Услугами частных медицинских лабораторий от пяти до 10 раз в год пользуются около 7,7% украинцев, менее пяти раз в год частными лабораториями пользуются 32,7% украинцев.
Об этом свидетельствуют данные исследование, проведенного социологической компанией Active Group вместе с аналитическим центром Experts Club.
Согласно исследованию, менее одного раза в год частные лаборатории посещают 34,8% респондентов, не посещают вообще 22,5% украинцев.
В топ-10 наиболее посещаемых за последние два года лабораторий в Украине вошли Synevo, которую посещали 39,5% респондентов, «Дила» (15,5%), «Эскулаб» (9,3%), Invivo (6,1%), «Днипролаб» (4,8%), «Медиан» (2,5%), «Медлаб» (4,5%), ДНК-лаборатория (2,3%), «Юнимед» (2,3%) и «Новая диагностика» (2%).
В то же время 51,4% респондентов вообще не посещали частные медлаборатории.
Отвечая на вопрос, какие аспекты работы частных лабораторий нуждаются в улучшении, 69,8% респондентов ответили, что это стоимость услуг, 31,8% — точность результатов, 15,2% — скорость обслуживания, 12,5% — условия в лаборатории, 11, 8% — вежливость персонала.
Исследование было проведено в июле индивидуальным интервью. В исследовании приняли участие 600 респондентов.
По словам основателя исследовательской компании Active Group Андрея Еременко, увеличение количества частных медицинских лабораторий в Украине указывает на системный рост спроса на их услуги. При этом конкуренция между лабораториями оказывает положительное влияние на качество и стоимость анализа.
Он прогнозирует, что в будущем рынок будет продолжать развиваться, что облегчит открытие новых лабораторий и улучшение существующих. Это, в свою очередь, увеличит конкуренцию, что еще больше снизит цены и повысит качество медицинских услуг.
Со своей стороны, основатель информационно-аналитического центра Experts Club Максим Уракин подчеркнул, что исследование подтверждает тенденцию к увеличению спроса на услуги частных медицинских лабораторий среди украинцев.
«Данные опроса указывают на увеличение доверия к частному медицинскому сектору и его возможности. В то же время высокий уровень конкуренции на рынке стимулирует лаборатории для введения инноваций, повышения точности диагноза и улучшения обслуживания клиентов. Эта тенденция является положительным сигналом для всех участников рынка, потому что повышение качества медицинских услуг и доступность для большего количества людей способствует общему улучшению здоровья населения Украины», — считает основатель Experts Club.
