З моменту заснування в 1904 році ця компанія здобула репутацію виробника високоякісних автомобілів, що пройшли 2 світові війни та декілька рецесій.
Неймовірно, але впродовж усього періоду життя компанії лише декілька авто опинилися на звалищі. За даними Motortrend 75% усіх побудованих Rolls Royce упродовж усього періоду існування компанії й досі їздять дорогами світу.
Причина – навіть старий Rolls привертає увагу, тому власники зберігають їх в ідеальному стані.
Це все тому, що ці авто так добре сконструйовані та зібрані, що здатні пережити будь-які випробування на дорозі.
Під час перегляду наступної реклами Apple зверніть увагу на час на дисплеях пристроїв, він завжди буде 09:41.
Саме в цю хвилину у 2007 році Стів Джобс представив світу найперший iPhone. Цей час було увічнено у фольклорі компанії і тепер використовують у кожній рекламі їхнього телефона.
Лише в рекламі розумних годинників використовується інший час – 10:09. Чому? Для симетрії. О 10:09 стрілки аналогового годинника підкреслюють логотип компанії на радість глядачів. Згідно з правилами психології споживачів, приємні візуальні ефекти сприяють збільшенню обсягів продажу.
Мучить спрага? Хочеться ковтнути коли? Як і кожному мешканцю нашої планети.
Дослідники з’ясували, що у світі споживається неймовірні 10 000 умовних склянок цього чорного газованого напою щосекунди.
Це відповідає заявам представників компанії “Coca-Cola”, які стверджують, що компанія щодня продає 1,9 млрд умовних упаковок продукції, себто 1 на кожних 4 мешканців планети.
Проте, попри глобальну популярність, початковий рецепт коли залишається секретом, адже такий самий напій намагалися відтворити декілька брендів, проте безрезультатно.
Автор фото: Sean Pollock Джерело: Unsplash
Відтепер кожен, хто є абонентом Vodafone Україна, може зробити свій внесок для допомоги дітям, які втратили одного чи обох батьків унаслідок війни, у відновленні житла. Для цього достатньо відправити SMS-повідомлення будь-якого змісту на короткий номер 88004.
Вартість благодійного SMS-повідомлення ‒ 10 гривень. Послуга діє тільки для абонентів передплати.
Благодійний фонд «Діти Героїв» створений для допомоги дітям, які постраждали через втрату одного чи обох батьків унаслідок війни. Фонд надає дітям довгострокову підтримку до їх повноліття, а саме фінансову, психологічну, юридичну та гуманітарну допомогу, а також сприяє розвитку дитячих талантів та навчанню.
—
За додатковою інформацією, будь ласка, звертайтесь:
Vodafone
Прес-служба
press@vodafone.ua
Про Vodafone
Vodafone – одна з найбільших світових телекомунікаційних компаній, що надає широкий спектр послуг, зокрема мобільний голосовий зв’язок, передачу даних, обмін повідомленнями, фіксований інтернет і кабельне телебачення. Оператор працює в 21 країні та має партнерські угоди з операторами 52 країн. Станом на 31 грудня 2021 року Vodafone надає послуги понад 300 мільйонам абонентів мобільного зв’язку і 28 мільйонам користувачів фіксованого інтернету, 22 мільйонам користувачів ТВ-послуг та об’єднує понад 142 мільйонів IoT пристроїв і платформ. Більш детальна інформація на сторінці: www.vodafone.com.
Vodafone Україна – провідна українська телеком компанія, що надає послуги швидкісного інтернету 3G і 4G, фіксованого зв’язку та інтернету. Інвестиції Vodafone у період активного будівництва мереж швидкісного в 2015 – 1 кв. 2022 року перевищили 32,7 млрд грн. Рекордні інвестиції дозволили забезпечити технологічне лідерство й розвивати нові технологічні послуги – Інтернет речей (IoT), технології та рішення для Smart City, аналітика великих даних, фінтех послуги, хмарні сервіси. В Україні послугами Vodafone користуються близько 19 млн клієнтів. З грудня 2019 року Vodafone Україна входить до складу NEQSOL Holding.
Про NEQSOL Holding
NEQSOL Holding – це диверсифікована група компаній, що працюють у різних галузях і країнах. Основні напрями діяльності: нафтогазова, телекомунікаційна, високотехнологічна і будівельна галузі.
Група компаній працює у Великій Британії, США, Туреччині, Азербайджані, Україні, Грузії, Казахстані, ОАЕ та інших країнах.
Наприкінці 2020 року у зв’язку з планами щодо подальшого розвитку бізнесу в Україні холдинг відкрив представництво в Україні.
Київстар стабільно підтримує своїх співробітників під час війни. Пріоритети, які визначив для себе роботодавець – люди; комунікації; безперервність бізнесу. Додатковий напрямок, який послідовно реалізується в компанії – підтримка країни та волонтерство.
Для співробітників Київстар від початку війни діє програма підтримки за такими напрямками:
– матеріальна допомога (передчасна виплата річної премії за 2021 рік та за перше півріччя 2022р.; у перші дні війни кожен співробітник отримав разову матеріальну допомогу та надалі отримують щомісячну матеріальну допомогу тощо);
– комунікаційна підтримка (регулярні прямі лінії з СЕО, активні внутрішні комунікації);
– програма психологічної підтримки (індивідуальна робота з психологами, вебінари, гуртові зустрічі з психологами).
Основний пріоритет для роботодавця – безпека співробітників. Тому з початку війни компанія надає можливість працювати віддалено, як з території України, так і з-за кордону. Станом на липень близько 400 київстарівців із сім’ями шукають захисту від війни за межами країни, близько 90 працівників уже повернулися додому.
«Невизначеність та розгубленість призводять до паніки. Щоб зберегти спокій співробітників та підтримати їх, силами HR-спеціалістів компанії ми заснували координаційний комітет. Таким чином, приймаючи непросте рішення залишити домівку, колеги мали можливість звернутись до нас, аби спланувати шлях та отримати відповіді на нагальні питання: від побудови маршруту до законодавчих вимог до тимчасових переселенців у різних країнах, — розповідає Світлана Кончаніна, начальник департаменту із залучення та розвитку талантів Київстар. – Згодом ми централізували працю та розробили посібник з інформацією про те, як облаштуватись за кордоном: «Парасольку захисту». Це спільна робота спеціалістів HR та юристів із міжнародного права»
«Парасолька захисту» розрахована саме для співробітників, які тимчасово змушені були залишити Україну. Тут є інформація за 12 країнами, довідник постійно доповнюється, тому він доступний тільки внутрішньому користувачеві. Співробітники також мають можливість особисто звернутись до комітету та отримати необхідні консультації.
Нагадаємо також, що для українців за кордоном, в тому числі і для співробітників та їхніх рідних в 30 країнах світу діє пропозиція «Роумінг як вдома». Абоненти Київстар можуть спілкуватись за своїми «домашніми», українськими тарифами. Загалом через війну змушені були виїхати за кордон майже 2 млн абонентів Київстар, відтак вони можуть підтримувати зв’язок з Україною, своїми рідними та друзями.
Довідка про Київстар
Київстар – найбільший український оператор електронних комунікацій, що станом на березень 2022 року обслуговував 26 млн абонентів мобільного зв’язку та понад 1,2 млн абонентів «Домашнього інтернету». Компанія надає послуги на основі широкого спектра мобільних і фіксованих технологій, у тому числі 4G. Київстар. Компанія забезпечує найвищу поміж мобільних операторів України середню швидкість передачі даних у мережі мобільного зв’язку, що підтверджено дослідженнями Speedtest від Ookla.
Клієнтам компанії доступні можливості мобільного, фіксованого зв’язку й інтернету, конвергентні рішення, а також інноваційні послуги Big Data, IoT, Cloud solutions, мобільні фінансові послуги, цифрове ТБ та ін. Акціонер Київстар – міжнародна Група VEON, що має головний офіс у Нідерландах. Акції Групи знаходяться на фондових біржах NASDAQ (Нью-Йорк) та Euronext (Амстердам). Київстар 24 роки працює в Україні та визнаний найбільшим платником податків на телеком-ринку, кращим роботодавцем і соціально відповідальною компанією.
Додаткова інформація: pr@kyivstar.net, www.kyivstar.ua
