La empresa Ukrposhta tiene previsto poner en marcha a finales del primer trimestre de 2026 una red de puntos de entrega de paquetes que funcionarán en cafeterías, tiendas y otros lugares de servicio, según ha informado el director general de la empresa, Ihor Smiliansky, en declaraciones a la agencia Interfax-Ucrania.
«Firmamos un contrato con ellos para la entrega de paquetes y les pagamos por cada entrega. Es decir, esto no conlleva ningún gasto de capital ni costosas reformas. Al fin y al cabo, lo más eficaz es ampliar rápidamente la red para que a nuestros clientes les resulte cómodo y rentable recibir sus paquetes», explicó Smilyansky.
El director general de Ukrposhta añadió que, actualmente, el proyecto se encuentra en fase de pruebas y que los habitantes de Kiev ya pueden recibir paquetes en nueve puntos piloto.
«Por supuesto, vigilaremos la calidad para garantizar que se mantenga la calidad de la entrega de paquetes y que se cumplan todas las normas que deben cumplirse. Y seguiremos incorporando nuevos socios», subrayó Smilyansky.
Por otra parte, la empresa tiene previsto instalar a principios de 2026 alrededor de 1000 buzones automáticos, así como actualizar la aplicación móvil, que permitirá a los clientes gestionar sus paquetes de la forma que les resulte más cómoda, en particular redirigir los envíos a otras oficinas o buzones automáticos.
Anteriormente, en un comentario a la agencia, Ukrposhta informó de que en 2026 tiene previsto llevar a cabo una modernización a gran escala de la red de oficinas en todo el país.
Actualmente, la empresa cuenta con más de 6000 oficinas y 26 000 puntos de servicio en toda Ucrania.
En el cuarto trimestre de 2025, Ukrposhta obtuvo un beneficio neto de 257,9 millones de UAH, un 69,2 % más que en el mismo periodo de 2024, gracias a los ingresos adicionales por la venta de activos de la empresa, que ascendieron a 168 millones de UAH.
El operador postal nacional aumentó sus ingresos en el cuarto trimestre en 10,7 millones de UAH con respecto al mismo periodo de 2024, hasta alcanzar los 3001,6 millones de UAH.
El operador postal nacional «Ukrposhta» obtuvo en el cuarto trimestre de 2025 un beneficio neto de 257,9 millones de jrivnias, lo que supone un 69,2 % más que en el mismo periodo de 2024, según se indica en el informe provisional de la empresa.
«El exceso de cumplimiento del plan de beneficio neto, junto con el incumplimiento del plan de ingresos netos y EBITDA, se logró gracias a los ingresos adicionales por la venta de activos de la empresa, que ascendieron a 168 millones de UAH frente a los 46 millones de UAH previstos», se indica en el documento.
Según el mismo, Ukrposhta aumentó en el cuarto trimestre sus ingresos en 10,7 millones de UAH con respecto al mismo indicador de 2024, hasta alcanzar los 3001,6 millones de UAH, pero esto resultó ser 676,0 millones de UAH menos de lo previsto.
La empresa explicó que, en comparación con el mismo periodo del año anterior, se registró un aumento de los ingresos por el envío de correspondencia escrita, el comercio y otros servicios comerciales, mientras que, entre otros servicios, se registró una disminución de los ingresos.
El EBITDA del periodo analizado aumentó un 49,7 % en comparación con el cuarto trimestre de 2024, hasta alcanzar los 461,5 millones de UAH, aunque según lo previsto debía ascender a 591,1 millones de UAH.
Cabe señalar que, durante el cuarto trimestre de 2025, la empresa recibió 20,5 millones de cartas nacionales e internacionales (frente a los 22,7 millones del mismo periodo de 2024), 11,8 millones de paquetes (13,3 millones) y 21,5 millones (23,3 millones) de pagos.
Según el informe, a día de hoy, Ukrposhta cuenta con 5100 puntos fijos (5200 en el cuarto trimestre de 2024), que dan servicio a 11 100 puntos de prestación de servicios, 2000 puntos móviles (en el cuarto trimestre de 2024, 2100), que dan servicio a 20 130 puntos de prestación de servicios.
La plantilla media de empleados fijos en el cuarto trimestre de 2025 era de 26 600 empleados (en el cuarto trimestre de 2024, 28 900), y el salario medio fue de 18 800 UAH (en el cuarto trimestre de 2024, 17 800 UAH), según se indica en el informe.
Además, durante el cuarto trimestre, la empresa puso en marcha la red de los primeros 100 cajeros automáticos en Kiev y Odesa, y actualizó la aplicación móvil y el sistema CRM. Además, las oficinas de la empresa comenzaron a aceptar el pago de productos con la tarjeta Natskeshbek.
Según el informe, los planes de Ukrposhta para 2026 incluyen invertir en sistemas digitales, en particular ampliar el funcionamiento de la aplicación móvil, los sistemas CRM y otros. También se prevé ampliar los nuevos cajeros automáticos en las regiones y optimizar las rutas de entrega, fortalecer las operaciones y reforzar el programa de ciberseguridad.
Como se informó, en el tercer trimestre de 2025, Ukrposhta aumentó sus pérdidas en un 10,4 % en comparación con el mismo período del año anterior, hasta alcanzar los 151,8 millones de UAH, debido a una disminución de los ingresos del 6,2 %, hasta los 3000,181 millones de UAH, mientras que el EBITDA ascendió a 100,4 millones de UAH frente a los 298,6 millones de UAH del mismo periodo de 2024.
En el primer semestre de 2025, la empresa aumentó sus ingresos en un 5,4 % en comparación con el mismo período del año anterior, hasta alcanzar los 6005,0 millones de UAH, y redujo sus pérdidas netas en un 27,2 %, hasta los 311,8 millones de UAH.
En el tercer trimestre de 2025, Ukrposhta, el operador postal nacional, registró una pérdida neta de 151,8 millones de UAH, un 10,4% más en comparación con el tercer trimestre de 2024, mientras que estaba previsto reducir la pérdida a 56,2 millones de UAH, según el informe trimestral.
Según el informe, Ukrposhta redujo sus ingresos en un 6,2% en julio-septiembre en comparación con el tercer trimestre de 2024 hasta los 3.000 millones 18,1 millones de UAH, lo que supone un 18% menos de lo previsto, mientras que el EBITDA del periodo de referencia fue de 100,4 millones de UAH frente a los 298,6 millones de UAH del mismo periodo de 2024.
La empresa señaló que las principales razones de las desviaciones fueron el tipo de cambio real del dólar en el tercer trimestre de 2025, inferior al tipo de cambio del dólar establecido en el presupuesto estatal para 2025, que se utilizó para formular los ingresos previstos para 2025, la pérdida de mercados y propiedades de la empresa debido a la continua agresión rusa, el estancamiento de la demanda interna de servicios, principalmente de paquetería y facturas de servicios públicos debido a la desfavorable situación económica.
Otras razones del deterioro de los resultados financieros son los retrasos en la introducción de servicios adicionales para los clientes, la transición de los pensionistas al sistema bancario, la mayor digitalización de los pagos y el descenso de la población, así como el aplazamiento de las ventas de inmuebles del tercer trimestre de 2025 al cuarto trimestre.
Se señala que en el tercer trimestre de 2025, Ukrposhta recibió 19,6 millones de cartas nacionales e internacionales (20,6 millones en el tercer trimestre de 2024), 10,2 millones de paquetes (11,3 millones) y 20,8 millones de pagos (21,7 millones).
Según el informe, Ukrposhta cuenta actualmente con 5.100 puntos fijos que dan servicio a 11.100 puntos de servicio y 2.000 puntos móviles que dan servicio a 20.100 puntos de servicio.
El número medio de empleados a tiempo completo en el tercer trimestre de 2025 fue de 27,1 mil (30,2 mil un año antes), y el salario medio fue de 18,5 mil UAH (17,1 mil UAH).
Por otra parte, se informó de que el Consejo de Supervisión había elaborado un plan de acción para mejorar la situación financiera. En particular, incluye el mantenimiento de un nivel de calidad de entrega de al menos el 95%, la mejora de la experiencia del cliente, la integración adicional con clientes clave y mercados para aumentar los volúmenes de envío, y el lanzamiento de los primeros puntos de entrega de paquetes de la agencia y oficinas de correos para mejorar la accesibilidad a pie.
En cuanto a los pagos, se está actualizando el sistema de front-end y cambiando a un nuevo sistema de pago, y se ha revisado la tarifa de pago para aumentar los ingresos. La empresa también ha decidido vender los bienes inmuebles que no utiliza en sus operaciones, optimizar gradualmente su plantilla para hacer frente a la reducción del volumen de servicios tradicionales (de 28,8 mil empleados en enero de 2025 a 27,1 mil empleados en septiembre) y aplazar la revisión de los salarios del personal de producción debido al incumplimiento de los objetivos financieros.
«Ukrposhta» añadió que en el cuarto trimestre de 2025 planea ampliar la funcionalidad de su nueva aplicación móvil para clientes, que ahora cargará automáticamente paquetes, pagos y otros servicios. La empresa también se está preparando para el invierno, incluyendo la revisión de procesos y rutas, la compra de luces adicionales, bancos de energía y palés.
Según el informe, la parte pendiente de la deuda con el BERD ascendía a 1.325,9 millones de UAH a finales del tercer trimestre, con fecha de vencimiento el 20 de junio de 2032.
Según el informe, en el primer semestre de 2025, Ukrposhta aumentó sus ingresos en un 5,4% interanual hasta los 6.000 millones 505,0 millones de UAH, reduciendo sus pérdidas netas en un 27,2% hasta los 311,8 millones de UAH.
El operador postal nacional Ukrposhta ha anunciado el inicio del despliegue de una red de sus propias máquinas postales fabricadas por la empresa ucraniana Modern Expo, según el director general de la compañía, Igor Smelyansky.
El sistema electrónico de contratación Prozorro indica que el valor de la licitación anunciada el 16 de septiembre fue de 20,79 millones de UAH. El único participante seleccionado como proveedor es una empresa conjunta ucraniano-polaca, Modern-Expo LLC, con la que se firmó el contrato el 13 de octubre.
«Hoy, Ukrposhta puede anunciar la firma de un acuerdo para el suministro de sus propias oficinas de correos -importante, de fabricación ucraniana- con el líder del mercado, Modern Expo», escribió Smelyansky en su canal de Telegram el martes.
El director general de la empresa aclaró que está previsto instalar las primeras 100 oficinas de correos antes de Año Nuevo: 70 en Kiev y 30 en Odesa.
Según él, el acceso a los paquetes es posible tanto a través de la app como mediante un código PIN en un teclado con botones metálicos.
Según el contrato, se suministrarán dos tipos de máquinas postales: estándar y de autonomía mejorada, diseñadas para funcionar en modo autónomo y con mayores normas de seguridad. El coste de las baterías de las máquinas postales de autonomía mejorada es cuatro veces superior al de las estándar, y el de los cargadores, tres veces superior.
El sistema Prozorro también indica que, desde principios de 2024, Ukrposhta ha realizado varias compras similares de terminales postales de autoservicio (oficinas de correos) con instalación. El coste de esas licitaciones era inferior al del acuerdo con Modern Expo, pero los contratos con los demás ganadores fueron cancelados posteriormente por incumplimiento de sus obligaciones.
Ukrposhta, el operador postal nacional, ha anunciado una reducción de entre 1,5 y 2 dólares en las tarifas para el envío de pequeños paquetes PRIME (hasta 2 kg) a EE.UU. a partir del 1 de octubre, que costarán desde 260 UAH, es decir, menos que antes, según ha declarado el director general de la empresa, Igor Smelyansky.
«Para apoyar a los exportadores ucranianos durante la temporada más calurosa de ventas previas a las vacaciones en EE.UU. -cuando se produce más del 25% del volumen anual- Ukrposhta… A partir del 1 de octubre, las tarifas de los paquetes pequeños PRIME comenzarán a costar 260 UAH, lo que supone entre 1,5 y 2 dólares menos que antes», escribió el martes en Facebook el CEO de Ukrposhta, Igor Smelyansky.
Aclaró que se entregarán en siete días o menos en más de 15.000 sucursales de todo el país.
Según él, en colaboración con DHL, Nordi, Lufthansa, se ha construido una cadena logística que incluye el procesamiento del paquete en Ucrania, que tarda hasta 24 horas, la entrega en Londres o Fráncfort tarda entre 34 y 40 horas, y luego el paquete se envía a los destinatarios en Estados Unidos: Nueva York, Miami, Chicago, Los Ángeles.
Según Smelyansky, la imposición por EE.UU. de aranceles a los envíos postales por valor de hasta 800 dólares, con un arancel del 10% para Ucrania frente al 15% de la UE, el 25% de Moldavia y el 45% de Suiza, permite a las pequeñas empresas ucranianas mantener sus posiciones e incluso aumentar sus volúmenes, sobre todo teniendo en cuenta que muchos países aún no han reanudado los envíos a EE.UU..
Smelyansky añadió que Ukrposhta tiene una cuota de más del 50% en el mercado de envíos internacionales.
Según el sitio web de la empresa, el coste de envío de un paquete PRIME pequeño (cualquiera de los lados no supera los 60 cm, y la suma de todas las medidas no supera los 90 cm) de 100 g de peso a EE.UU. es actualmente de 321,64 UAH, y de 2 kg – 1135,6 UAH.
El operador postal nacional Ukrposhta ha adquirido 160 nuevos vehículos para una mejor logística con un préstamo del Banco Europeo de Reconstrucción y Desarrollo (BERD), lo que reducirá en cinco años la edad media de su flota, que es de 17-18 años, ha declarado Igor Smelyansky, Director General de la empresa.
«Gracias a nuestros socios del BERD, Ukrposhta ha actualizado su flota con 160 nuevos vehículos (modernos MAN e Iveco) para una logística eficiente y para compensar los vehículos perdidos bajo los bombardeos», escribió el jueves en su canal de Telegram.
Cabe señalar que 100 vehículos MAN (5 toneladas) están destinados al transporte interregional, que restablece las conexiones logísticas entre los centros de transporte dañados por la guerra, mientras que 60 vehículos Iveco (20 toneladas) son para el transporte interregional de gran tamaño.
Según Smelyansky, los primeros 11 vehículos ya están operando en las rutas, entregando carga humanitaria y comercial, y el resto se entregarán a finales de este año.
«Se trata de la continuación de una modernización a gran escala que comenzó el año pasado: entonces, Ukrposhta recibió 250 camiones Citroën Jumper», dijo Smelyansky.
El director general también añadió que, desde el comienzo de la invasión a gran escala, el enemigo ha causado más de 2.500 millones de UAH en daños a la infraestructura de la empresa.
En su último informe, Ukrposhta declaró que, a 30 de junio de 2025, se habían recibido 42,5 millones de euros en virtud del acuerdo de préstamo con el BERD, y se habían reembolsado 14,81 millones.
Según el informe, a partir del 30 de junio de 2025, la empresa violó los convenios financieros en virtud del acuerdo de préstamo con el BERD, pero a petición de la empresa, el banco levantó el requisito de cumplir con los convenios para 2025.
«En el primer semestre de 2025, Ukrposhta aumentó sus ingresos en un 5,4% interanual hasta los 6.505,0 millones de UAH, al tiempo que redujo sus pérdidas netas en un 27,2% hasta los 311,8 millones de UAH.
