Wenn Sie für die Entwicklung der Kundenerfahrung, des Kundenservice, des Marketings oder der Markenentwicklung verantwortlich sind, merken Sie sich diese Termine vor:
5. bis 6. Juni – Online-Konferenz zur Kundenerfahrung (Pitching von CX-Fällen)
20. Juni – „Oscar“ der Kundenerfahrung in der Ukraine – Preisverleihung für die Gewinner des Ukrainian CX Excellence’2025
Diese Veranstaltungen sind einen Besuch wert, wenn Sie:
nach Lösungen suchen, um den Kundenservice online und offline zu verbessern
das Verhalten Ihrer Kunden verstehen und für sie zu einer Lovemark werden möchten
digitale Tools und KI zur Entwicklung Ihrer Kundenbasis einführen
an Service-Design und Wachstum durch Kundenservice arbeiten
das Contact Center Ihres Unternehmens zu einem Ort des Vertrauens und des Gewinns machen möchten
verstehen, dass die Erfahrung Ihrer Mitarbeiter = besserer Kundenservice ist.
Was Sie erwartet:
5.–6. Juni – Online-Konferenz mit den neuesten Fallbeispielen zum Thema Kundenservice
2 Tage, 13 Nominierungen, über 60 rein praktische Fallbeispiele von Unternehmen, die bereits moderne CX-Lösungen eingeführt haben. Strategien, Wege zur Umsetzung, Fehler und gewonnene Erkenntnisse, Ergebnisindikatoren. Zu den nominierten Unternehmen gehören WOG, Comfy, UKRSIBBANK, Nova Poshta, MHP, Oschadbank, Dnipro-M, OLX, Pizza Day, BAO Group, UKLON und Dutzende andere.
20. Juni – Preisverleihung für die Gewinner des ukrainischen Kundenerlebnis-Preises (UCXE’2025)
Auszeichnung der besten Fälle des Jahres in den wichtigsten Kategorien: Online- und Offline-Kundenerfahrung, bester Service in Kontaktzentren, beste Fälle aus den Bereichen Service-Design, Inklusivität, personalisierte Erfahrung, Kundenerfahrung im B2B-Bereich, Employee Experience usw.
Was erhalten Sie?
Zugang zu aktuellen Erfahrungen und Trends
Sie erhalten Ideen, wie Sie das, was bereits funktioniert, skalieren können
Sie kehren mit Lösungen zurück, die Sie sofort umsetzen können
Networking mit Fachleuten aus der Kundenerfahrungsbranche
Inspirierender Impuls für Veränderungen in Ihrem Team
Sehen Sie, wie es letztes Jahr war:
Bericht über die Veranstaltung
Bericht im Fernsehsender STB
Fotoreportage: Hier ansehen
Der Allukrainische Preis für Kundenerfahrung 2025 wird von der KA Group mit Unterstützung der Hauptpartner Nova Poshta, Oschadbank und 4Service organisiert
Wenden Sie sich an Ihren persönlichen Manager, um Tickets oder spezielle Unternehmensangebote zu bestellen: +38063 311 58 41, info@kagroup.ua
Verpassen Sie nicht die Chance, in die Kundenerfahrung Ihres Unternehmens und das Wachstum Ihres Teams zu investieren, das neues Wissen und Inspiration durch starke Beispiele benötigt!
Die Einnahmen aus der Verbrauchsteuer auf produzierte und importierte Waren beliefen sich im Zeitraum Januar bis Mai 2025 auf 69,7 Mrd. UAH gegenüber 46,9 Mrd. UAH im gleichen Zeitraum des Vorjahres, teilte der Leiter der Staatlichen Steuerdienstes (DPS) Ruslan Kravchenko mit.
„In fünf Monaten wurden bereits 11,3 Mrd. UAH (+19,3 %) mehr als geplant eingenommen. Im Mai 2025 gingen 15,3 Mrd. UAH an Verbrauchsteuern ein“, erklärte er.
Kravchenko erklärte, dass die Mehreinnahmen auf den Anstieg der Einfuhr von verbrauchsteuerpflichtigen Waren, insbesondere Tabakwaren, zurückzuführen seien.
„Auch die systematische Kontrolle des Umsatzes mit verbrauchsteuerpflichtigen Waren zeigt spürbare Ergebnisse“, fügte der Leiter der DPS hinzu.
Das Werk „Kametstal“ der Bergbau- und Metallurgie-Gruppe ‚Metinvest‘ (Kamensk, Dnipropetrowsk) „Kametstal“ hat offiziell einen Komplex aus vier Gas-Kolben-Anlagen von Dalgakiran mit einer Gesamtleistung von 10 MW in Betrieb genommen.
Laut einer Pressemitteilung des Unternehmens vom Dienstag sind Energieeffizienz, Energieunabhängigkeit und Energiesicherheit die drei wichtigsten Faktoren des Schlüsselinvestitionsprojekts, das bei Kametstal umgesetzt wurde.
Dabei wird präzisiert, dass es sich bei dem neuen Kraftwerk um einen Komplex aus vier Gas-Piston-Anlagen von Dalgakiran mit einer Gesamtleistung von 10 MW handelt, die mit Verbrennungsmotoren ausgestattet sind, deren Primärbrennstoff Erdgas ist und deren Endprodukt Strom ist. Der durchschnittliche Verbrauch für die Erzeugung eines Megawatt Eigenstroms beträgt etwa 250 Kubikmeter Erdgas.
Im Rahmen des Projekts wurden neben den Containern für die Generatoren auch Transformatoren und eine Verteilerstation mit Ausrüstung von Schneider Electric auf dem Gelände installiert. Zusätzliche Stromleitungen wurden verlegt. Außerdem wurde im Unternehmen eine Nachrüstung durchgeführt – fünf Ölschalter an wichtigen Verbindungspunkten wurden durch Vakuumschalter ersetzt. An den wichtigsten Verbrauchern wurden Frequenzumrichter installiert, die bei Bedarf eine sichere Umstellung dieser Geräte auf die Stromversorgung durch Generatoren gewährleisten.
Es wird auch berichtet, dass am 15. April das erste Gas-Kolbenkraftwerk in Betrieb genommen wurde, woraufhin im Rahmen des Inbetriebnahmeprogramms der Einzel- und Gleichzeitbetrieb der Generatoren in allen möglichen Kombinationen getestet wurde. die Synchronisation ihres Betriebs mit externen Stromnetzen überprüft und die Betriebsmodi mit Verbrauchern sowie die stabile Netzanbindung unter Vermeidung von starken Spannungsschwankungen getestet.
„Kametstal“ gehört zur „Metinvest“-Gruppe.
Das Unternehmen TwinSocks (Kowel, Wolyn) – ein Vertreiber und Hersteller von Strumpfwaren – plant die Errichtung eines Industrieparks (IP) für die Verarbeitung von Industriehanf, wie der stellvertretende Vorsitzende des parlamentarischen Ausschusses für wirtschaftliche Entwicklung, Dmytro Kysilevsky, mitteilte.
„Das Unternehmen TwinSocks hat seine Absicht bekannt gegeben, einen Industriepark zu errichten, der sich auf die Verarbeitung von technischem Hanf spezialisieren soll“, schrieb er am Montag in einem News-Digest über Industrieparks für den Monat Mai auf Facebook.
Die Regionalverwaltung von Wolhynien teilte ihrerseits auf Facebook mit, dass am vergangenen Donnerstag im Rahmen der Diskussion über die Perspektiven von Industrieparks in Wolhynien der Geschäftsführer der TwinSocks LLC, Bogdan Konopatsky, die Absicht zur Gründung eines solchen Parks bekannt gegeben habe.
„Das Familienunternehmen TwinSocks mit 25-jähriger Geschichte in Wolhynien und Riwne ist bereit, einen neuen Schritt zu machen – einen Öko-Industriepark mit Schwerpunkt auf der Verarbeitung von technischem Hanf zu entwickeln“, heißt es in der Mitteilung.
Die Regionalverwaltung von Wolhynien weist darauf hin, dass gerade technisches Hanf, dessen Anbau in der Ukraine legal ist, die Grundlage für eine neue Verarbeitungsindustrie bilden könnte: vom Anbau über den gesamten Produktionszyklus bis hin zur Herstellung von Textilien.
„Warum ist das vorteilhaft? Der Staat erhält Steuereinnahmen, und die Unternehmen erhalten Vergünstigungen und einen Standort für ihre Expansion“, werden Konopatskyj in der Mitteilung zitiert.
Die Regionalverwaltung teilt außerdem mit, dass die Idee zur Schaffung eines Öko-Industrieparks von Unternehmern und Vertretern der Industrie- und Handelskammer unterstützt wurde, darunter Vitaliy Kyrychuk von der IHK, der darauf hinwies, dass die Verarbeitung von technischen Kulturen eines der vielversprechendsten Themen sei und Wolhynien durchaus eine Vorreiterrolle in diesem Bereich übernehmen könne.
Der Hersteller von Strumpfwaren der Marke „TwinSocks“ ist seit 2004 in der Ukraine tätig. Das Sortiment umfasst Herren-, Damen- und Kindersocken sowie Strumpfhosen. Das Unternehmen verfügt über eigene Geschäfte in Luzk, Kowel und Riwne.
Wie bereits berichtet, wurde im Mai dieses Jahres im Industriepark „Ma’Ryzhany“ (Region Zhytomyr) eine Anlage zur Verarbeitung von technischem Hanf in Betrieb genommen.
Kysilevsky teilte außerdem mit, dass der Stadtrat von Zhmerynka (Region Vinnytsia) das Konzept für den Industriepark „Bril Park“ in der Nähe der Ortschaft Brailiv genehmigt habe.
Laut einer Mitteilung auf der Website des Stadtrats sind die Tätigkeitsschwerpunkte des Parks in den Bereichen Agrarverarbeitung, Lebensmittelindustrie, Obst- und Gemüseverarbeitung, Energieerzeugung (Strom, Wärme, Kälte), Logistik und Baustoffproduktion festgelegt.
Der Park wird auch für Unternehmen geöffnet sein, die aufgrund des Krieges aus den Frontgebieten umziehen mussten.
Albanien erwägt den Import von Rindfleisch, Schaffleisch und Verarbeitungserzeugnissen aus der Ukraine und will den Export von Wurzelgemüse auf den ukrainischen Markt steigern, teilte das Ministerium für Agrarpolitik und Ernährung nach einem Treffen seines Leiters Vitaliy Koval mit dem Botschafter der Republik Albanien in der Ukraine, Ernal Fil, mit.
Der Minister wies darauf hin, dass die Ukraine 2025 ihre staatliche Politik in Richtung Tierhaltung umgestellt und mit dem Ausbau der Produktion von Rindern, rotem Fleisch und Verarbeitungserzeugnissen begonnen habe, was das Interesse Albaniens geweckt habe, wo die Nachfrage nach Fleischprodukten aufgrund des Anstiegs der Touristenzahlen gestiegen sei.
„Albanien ist an Importen von Fleisch – Rind- und Schaffleisch – und Verarbeitungserzeugnissen aus der Ukraine interessiert. Gleichzeitig möchte das Land die Lieferungen von Wurzelgemüse auf den ukrainischen Markt erhöhen, insbesondere in den Monaten Februar bis Mai, wenn wir selbst weniger davon haben. Dazu müssen bestimmte Handelsverfahren zwischen den Ländern vereinfacht werden“, erklärte Kowal.
Die Seiten haben auf Ministerebene vereinbart, auf Botschaftsebene Schritte zur Stärkung der Zusammenarbeit im Agrarsektor zu erörtern.
Der Leiter des Ministeriums für Agrarpolitik betonte, dass die Ukraine und Albanien neben der Zusammenarbeit im Agrarbereich viele Berührungspunkte hätten. Insbesondere macht der Agrarsektor in beiden Ländern einen bedeutenden Anteil des BIP aus und beschäftigt eine große Anzahl von Menschen.
Um die Zusammenarbeit zu intensivieren, schlug Kowal vor, in diesem Jahr eine konstituierende Sitzung der ukrainisch-albanischen gemeinsamen Kommission abzuhalten.
Alexander Buryak und Sergey Buryak haben ihre Absicht bekannt gegeben, jeweils 49.995.000 Aktien oder 24,995 % der Aktien der AG „Brokbiznes-Zhizn“ (Kiew) zu erwerben, die auf die Erbringung von Dienstleistungen als Versicherungsmakler und -vermittler spezialisiert ist.
Laut Angaben auf der Website OpenDataBot wurde die AG „Brokbiznes-Zhizn“ am 15. November 2007 registriert. Hauptaktionär ist die Versicherungsgesellschaft „BBS Insurance“, die 99,9 % der Aktien hält. Das Stammkapital beträgt 20 Mio. UAH.
Darüber hinaus gab Alexander Buryak seine Absicht bekannt, 23,125 % der Anteile an der PJSC „Geschlossener nicht diversifizierter Risikokapitalfonds “Brokbiznes“ zu erwerben.
Laut der Website OpenDataBot wurde der Fonds 2008 gegründet. Seine Aktionäre sind die Versicherungsgesellschaft „BBS Insurance“ mit 24,454 %, die GmbH ‚Parasol‘ mit 7,954 % und die GmbH „Finanzgesellschaft BLK“ mit 20,469 %.
Das Stammkapital beträgt 84,3 Millionen Griwna.
