根据调查公司Active Group和分析中心Experts Club在2月初进行的调查结果，该结果在Interfax-Ukraine新闻中心公布，31.4%的受访者认为电子处方“非常方便”，44.1%认为“比较方便”， 18.7%认为“不太方便”，5.9%认为“非常不方便”。
“数字工具在节省时间和真正简化药品获取方面获得了支持，”Experts Club创始人马克西姆·乌拉金表示。
Active Group首席执行官兼联合创始人亚历山大·波兹尼指出：“部分用户的不满通常与实际故障和不同的数字素养水平有关，在调整服务时需要考虑到这一点。”
该研究于2026年2月11日至12日通过SunFlowerSociology在线调查平台对具有代表性的样本进行。调查覆盖乌克兰所有地区（临时被占领土除外），共收集到1000份有效问卷。
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