Медична мережа “Добробут” у 2023 році збільшила кількість пацієнтів на 14% порівняно з 2022 роком – до 257 тис., кількість візитів пацієнтів до медцентрів і лікарень мережі становила понад 1,1 млн.
Як повідомляють у пресрелізі “Добробуту”, виручка мережі 2023 року становила 2,3 млрд грн.
Медмережа уточнює, що 2023 року найбільш затребуваними медичними напрямами, як і роком раніше, були терапія, отоларингологія, гінекологія, неврологія та гастроентерологія.
“Добробут” уточнює, що нова багатопрофільна клініка на проспекті Бажана в Києві, яку мережа відкрила 2023 року, прийняла вже приблизно 140 тис. пацієнтів, у клініці провели 930 операцій. У 2024 році мережа планує збільшити ці цифри щонайменше вдвічі.
У повідомленні також нагадують, що 2023 року медмережа відкрила офтальмологічну клініку на базі багатопрофільної клініки на проспекті Бажана, яка може приймати до 2,5 тис. пацієнтів на місяць. Крім того, минулого року відкрито центр онкодерматології та центр сомнології, також мережа збільшила кількість стоматологічних клінік до трьох.
Крім цього, 2023 року в “Добробуті” почало працювати відділення фізичної реабілітації, де наразі відновлюються військовослужбовці.
У 2024 році “Добробут” планує відкрити нову поліклініку в центрі Києва, розвивати мережу стоматологічних центрів, розширити хірургічний блок, стаціонар і відділення анестезіології та інтенсивної терапії в клініці на проспекті Бажана, а також розширити спектр послуг офтальмологічної клініки і виконувати в ній процедури лазерної корекції зору.
“Добробут” – одна з найбільших приватних медичних мереж в Україні. До неї входять 17 медичних центрів у Києві та Київській області, служба екстреної медичної допомоги, центри стоматології та аптеки. Мережеві медцентри надають послуги для дітей і дорослих за більш ніж 75 медичними напрямками. Щороку проводиться понад 9000 операцій. У мережі працюють понад 2900 співробітників.
Наразі мобілізовано і служать у ЗСУ і ТРО 119 співробітників “Добробуту”, компанія виплатила мобілізованим співробітникам 21,6 млн грн.
При впровадженні диджитальних сервісів, розробці цифрових продуктів та роботі з клієнтським досвідом команда ОТП Банку корелює свої підходи з 4 аспектами клієнтських цінностей. Про це розповів член правління ОТП Банку, відповідальний за розвиток роздрібного бізнесу, Олег Клименко, під час конференції DIGITALIZATION BANKING: the next stage – 2024, організованої International Financial Club BANKIR.
«ОТП Банк працює над підвищенням рівня задоволеності клієнтів за чотирма аспектами: функціональним, емоційним, life-change, соціальним. Переважна частина конкуренції в банківських диджитальних послугах відбувається саме на першому рівні – функціональному. Але коли вже є операційна база, можна переходити до роботи з емоціями», – розповів він.
За словами банкіра, Інформаційний центр Банку використовує технології ШІ, щоб аналізувати емоції клієнтів. «Ми виділяємо 8 різних емоцій, і коли клієнт телефонує, ми по тембру голосу «трекаємо» його настрій. Це необхідно для того, щоб менеджер максимально коректно розумів співрозмовника, адже там, де є взаємодія «людина-людина», інколи може виникати хибна комунікація. Натомість штучний інтелект дозволяє оператору найкраще орієнтуватися в ситуації», – наголосив О.Клименко.
Life-change, на думку банкіра, допомагає клієнтам вчитися користуватися новими продуктами, що підвищують рівень життя. «Один із таких прикладів – купівля ОВДП онлайн у застосунку OTP Bank UA. Це найзручніший та найкомфортніший спосіб, щоб познайомитися з цим інструментом інвестування у державні облігації», – підкреслив О.Клименко.
Відповідно, рівень life-change дозволяє перевести клієнтів у соціальний рівень. «ОТП Банк співпрацює з центром протезування Superhumans Center. Для залучення допомоги ми провели два благодійних аукціони, один з яких повністю реалізували в застосунку. Це схоже на гру, адже кожен аукціон містить елемент гри, поєднану із соціальною місією», – розповів він.
Згідно з внутрішніми дослідженнями, рівень NPS в ОТП Банку протягом 2023 року виріс на 8% і складає 58%. Роботою операторів Інформаційного центру задоволені 93% опитаних клієнтів, роботою працівників відділень – 97%.
Нагадаємо, за підсумками благодійного Різдвяного аукціону, який проходив у застосунку OTP Bank UA, було зібрано 5,8 млн грн. Усі кошти було перераховано на допомогу Superhumans Center – на протезування українців.
Торгово-промислова група Fozzy Group відкрила перший медичний центр під торговою маркою Doctor Sam, повідомляє прес-служба групи.
Уточнюється, що перший медцентр розташований у ТРЦ Respublika Park (Київ, вул. Кільцева дорога, 1).
“Fozzy Group продовжує розвиватися і відкриває новий бізнес, щоб ділитися своїми кращими рисами, а саме гостинністю і турботою про працівників і гостей в галузі охорони здоров’я. Doctor Sam – це не просто ваш лікар, це ваш надійний партнер з підтримки здоров’я”, – так окреслив основну місію медичного центру його засновник, генеральний директор медичного центру “Doctor Sam” Сем Аганов.
Doctor Sam – це багатопрофільна клініка з міжнародними стандартами якості медичних послуг і сервісу. Напрямами роботи є амбулаторно-поліклінічний консультативний прийом лікарів, діагностика, супровід вагітності, денний стаціонар, профілактичні щеплення тощо.
Fozzy Group – одна з найбільших торгово-промислових груп України. Бізнес-інтереси групи охоплюють ритейл (понад 690 торгових точок), виробництво харчових продуктів, банківську справу, ІТ, логістичний, туристичний і ресторанний бізнес.
Компанія розвиває торговельні мережі різних форматів: супермаркети “Сільпо”, оптові гіпермаркети Fozzy Cash & Carry, магазини біля будинку “Фора”, дискаунтери Thrash!, фармацевтичні супермаркети “Біла ромашка”, магазини персональної електроніки Ringoo, ресторани “Буланжері”, Escobar, Positano, Who&Why Drinkery. Агробізнес спеціалізується на рослинництві, тваринництві та овочівництві. Інші бізнеси: банк “Восток”, IT-розробник TemaBit Fozzy Group, логістичний оператор “УВК”, мережа турагентств Silpo Voyage, мережа спортклубів APOLLO NEXT.
За даними Opendatabot, засновником ТОВ “Сільпо-Фуд” є ПАТ “Закритий недиверсифікований венчурний корпоративний інвестиційний фонд “Рітейл Капітал” (100%, Київ), кінцевим бенефіціаром виступає Володимир Костельман.
Страхова група “ТАС” (Київ) у 2023 році уклала 2,455 млн договорів страхування, з яких 1,388 млн – з добровільних видів страхування і 1,067 млн – з обов’язкових, повідомляється на сайті компанії.
Згідно зі звітністю страховика, з усіх оформлених договорів 2,284 млн було укладено з фізичними особами та 170,016 тис. – з юридичними.
За минулий рік СГ “ТАС” було оформлено 1,075 млн нових полісів обов’язкового страхування цивільно-правової відповідальності автовласників (ОСЦПВ), що майже на 20% перевищує відповідний показник за 2022-й та 242,6 тис. договорів добровільної “автоцивілки” (+38%).
На 32% зросли й продажі КАСКО, за яким було укладено 91,130 тис. договорів страхування наземного транспорту та 81,977 тис. договорів туристичного страхування.
Крім того, за минулий рік страховиком було оформлено 11,680 тис. договорів страхування майна “Повний житлозахист” і 356,652 тис. договорів автострахування “Повний автозахист”, що на 20% перевищує відповідний показник за 2022 рік.
Компанія також зазначає, що свій страховий захист їй довірили 1,152 млн клієнтів, що більш ніж на 122 тис. більше, ніж 2022-го.
СГ “ТАС” зареєстрована 1998 року. Є універсальною компанією, пропонує понад 80 видів страхових продуктів з різних видів добровільного та обов’язкового страхування. Має розгалужену регіональну мережу з 28 регіональних дирекцій та філій.
TAS, ОСЦПВ, СГ, СТРАХУВАННЯ
Кількість безробітних, зареєстрованих у службі зайнятості на 01.12.2023 (тис. осіб)
Джерело: Open4Business.com.ua та experts.news